瓶頸法則——漲價(jià)指引復(fù)工
應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這次有當(dāng)標(biāo)題黨的嫌疑疹娶。用這個(gè)標(biāo)題是為了博眼球伴栓。自主定價(jià)，不僅包括允許漲價(jià)雨饺，同樣包括允許降價(jià)或價(jià)格不變钳垮。為了控制疫情，人們普遍盡量不外出已經(jīng)約一個(gè)月额港。然而饺窿，工作始終都得繼續(xù)。最近疫情的緩解移斩，人們開始關(guān)注復(fù)工肚医。不過本文的話題還是從口罩漲價(jià)的事情說起。
疫情當(dāng)前向瓷，口罩緊缺肠套。關(guān)于口罩是否應(yīng)該允許漲價(jià)的討論，一直持續(xù)不斷猖任。最近看到一個(gè)視頻中你稚，三個(gè)著名諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主認(rèn)為，漲價(jià)能增加供應(yīng)補(bǔ)給，能“是讓補(bǔ)給到達(dá)最需要它們的人手上的最佳方法”入宦。
漲價(jià)有助于增加供給室琢。我認(rèn)為這是經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)乾闰。價(jià)格上漲，至少可以令一些人增加供給商品獲得的收入(邊際收入)大于付出的代價(jià)(邊際成本)盈滴。翻譯成大白話意思是涯肩，價(jià)格上漲，可以將原來可增加供給卻無利可圖的事巢钓，變成至少對(duì)于部分人而言變得有利可圖病苗，于是，這些人會(huì)采取增加供給的行動(dòng)症汹。所謂重賞出勇夫硫朦，巨大的回報(bào)可令一個(gè)人改變行為，嘗試做他之前覺得不值得做的事背镇。
有人認(rèn)為漲價(jià)長期內(nèi)能有效增加供給咬展，但短期內(nèi)不能奏效。這個(gè)觀點(diǎn)在理論和生活實(shí)證中顯然是錯(cuò)誤的瞒斩∑破牛口罩漲價(jià)后，朋友圈內(nèi)眾多原來不賣口罩的微商胸囱，開始增加賣口罩的服務(wù)祷舀。那些國外代購的商家，迅速廣播口罩代購廣告烹笔。還有一些人裳扯，之前沒賣過口罩的，臨時(shí)改行或兼職賣口罩谤职。網(wǎng)上有人錄制視頻教自制口罩蔬崩，出現(xiàn)有售自制口罩的材料的商家。自己動(dòng)手能夠節(jié)省買高價(jià)口罩的錢部服，何樂而不為呢铅搓？另外，漲價(jià)令人們節(jié)約陷寝。有特殊條件的锅很，甚至將節(jié)約下來的口罩對(duì)外出售。節(jié)約實(shí)質(zhì)上也屬于增加供給的行為凤跑。
漲價(jià)可視為廣為發(fā)布的增加供給總動(dòng)員爆安。在短短的一周內(nèi)，即有大量的口罩從世界各地涌入中國市場(chǎng)仔引。通過價(jià)格調(diào)節(jié)的方式扔仓，能夠在如此短的時(shí)期內(nèi)褐奥，在如此大的范圍內(nèi)，令如此眾多的人互相合作翘簇，運(yùn)用如此種類豐富的技術(shù)手段撬码，完成增加產(chǎn)品供應(yīng)。注意版保，為了表達(dá)筆者的贊嘆和強(qiáng)調(diào)事實(shí)呜笑，這里用了四個(gè)如此!如果倫納德.里德在世，他或許可以寫另一篇引人入勝的《口罩的故事》彻犁。
在如此短的時(shí)間內(nèi)叫胁，將各種和口罩供應(yīng)有關(guān)的生產(chǎn)者連接到不計(jì)其數(shù)的消費(fèi)者，形成龐大的網(wǎng)絡(luò)汞幢。市場(chǎng)的效率的確令人驚嘆驼鹅。如果換做是通過中央指令集中安排的方式，僅僅是尋找和通知到位大量的人員恐怕在如此短的時(shí)間內(nèi)都無法完成森篷。加上自上而下的各層級(jí)的協(xié)調(diào)谤民、會(huì)議、請(qǐng)示疾宏、匯報(bào)和審批张足，決策過程冗長，根本無法想象能夠達(dá)到這樣高效的組織坎藐。
