選自《說話的力量》P135
【R:閱讀原文片段】
回應(yīng)是溝通進(jìn)階水平最高的級別，需要采用單向溝通最高級別與雙向溝通最S高級別的組合才可以達(dá)到這個級別募寨。
回應(yīng)是一個正式的說話動作养盗，回應(yīng)在英文中是Response垮刹。在英語中迂卢，這個詞是相當(dāng)正式的。在漢語中途凫，“回應(yīng)”這個詞匯比較隨意垢夹。因為沒有恰當(dāng)?shù)闹形缭~匯溢吻。所以我必須強(qiáng)調(diào)回應(yīng)的正式程度维费。在很多場合，要做正式宣言促王，正式通告犀盟，表達(dá)明確的立場的時候，都需要用到回應(yīng)這個溝通方式蝇狼。
【I：拆書家講解引導(dǎo)】
我們有時候會碰到跟你說個事情阅畴，然后你卻毫無反應(yīng)，我不知道你到底是聽見了還是沒聽見迅耘，是默認(rèn)還是無聲的反抗贱枣。這樣兩個人的溝通就會出現(xiàn)問題。那么如何避免這樣的事情呢颤专？那就是需要回應(yīng)纽哥！生活中、工作中如是栖秕。
日常生活中春塌，家人之間的溝通也是需要回應(yīng)的。比如說我問你看哪部電影簇捍？你不能簡單的說隨便只壳，而是要認(rèn)真地一起探討。
在工作中暑塑，你布置一項工作任務(wù)吼句，員工有沒有聽清楚？你要求他給你復(fù)述一遍事格，也是回應(yīng)命辖。
【A2：規(guī)劃今后運(yùn)用】
目標(biāo)：所有事情都要有回應(yīng)
行動計劃：
1.今天回復(fù)完這兩天積壓下來的微信或電話。
2.無論多忙都要做到日事日畢分蓖，及時處理尔艇。
3.堅持21天。
自我激勵：如果達(dá)成么鹤，獎勵自己一個小愛终娃。
