前些日子給第三期的朋友們開了一個(gè)比較完整全面的大書單,開頭第一位的就是決策判斷孔庭。決策作為我們每個(gè)人每天都要面對(duì)的事情尺上,大到參與政策制定,小到幾點(diǎn)起床圆到,起床后吃什么飯等等怎抛,如何做出更理性的決策,提高決策質(zhì)量芽淡,就成了我們不可回避的問(wèn)題马绝。
技能在身,決策先行挣菲。技能只是工具富稻,而決策則是拉開人與人差距的關(guān)鍵因素掷邦。這半年來(lái),我讀了不少關(guān)于決策與判斷的書籍椭赋。
一直以來(lái)相信的一個(gè)觀點(diǎn)是:人是有局限性的抚岗。我們做出的決策不可能盡善盡美,許多科學(xué)家也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題哪怔,他們進(jìn)行了大量的研究實(shí)驗(yàn)宣蔚,并出版了相應(yīng)的許多著作。
如卡尼曼的《思考快與慢》认境,西蒙的《有限理性》胚委,《思考的藝術(shù)》,《批判性思維工具》元暴,《稀缺》篷扩,《窮查理寶典》和《做出好決定》等等。
在讀后他們提出的一些觀點(diǎn)和方法可以在一定程度上彌補(bǔ)我們決策的局限茉盏。我對(duì)其中的一些觀點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)結(jié)論感觸頗深,抽選了幾個(gè)概念枢冤,跟大家共同分享鸠姨。
理性決策是本文的關(guān)鍵詞,本文將圍繞“為什么無(wú)法做到理性決策”淹真、“理性決策的六步驟”讶迁、“常見(jiàn)的不良決策方式”以及“如何做到理性決策”展開。
理性決策
一核蘸、我們無(wú)法做到理性決策
完美不可達(dá)到巍糯,理性決策只能是一個(gè)理想的概念,不能夠完美無(wú)瑕客扎,原因有以下四點(diǎn):
原因一:?jiǎn)栴}太過(guò)復(fù)雜祟峦,人們的精力有限。問(wèn)題越復(fù)雜徙鱼,需要我們掌握的知識(shí)宅楞、理論和方法就越多,“吾生也有涯袱吆,而知也無(wú)涯厌衙。”掌握解決一個(gè)問(wèn)題所需的所有信息绞绒,是不可能的婶希。
原因二:受個(gè)人喜好和偏見(jiàn)的影響,無(wú)法歸納出一個(gè)全面完整的選項(xiàng)列表蓬衡。人都是有偏見(jiàn)的喻杈,立場(chǎng)彤枢、經(jīng)歷和興趣愛(ài)好的不同會(huì)讓人們做出不同的選擇。
原因三:出于時(shí)間和成本的考慮奕塑,不可能在有限時(shí)間內(nèi)獲得全面的信息堂污。解決一個(gè)問(wèn)題是有時(shí)間期限的,這更導(dǎo)致理性決策的難以做出龄砰。
原因四:人是感性的動(dòng)物盟猖,情緒和一些無(wú)關(guān)緊要的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)影響我們的判斷。某人再?gòu)?qiáng)换棚,你如果不喜歡式镐,照樣批判否定他。某明星再清白固蚤,你如果不信娘汞,照樣繼續(xù)抹黑他。大家都受情感支配夕玩,不言自明你弦。
二、理性決策的六個(gè)步驟
決策不可能絕對(duì)理性燎孟, 但決策越理性越好禽作。這是我們首先要弄明白的問(wèn)題。抽象來(lái)說(shuō)揩页,理性決策有這六個(gè)步驟:
一旷偿、識(shí)別和確定問(wèn)題
