作者| Jasmine田媛(ID:tian_xiaomao)
早上一個小朋友問我:如果是你,在和上級打交道時,會怎么做?
我的答案是: 和見導(dǎo)師一樣寸齐。既要謙虛,分清楚上下級關(guān)系抄谐,又要讓他知道你有認(rèn)真做事情渺鹦,但是不要通過邀功的形式告訴上司你做了什么,做得有多好蛹含。工作完成是前提毅厚,然后你可以通過問問題來拉近和上司的關(guān)系。
比如挣惰,問上級關(guān)于怎么做才能提高效率卧斟;問你從這些工作中引發(fā)的專業(yè)領(lǐng)域的疑問殴边。第一憎茂,讓上級知道你不只是機(jī)械性地完成工作,你有在思考總結(jié)科學(xué)地工作方法锤岸。這個會馬上拉開你與其他實習(xí)生的level竖幔。第二,每個人都對自己擅長的領(lǐng)域有驕傲感是偷,你想上級討教他在行的東西拳氢,會讓上級有價值感,從而增加對你的好感蛋铆。討教問題馋评,尋求幫助,有時候都是人際交往非常重要的訣竅刺啦。
還有一個小朋友今天告訴我自己在一家跨境電商做暑期工客服留特,需要每天給亞馬遜打很多電話,遇到很多專業(yè)詞匯,對方的口音聽不懂蜕青,以至于每次要打電話了苟蹈,都想裝死。
聽不懂的問題右核,首先是要網(wǎng)上尋找這個行業(yè)可能遇到的專業(yè)詞匯去記憶慧脱,專業(yè)翻譯每次接到新的活,也都會去查找行業(yè)詞匯贺喝。這份工作做不好菱鸥,絕對不能以你不懂這個行業(yè)為借口。其次躏鱼,那個小本子記錄下郵件往來里遇到的你不懂的所有專業(yè)詞匯采缚,打電話時用手機(jī)錄音,回到家自己反復(fù)聽挠他,找其他朋友聽也要搞清楚他們在說什么扳抽。幾次之后你就會知道很多時候?qū)Ψ骄褪悄敲磶拙渲黝}反復(fù)說,商務(wù)英語用詞和場景就是那么一些殖侵。
然后贸呢,把你小本本上的這些詞匯,客戶經(jīng)常問的問題拢军,甚至錄音都整理成文檔楞陷,在暑期工結(jié)束的那一天交給上級。為什么要這么做呢茉唉?也是要讓上級看到你不是do what you were told to do固蛾,你還在為公司考慮怎么樣培訓(xùn)客服,你有把公司的發(fā)展和管理放在心上。
羅輯思維在網(wǎng)上賣東西度陆,有一個大三的客服就按照這個方式整理出一份文件發(fā)給公司艾凯,客戶問什么問題的時候,最佳的回答方式是什么懂傀。羅振宇都沒打開這份文件看趾诗,當(dāng)即發(fā)了offer,而且職位隨便他挑蹬蚁。就是因為作為管理者恃泪,他們非常希望看到員工把自己的利益和公司利益放在一起,幫助公司成長犀斋。
暑期實習(xí)贝乎,并不只是為了拿一份工資,也并不只是讓你的簡歷多一行工作經(jīng)驗叽粹。它是一個展現(xiàn)你自我能力的機(jī)會览效,一個拿正式offer的機(jī)會蒙具,一個拓展行業(yè)人脈的機(jī)會。我們要用正確的方法朽肥,讓暑期實習(xí)發(fā)揮最大的價值禁筏。
作者| Jasmine田媛(ID:tian_xiaomao)
轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者