前一陣子,去理發(fā)知举,老板是個瞬沦,挺帥的小伙子,在給我理發(fā)的過程當(dāng)中雇锡,一直心神不寧逛钻,愁眉苦臉的。 ? ? ? ? ? ? ?
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就問他锰提,原因曙痘。他說芳悲,店里生意不好,房租都交不起了边坤,心情不太好名扛! ?我說,你這個店茧痒,裝修的也還可以肮韧,看你技術(shù)也挺嫻熟,人也挺帥的旺订,為什么生意不好呢弄企?
他說,我也不知道呀区拳,剛開始的時候桩蓉,生意還不錯,我還雇了幾個發(fā)型師劳闹,現(xiàn)在院究,生意不好了,為了節(jié)約成本本涕,就只剩下兩個人了业汰。我說,那另外一個呢菩颖?
他說样漆,生意不好,也不能干等著晦闰,我們印了一些宣傳單放祟,出去發(fā)了。我說呻右,發(fā)多長時間了跪妥?效果怎么樣?
他說声滥,發(fā)半個多月了眉撵,基本沒效果。我說落塑,現(xiàn)在滿大街都是纽疟,在發(fā)傳單的,做各種生意的都再發(fā)憾赁,沒有太大的意義污朽,只是浪費錢! ?他說龙考,我們也知道沒啥效果蟆肆,但是错蝴,實在沒辦法呀,也不能干坐著颓芭! ?
我說,你說的對柬赐,無論如何亡问,做都比什么也不做要強的多!你跟我說說肛宋,你們州藕,現(xiàn)在的經(jīng)營模式?有沒有搞活動酝陈?方案是什么床玻?
他說,是這樣沉帮,客戶第一次來锈死,洗剪吹我們是收費30元,完了以后穆壕,我們會推薦客戶待牵,辦理會員卡,會員卡是喇勋,50元一張缨该,有會員卡的,我們洗剪吹是川背,打七折贰拿,收21元。我說熄云,你現(xiàn)在每天能辦理幾個會員膨更?
他說,很少缴允,平均询一,一個兩個吧。我說癌椿,你的會員卡我看看健蕊。他那給我以后,我發(fā)現(xiàn)只是很普通的卡片踢俄。
然后我說缩功,帥哥,我?guī)湍愠鲆粋€方案都办,你按我說的做嫡锌,保證讓你生意火爆起來虑稼! ?他聽了以后,馬上就豎起了耳朵势木,激動的說蛛倦,真的嗎?我說啦桌,那當(dāng)然溯壶,你聽我分析,首先甫男,你知道為什么客戶不愿辦卡嗎且改?
他說,不知道板驳。我說又跛,一個客戶來理發(fā),你告訴他若治,你不是我們會員慨蓝,要收費三十塊,對吧端幼,然后菌仁,你為了讓客戶辦卡,就告訴他静暂,如果你今天辦卡成為了济丘,我們的會員,就會享受我們的會員價洽蛀,21元摹迷,對吧?他說郊供,是這樣的峡碉。
我說,你知道客戶的想法嗎驮审?他說鲫寄,不知道。我說疯淫,我來告訴你吧地来,如果站在客戶的角度去看問題,就很容易了解大部分人熙掺,不愿辦卡的原因未斑,客戶會想,我第一次來這里币绩,還不知道你們水平蜡秽,本來是30元就理一次府阀,結(jié)果我辦卡的話還是需要花掉71元(辦卡50),我也不知道以后還會不會來這里芽突,干脆不辦的好试浙!
他說,你分析的有道理寞蚌,那我怎么才能生意火爆呢田巴?我說,還是要辦卡睬澡,你要按,我說的做眠蚂,首先煞聪,你現(xiàn)在的卡不行,質(zhì)量不好逝慧,現(xiàn)在的人都有很多卡昔脯,少的十幾張多的幾十張,普普通通的卡笛臣,扔的哪都是云稚,很少有人帶著的,你要去費心思做一些精品卡沈堡,高端大氣的静陈,最好就跟藝術(shù)品似的,讓別人舍不得丟掉诞丽,這是第一步鲸拥,卡再漂亮也不會讓你生意好,最關(guān)鍵的是要讓客戶愿意辦卡僧免,對吧刑赶?
他說,對對對懂衩!那怎么辦呢撞叨? ? ?我說,等下次客戶來了浊洞,你要等理完發(fā)再推薦牵敷,客戶辦理會員卡,你這樣說法希,您好劣领,您這次一共消費了30元,您可以辦理一張铁材,我們的會員卡尖淘,辦卡需要50元奕锌,您如果辦理的話,您這次的消費就是免費的村生!而且惊暴,不僅這次免費,下次來我們還會給您免費一次趁桃,以后您就能永遠享受我們的會員價辽话!
而且,如果您每次來理發(fā)帶一個人的話卫病,我們還會在會員價的基礎(chǔ)上再打五折油啤!而且,您今天辦卡的話蟀苛,我們還會送您一個精品打火機一個R嬉А(女孩子就送,面膜帜平,飾品幽告,等等)!
我剛說完裆甩,他就連忙說到冗锁,那怎么行呢,那不賠錢嗎嗤栓? ? 我說冻河,你動腦子想想,沒有人來茉帅,你才會賠錢芋绸,辦卡是為了什么?是為了鎖定客戶担敌,對吧摔敛?這個方案,一般人都不會拒絕的全封,十個里面起碼會成交五個马昙,而且,你不會賠錢的刹悴,我給你算算行楞,客戶辦卡50元,洗剪吹兩次土匀,平均每次25元子房,你的會員價是21元,多余的四元你可以去批發(fā)贈品,對不對证杭,關(guān)鍵是田度,客戶不是都來洗剪吹的吧,總有燙頭解愤,焗油的吧镇饺?那你不就賺了嗎?
他說送讲,我明白了奸笤,就按你說的辦!立馬就行動哼鬓! ? ?到這里頭正好理完监右!我說,多少錢异希,他說健盒,你是我的黃金會員,永遠免費宠互!我說味榛,那就椭坚,謝謝了S璧! ? ?一個月以后善茎,他給我打電話說券册,我們一個月,已經(jīng)辦卡1500張卡垂涯,收了近八萬元烁焙,太感謝了。我說耕赘,你別激動骄蝇,好戲,還沒開始呢操骡!