二、確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)
三爆侣、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
四萍程、制訂備選方案
五、評(píng)估每一個(gè)備選方案
六兔仰、選擇得分最高的方案
這六點(diǎn)其實(shí)我們?cè)谏钪谢蚨嗷蛏俚囟荚谶\(yùn)用茫负,只不過(guò)有時(shí)會(huì)漏掉一些步驟,一些好的方法是當(dāng)我們需要做出一些比較重大的決策時(shí)斋陪,按照這六點(diǎn)的思路把它寫在紙上朽褪,可以很大程度上避免思考的不完整性。
三无虚、我們的決策方式極大地依賴經(jīng)驗(yàn)缔赠、沖動(dòng)、直覺(jué)以及更方便的“抽簽”方式
方式一:不提前計(jì)劃友题。俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立嗤堰,不預(yù)則廢”,出于人性中的惰性我們總會(huì)簡(jiǎn)化計(jì)劃準(zhǔn)備這一過(guò)程。
方式二:過(guò)于自信踢匣。我們中大部分人對(duì)自己的知識(shí)和能力過(guò)于自信告匠,這會(huì)妨礙我們看到一些細(xì)微的困難,從而影響我們做出最佳決策离唬。
方式三:太依賴于以往的經(jīng)驗(yàn)后专。“守株待兔”输莺、“刻舟求劍”戚哎,不懂得唯一不變的就是變化本身。時(shí)過(guò)境遷嫂用,最后只能留下一聲空嘆型凳。
方式四:吸取教訓(xùn)的能力很差。“吃一塹長(zhǎng)一智”很多人并沒(méi)有明白嘱函,“亡羊補(bǔ)牢甘畅,為時(shí)不晚”但在大多數(shù)人看來(lái)真是可笑,他們一定要像“狼來(lái)了”中放羊的孩子那樣往弓,等吃了大虧才幡然醒悟疏唾,可憐為時(shí)已晚矣!
四函似、如何做到理性決策
錨定效應(yīng):你的終點(diǎn)取決于你的起點(diǎn)
錨定效應(yīng)是指不自覺(jué)地給予最初獲得的信息過(guò)多重視的傾向荸实。一旦沉錨后,我們很少再去考慮隨后出現(xiàn)的信息缴淋。在沒(méi)有客觀因素可以對(duì)比的情況下,錨定效應(yīng)的影響最大泄朴。在模棱兩可的環(huán)境中重抖,尤其要注意一些瑣碎的因素,因?yàn)樗鼤?huì)對(duì)我們產(chǎn)生錨定效應(yīng)祖灰,使我們一直圍繞這個(gè)最初的位置打轉(zhuǎn)钟沛。
“取法乎上,僅得其中局扶;取法乎中恨统,僅得其下∪瑁”我們做事情定目標(biāo)時(shí)一定要切記“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”這個(gè)道理畜埋。
比如有很多人來(lái)簡(jiǎn)書玩定的目標(biāo)是“成為簽約作者”,其實(shí)目標(biāo)可以再往上調(diào)一調(diào)畴蒲,比如“寫出受人歡迎質(zhì)量上乘的文章”悠鞍,給自己更高要求的標(biāo)準(zhǔn),才能擁有更充足的動(dòng)力模燥。畢竟咖祭,“瞄準(zhǔn)天上的星星掩宜,或許你永遠(yuǎn)也射不到,但卻比你瞄準(zhǔn)樹梢射得高遠(yuǎn)∶春玻”
那么牺汤,如何讓自己更少的受錨定效應(yīng)的影響呢?
