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像CEO一樣思考
?CTO要像CEO一樣思考传透。其實(shí)有時(shí)候做這個(gè)決定很難耘沼,因?yàn)椋@意味著你要受委屈朱盐,你要放下群嗤,你要接受很多挑戰(zhàn),最重要的是兵琳,你要堅(jiān)持狂秘。
為何談?wù)撨@個(gè)話(huà)題
以京東為例,2010年躯肌,京東的技術(shù)團(tuán)隊(duì)超過(guò)了200人者春,開(kāi)始做前后臺(tái)拆分,公司的快速成長(zhǎng)對(duì)CTO的能力提出了更高的要求清女。一年后钱烟,京東的前、后臺(tái)都超過(guò)了600人嫡丙,技術(shù)架構(gòu)必須統(tǒng)一拴袭,面臨著更大的挑戰(zhàn)。那么現(xiàn)在便需要找一個(gè)更有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)再上一個(gè)臺(tái)階曙博。
經(jīng)過(guò)一段波折拥刻,2012年底,京東整個(gè)研發(fā)體系重新組建父泳。2012年到2015年5月的這段期間般哼,京東的技術(shù)又上了一個(gè)臺(tái)階。
所以惠窄,CTO要像CEO一樣思考蒸眠。其實(shí)有時(shí)候做這個(gè)決定很難,因?yàn)楦巳冢@意味著你要受委屈黔宛,你要放下,你要接受很多挑戰(zhàn)擒贸,最重要的是,你要堅(jiān)持觉渴。
CEO眼中的CTO長(zhǎng)啥樣介劫?
在CEO眼里,CTO是一個(gè)「成本中心」案淋,總是要錢(qián)座韵、要人、要資源,還經(jīng)常出事誉碴,這是一個(gè)困境宦棺。
一般來(lái)說(shuō),CTO最大的問(wèn)題在于溝通黔帕。我們習(xí)慣用技術(shù)思維來(lái)溝通代咸,在我們的世界里只有0和1,非黑即白成黄。但是對(duì)CEO來(lái)講呐芥,每天面臨的都是不確定問(wèn)題,不是靠推導(dǎo)邏輯可以推導(dǎo)出來(lái)的奋岁。
尤其做戰(zhàn)略選擇的時(shí)候思瘟,只是判斷一種可能性,他面臨很大的壓力闻伶,這種思維模式跟技術(shù)思維是不一樣的滨攻。所以我們用技術(shù)思維方式去跟CEO、業(yè)務(wù)部門(mén)溝通蓝翰,就會(huì)有很多問(wèn)題光绕。
所以技術(shù)人要知道,在CEO眼里霎箍,我們是什么樣子奇钞,這樣我們才可以去改變自己。
CEO如何思考問(wèn)題漂坏?
CEO怎么思考問(wèn)題呢景埃?一般有五個(gè)維度:
第一個(gè)維度是用戶(hù)的維度,
第二個(gè)維度是行業(yè)的維度顶别,
第三個(gè)維度是競(jìng)爭(zhēng)的維度谷徙,
第四個(gè)維度是生態(tài)的維度,
第五個(gè)維度是面向未來(lái)的維度驯绎、時(shí)間的維度完慧。
用戶(hù)維度
CTO要研究:我們企業(yè)的用戶(hù)是誰(shuí)?用戶(hù)從哪兒來(lái)剩失?怎么把用戶(hù)留浊帷?怎么讓用戶(hù)掏腰包拴孤?怎么提升用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率脾歧?這里面就有很多學(xué)問(wèn),如果在用戶(hù)這個(gè)維度演熟,能夠給CEO提供一個(gè)用戶(hù)的儀表盤(pán)鞭执,我們做技術(shù)就有了一個(gè)新的方向司顿。
行業(yè)維度
CTO必須要具備行業(yè)知識(shí),不能只講技術(shù)兄纺,不能只用技術(shù)語(yǔ)言大溜,很多時(shí)候你要結(jié)合商業(yè)和技術(shù)。你必須要懂行業(yè)估脆,了解行業(yè)的本質(zhì)钦奋。
競(jìng)爭(zhēng)
CTO要對(duì)他所在的行業(yè)了如指掌,特別是這個(gè)行業(yè)里有多少企業(yè)處在什么樣的地位旁蔼。要對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)畫(huà)一個(gè)地圖锨苏,把我們企業(yè)和企業(yè)未來(lái)要演變的路徑標(biāo)在上面,這樣才能夠按照整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)去做棺聊,才能奠定自己的優(yōu)勢(shì)伞租。
生態(tài)
處理合作伙伴的關(guān)系,CTO的圈子不僅僅要有技術(shù)圈限佩,還要有行業(yè)的圈子葵诈,擴(kuò)大自己的圈子,找到可以幫你的人祟同。
面向未來(lái)思考
如果CTO能看到公司未來(lái)三年作喘、五年的前景,可能會(huì)更得心應(yīng)手晕城。CEO的思維一定是面向未來(lái)的泞坦。所以怎么把技術(shù)的戰(zhàn)略跟公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),這也是CTO要研究的課題砖顷。
溝通時(shí)用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
和CEO溝通的時(shí)候贰锁,盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。包括立項(xiàng)滤蝠,要說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目能給公司帶來(lái)什么豌熄,不是帶來(lái)技術(shù)的先進(jìn)性,而是跟收入物咳、利潤(rùn)或者用戶(hù)體驗(yàn)掛鉤锣险。如果你這么去做,更能夠得到業(yè)務(wù)部門(mén)的支持览闰,也更能夠得到CEO的支持芯肤。
每個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,技術(shù)跟隨業(yè)務(wù)压鉴。
第二個(gè)階段崖咨,技術(shù)同業(yè)務(wù)肩并肩。企業(yè)發(fā)展一定有一個(gè)業(yè)務(wù)驗(yàn)證到規(guī)那缙化的階段,而規(guī)模化的時(shí)候就需要精細(xì)化上鞠,精細(xì)化的時(shí)候就需要數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)际邻。
第三個(gè)階段,通過(guò)技術(shù)來(lái)引領(lǐng)整個(gè)公司的發(fā)展芍阎。
CTO要做到的六要素
「1」是共同愿景世曾,「2」是兩個(gè)結(jié)構(gòu),文化和組織谴咸,「3」是三個(gè)體系轮听。
互聯(lián)網(wǎng):充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的時(shí)代
第一,很多產(chǎn)業(yè)小岭佳、分散和混亂血巍,沒(méi)有很好的整合,沒(méi)有巨頭珊随。在產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)階段述寡,每個(gè)行業(yè)都可能出現(xiàn)巨頭,特別是那些萬(wàn)億叶洞、千億行業(yè)里面會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似BAT的企業(yè)鲫凶。這是各位CTO的機(jī)會(huì)。
第二衩辟,很多行業(yè)信息化水平非常落后螟炫,平均來(lái)講,我國(guó)落后美國(guó)十年艺晴,所以這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我國(guó)影響是巨大的昼钻。
第三,很多行業(yè)現(xiàn)在都面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)财饥,都面臨去產(chǎn)能换吧、去庫(kù)存,日子非常難過(guò)钥星,這個(gè)時(shí)候如果能通過(guò)資本的力量沾瓦,再加上互聯(lián)網(wǎng)的力量,可以讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)重新煥發(fā)活力谦炒。
觀(guān)點(diǎn)
軟融學(xué)院
CTO們要多關(guān)注傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)贯莺,把自己的技術(shù)、一生的武藝跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合宁改,才能把握互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)缕探,激活整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生命力。
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