開門店,顧客到了店內(nèi),停留的時間越長就標(biāo)志著顧客選擇你產(chǎn)品的可能性越大。那么門店銷售如何留住顧客?如何抓住顧客的心?

【背景】

您好桅狠，我是賣棉布的讼载，門店剛剛開業(yè)三個月，前兩個月效益還算不錯中跌，可是到了這個月我的店基本沒有客人來訪我的店咨堤。在我這條街有五個店都是賣棉布的，這個月由于結(jié)婚的比較多漩符，所以買棉布做被子的人應(yīng)該也會相對較多一喘。

對于我是剛剛踏入銷售行業(yè)，對于棉布也懂得不少陨仅，只是自己對于說話還有些欠缺津滞，可是進(jìn)店的人無論我怎么介紹產(chǎn)品別人對我都是一種不信任的表現(xiàn)，而且客戶都說我的東西貴灼伤，玩命殺價触徐，請教雨哥我該怎樣鍛煉自己的話術(shù)，怎樣贏取客戶信任狐赡，怎樣才能改變客戶殺價問題撞鹉。

【?回復(fù)】

哥們好，你要做個有心人哦颖侄，我會的招數(shù)就那么幾招鸟雏，翻來覆去用啊用，剛才已經(jīng)分享了一個門店銷售招數(shù)哦览祖，你看到了嗎孝鹊？

客戶進(jìn)店，一般是直接問一款產(chǎn)品多少錢展蒂！你直接回答吧又活，客戶感覺貴了，扭頭就走锰悼，報價便宜了吧柳骄，咱們心又不甘，怎么辦箕般？顯然耐薯，跟甲方直接談價格，咱們做乙方的處于被動地位啊……

第一，做好模糊銷售主張的工作曲初。

1体谒、咱們要為客戶準(zhǔn)備咖啡、果汁复斥、涼茶营密、可樂、冰塊和小糖果（兒童喜好）目锭，比端上一杯白水人性化多了评汰，能更快打開銷售之門哦。

2痢虹、客人進(jìn)門被去，我們笑臉詢問：“兩位美女逛累了吧，我們有咖啡奖唯、果汁惨缆、涼茶、可樂丰捷，二位別客氣坯墨，想喝點(diǎn)什么……”人家喝著果汁，不好意思掃一眼店面抬腳就走吧病往，呵呵捣染，即使看不中這些款式，但怎么都要逗留一會兒停巷，裝模作樣嘛耍攘，好，我就“借”客人三分鐘畔勤，咱們黃金推銷時間來啦蕾各！

競爭對手一開場便是產(chǎn)品推薦，嘚啵嘚啵追著說庆揪，而我們一開口卻是詢問想喝點(diǎn)什么式曲，話題不同，含義不同缸榛，氣度不同检访。先用“休閑話題”讓客戶精神放松，戒備心理放松仔掸，接著談個人飲品口味喜好

有了好話題打底，氣氛放松下來医清，循序漸進(jìn)嘛起暮，有了共同話題再說產(chǎn)品優(yōu)勢不遲。差異化更能給客戶留下深刻印象。一瓶果汁幾塊錢而已负懦，而一杯果汁更不值錢筒捺，小便宜歸客戶，大便宜歸咱們纸厉，暖人心的策略都是銷售攻心術(shù)的靈活運(yùn)用系吭。

好，都喝了一杯咱們的果汁颗品，我邀請她們加個微信肯尺，似乎不會被拒絕吧，好躯枢，有多兩位客戶……積少成多则吟，集腋成裘啦！

客戶沒買衣服要走了锄蹂，咱們應(yīng)該送上一句話：“二位美女慢走氓仲，下次逛累了，再來喝一杯啊……”反正也沒開單得糜，不如咱們說話更大氣一些敬扛，更爽快一些，為的就是給她們留下印象朝抖，只要下次還來喝一杯啥箭，保證你開單幾率大增！

便利店創(chuàng)始人鈴木敏文曾說：“現(xiàn)在消費(fèi)已經(jīng)完全進(jìn)入心理學(xué)領(lǐng)域槽棍，而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)捉蚤。”所以炼七，咱們反復(fù)說要仔細(xì)研究消費(fèi)心理缆巧！

福建人在建材市場銷售大理石，客戶進(jìn)門豌拙，啥也不說陕悬，馬上請客人高坐紅木沙發(fā)品嘗福建大紅袍，先從飲茶心得聊起……呵呵按傅，異曲同工之妙捉超。

好，這是第一招唯绍，第二招呢拼岳？那就好錘煉你的話術(shù)了，也就是你要學(xué)會給客戶講故事况芒！正所謂賣產(chǎn)品就是賣故事啦……

我給你做個示范惜纸，比如，有客戶看中一款布，但感覺貴耐版，咱們怎么回復(fù)客戶祠够？

要是我，就這樣用故事來保證這款布的花紋：“美女粪牲，這塊布的花紋可是大有講究的哦古瓤，十九世紀(jì)法國拿破侖迎娶約瑟夫?yàn)槠蓿麄冄s貴賓的VIP卡上就是這款花草圖案腺阳，代表高貴的氣質(zhì)落君，皇家的氣派，崇高的愛情……”??好吧舌狗，你把故事講完叽奥，客戶還會覺得我們的款式師出無名嗎？他們會不會多撫摸幾次呢痛侍？

你要用故事仔細(xì)包裝主要產(chǎn)品朝氓，沒有故事還賣個毛線啊，就剩下跟客戶談價格了主届，呵呵赵哲，那跟街邊上買賣白菜的小商小販有何區(qū)別呢？嗯君丁，我還有幾招……

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我是“麥爺”枫夺，有十幾年的銷售經(jīng)歷，喜歡結(jié)交各行業(yè)的銷售高手一起交流學(xué)習(xí)绘闷，每天免費(fèi)為哥幾個分享橡庞。想一起交流的進(jìn)群，不許發(fā)廣告印蔗、不許交流沒用的東西扒最，麥透維法，免費(fèi)進(jìn)群：292666931 驗(yàn)證：346华嘹，贈送神秘干貨吧趣，但求一知己，相伴五十年耙厚！

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