一定要了解錨定傾向浩嫌。記住我們?nèi)菀资艿谝挥∠蟮挠绊戦艹伲?dāng)我們接受最初的信息時(shí),一定要保持警惕固该,仔細(xì)檢查那些高或低的離譜的最初價(jià)格锅减。
同樣,當(dāng)你面對(duì)最好或最壞的情形時(shí)伐坏,也一定要謹(jǐn)慎怔匣,這是因?yàn)闃O端的錨定價(jià)格會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)大的效力。
代表性偏差:沒(méi)有什么成功可以復(fù)制
成功沒(méi)有規(guī)律可循桦沉,條條大路通羅馬每瞒。以前發(fā)生的事情對(duì)未來(lái)將要發(fā)生的事情沒(méi)有任何影響,然而很多人卻認(rèn)為概率會(huì)平衡事件發(fā)生的可能性纯露。什么意思呢剿骨?就是很多人會(huì)認(rèn)為同樣方法導(dǎo)致的成功會(huì)重演。
我就是一個(gè)例子埠褪。我對(duì)貓叔的千字小文章一直渴望已久浓利,僅憑短短的一千字就能收獲幾萬(wàn)閱讀和超高人氣。于是便萌生模仿的念頭钞速。但結(jié)果卻令我十分尷尬贷掖,不少簡(jiǎn)友批評(píng)我事例過(guò)于簡(jiǎn)單,說(shuō)理不夠清楚通暢渴语。同樣是一種寫法苹威,時(shí)間不同,作者不同就導(dǎo)致了如此大的差別驾凶。當(dāng)然牙甫,那篇文章的閱讀量也是很低的,剛剛過(guò)千调违。
痛定思痛窟哺,我應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持自己的風(fēng)格。與其模仿別人翰萨,不如自己引領(lǐng)潮流脏答。話說(shuō)的有點(diǎn)狂妄,但卻是走向更高水平的一把鑰匙。
成功者的成功只能借鑒殖告,但無(wú)法復(fù)制阿蝶。自己摸索出來(lái)走出的路,才能更長(zhǎng)久和更具競(jìng)爭(zhēng)力黄绩。
情感卷入錯(cuò)誤:當(dāng)時(shí)忍住就好了
情緒會(huì)對(duì)決策產(chǎn)生巨大的影響羡洁,不僅影響決策的過(guò)程也會(huì)影響結(jié)果。
每天早晨是我精力最充沛的時(shí)候爽丹,無(wú)論是思考還是學(xué)習(xí)新知筑煮,腦子都比較清楚,考慮事情的要點(diǎn)也會(huì)更多粤蝎。在一天的忙碌后到了晚上真仲,整個(gè)人腦子開始糊涂了起來(lái),看什么都覺(jué)得很不順眼初澎,別人只要稍微有一點(diǎn)略帶負(fù)面的話都有可能激起我的怒火秸应。但我意識(shí)到了這是情緒在作怪,始終把內(nèi)心那個(gè)燃燒著的聲音壓在底部碑宴。
第二天醒來(lái)后软啼,回想昨晚的事,總是會(huì)慶幸自己多虧當(dāng)時(shí)忍住了延柠,不然會(huì)有更多的麻煩祸挪。
情感是必需的,但情緒是有害的贞间。情緒會(huì)關(guān)掉你理性決策的大腦贿条,只留下沖動(dòng)和野蠻,讓你在現(xiàn)代社會(huì)中做出錯(cuò)誤決定增热。一個(gè)容易被激火的人也會(huì)被大家認(rèn)為是膚淺的和沒(méi)有腦子的闪唆。
近段熱播的《使徒行者2》中陳豪扮演的victor令人印象深刻。作為全劇的大反派钓葫,他儒雅有禮,說(shuō)話不急不快票顾,辦事沉穩(wěn)有力础浮,你幾乎見(jiàn)不到他情緒失控的時(shí)候。他始終在以理性做事奠骄,才能一步一步走到現(xiàn)在的黑道大佬的位置豆同。
總結(jié)與反思
廣泛地學(xué)習(xí)各種技能固然是好,但一些明顯的道理可千萬(wàn)不能忽視含鳞。關(guān)于理性決策的方法還有很多影锈,強(qiáng)烈建議大家自己去閱讀以下介紹這些方法的原文書籍。畢竟,自己發(fā)現(xiàn)的道理才是最真的道理鸭廷。
如人飲水枣抱,冷暖自知。