以后沒(méi)有寫字靈感的時(shí)候我就寫工作日志吧。一個(gè)資深的銷售人員的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一些職場(chǎng)菜鳥估計(jì)會(huì)有借鑒作用秘通。
做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要成員罪佳,每回巡店時(shí),我總是會(huì)第一時(shí)間關(guān)注店里的氣氛虫几。我經(jīng)常與店長(zhǎng)說(shuō)的一句話是:“與成交量相比锤灿,我更加注重整個(gè)專賣店的氛圍。氛圍好了辆脸,一切都會(huì)好的但校。”
專賣店的氣氛啡氢,是整個(gè)賣場(chǎng)的魂状囱,也是整個(gè)店的氣場(chǎng),人都是感性動(dòng)物倘是,大到走進(jìn)一個(gè)商場(chǎng)亭枷,小到走到一戶人家,我們往往能憑感覺(jué)第一時(shí)間知曉商場(chǎng)的生意好差辨绊,能感知一個(gè)家庭溫馨與否奶栖。
一個(gè)沒(méi)有生機(jī)的賣場(chǎng)絕對(duì)激發(fā)不出客戶的購(gòu)買欲,一個(gè)冰冷壓抑的家庭再豪華也讓人窒息。
所幸宣鄙,我們的專賣店總是一副忙忙碌碌生機(jī)勃勃的場(chǎng)景袍镀。
今天的客戶很多,簽單量也不錯(cuò)冻晤。其中一個(gè)客戶是我們小區(qū)鄰居的弟弟苇羡,開裝飾公司的,今天來(lái)付定金還順帶把我們轉(zhuǎn)介紹了一單鼻弧,他偶遇他樓上的鄰居并熱心轉(zhuǎn)介紹设江。
這個(gè)成交案例說(shuō)明了倆問(wèn)題,一攘轩、銷售無(wú)處不在叉存,人脈是個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,你只管用心真誠(chéng)熱情地去待身邊的人度帮,其他的老天自會(huì)安排歼捏。二、客戶的轉(zhuǎn)介紹能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎你意料之外笨篷。
大姐也一口氣簽了倆大單瞳秽。我隱約聽見(jiàn)她一直在跟客戶說(shuō),今天有下單送電視機(jī)的活動(dòng)率翅,名額有限截止到今天為止啊练俐。在耐心熱情的介紹下,客戶最終下單冕臭。
此案例說(shuō)明腺晾,做銷售的踢臨門一腳時(shí)一定要給客戶一個(gè)現(xiàn)在、立即浴韭、馬上下單的理由丘喻!
此倆客戶我們的大姐已經(jīng)跟蹤服務(wù)半年以上,因裝修工期周期較長(zhǎng)之故念颈,她鎖定目標(biāo)泉粉,不放棄,用心榴芳、持續(xù)不斷地跟蹤嗡靡、服務(wù)才能守得云開見(jiàn)日出,簽單成功窟感。
開周五總結(jié)會(huì)時(shí)讨彼,我們大家一起分享了工作的酸甜苦辣。每個(gè)人的閱歷不同角度不同柿祈,每個(gè)人都能夠從不同的角度去看問(wèn)題哈误,交流總結(jié)會(huì)可以溝通小伙伴們的工作進(jìn)展哩至,又可以增強(qiáng)整支隊(duì)伍的作戰(zhàn)能力。我想蜜自,以后的每周五總結(jié)會(huì)從形式到內(nèi)容上可以采取多樣化菩貌,可以讓有所擅長(zhǎng)的員工分享自己的專長(zhǎng),也可以輪流培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)重荠,還可以尋找外援來(lái)給伙伴們培訓(xùn)一些與專業(yè)無(wú)關(guān)箭阶,與心態(tài)建設(shè)生活美學(xué)有關(guān)的課程,為大家做全方位的提升戈鲁。
創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)仇参,人人為我,我為人人婆殿,互相幫忙彼此成就诈乒,這樣的團(tuán)隊(duì)才能無(wú)堅(jiān)不摧,所向披靡婆芦。
最后還有一句話與所有銷售人員共享:行動(dòng)起來(lái)抓谴,否則,一切都毫無(wú)意義寞缝。