每個(gè)產(chǎn)品從自然資源到交付給產(chǎn)成品为牍，經(jīng)過大量的工序，包括在不同時(shí)點(diǎn)和地點(diǎn)的設(shè)計(jì)岩馍，工藝碉咆、制造、運(yùn)輸蛀恩、流通疫铜、銷售、采購双谆、儲(chǔ)存壳咕。每道工序都涉及的特定的人、設(shè)備和材料顽馋。整個(gè)過程涉及的人數(shù)谓厘、生產(chǎn)資料規(guī)格和技能的種類，不計(jì)其數(shù)寸谜。這個(gè)交易網(wǎng)絡(luò)極其復(fù)雜的竟稳，沒人任何一個(gè)人能夠完整精細(xì)地了解。
而且，交易網(wǎng)絡(luò)的變化是非線性的他爸，小原因能夠造成大結(jié)果——任何一個(gè)工序掉鏈子拖后腿聂宾，都可能造成損失，最后造成不能準(zhǔn)時(shí)將最終產(chǎn)品交付到終端消費(fèi)者诊笤。每個(gè)工序都必須與前后工序保持緊密的合作系谐，令作業(yè)盡可能地不停頓不滯留，才可能達(dá)到高效盏混。在精益生產(chǎn)理論中，稱為“流動(dòng)性法則”惜论。在充滿不確定性的世界许赃，生產(chǎn)過程的任何一道工序時(shí)刻可能有預(yù)料以外的事故發(fā)生，導(dǎo)致工作的停頓或滯后馆类。為保持高效混聊，必須節(jié)省不必要的決策過程，發(fā)揮了決策前置的原則乾巧，快速落實(shí)權(quán)責(zé)句喜。這意味著賦予每個(gè)人充分自主的決策和行動(dòng)權(quán)利以及自負(fù)盈虧。
價(jià)格還有一個(gè)非常重要的作用:顯示生產(chǎn)過程中的“瓶頸”沟于。
每一個(gè)供應(yīng)鏈的有效產(chǎn)出能力取決于該供應(yīng)鏈的最小有效產(chǎn)出部門(或工序)咳胃。最小有效產(chǎn)出部門(或工序)姑且叫“瓶頸”吧，這個(gè)觀點(diǎn)可稱為瓶頸法則旷太。有效產(chǎn)出展懈，指能夠送達(dá)消費(fèi)者享用的產(chǎn)成品，但不包括那些放在倉庫里可能找不到購買它的消費(fèi)者的產(chǎn)成品供璧。堆放在果農(nóng)的農(nóng)場(chǎng)的蘋果存崖，有一部分是非有效產(chǎn)出，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)里總是有一部分找不到賣家而任其變質(zhì)腐爛睡毒。再舉例子說来惧，如果果農(nóng)有能力種出100噸蘋果，實(shí)際能夠運(yùn)輸出去的只有60噸蘋果演顾，接受訂貨的商家只有能力銷售80噸供搀。那么有效產(chǎn)出至多只是60噸，運(yùn)輸工序是瓶頸钠至。這個(gè)邏輯和上述“變化是非線性的”相通趁曼，其中一個(gè)工序的有效產(chǎn)出不足將降低整個(gè)系統(tǒng)或供應(yīng)鏈有效產(chǎn)出。增加消費(fèi)者享受的產(chǎn)品棕洋，等價(jià)于以增加整體有效產(chǎn)出挡闰。而增加有效產(chǎn)出，首先第一步是發(fā)現(xiàn)“瓶頸”，而后提高瓶頸的產(chǎn)能摄悯。然而赞季，在漫長的生產(chǎn)過程中，在龐大的交易網(wǎng)絡(luò)中奢驯，發(fā)現(xiàn)“瓶頸”談何容易!
在一時(shí)一地判斷瓶頸已經(jīng)充滿挑戰(zhàn)而冒險(xiǎn)申钩。然而，動(dòng)態(tài)變化的現(xiàn)實(shí)情況更加復(fù)雜瘪阁。哪個(gè)工序是瓶頸并沒有固定的答案撒遣。工序的產(chǎn)能是變化的，每個(gè)工序產(chǎn)能之間的強(qiáng)弱的狀況總是變化的管跺。在不同時(shí)間和形勢(shì)中义黎，瓶頸在生產(chǎn)過程不同的部位。就算縮小到一個(gè)工廠豁跑，一條生產(chǎn)線廉涕，瓶頸所在的部位都沒有固定答案，要達(dá)到內(nèi)部的工序協(xié)調(diào)也需要付出長期而巨大的努力艇拍，不斷探索狐蜕，不斷發(fā)現(xiàn)問題和研究原因，采取措施消滅問題原因卸夕。
把價(jià)格體系描繪成一種記錄變化的工具或一種通訊系統(tǒng)层释，不僅僅是一種隱喻，這種通訊系統(tǒng)能使單個(gè)生產(chǎn)者象工程師觀察一些儀表的指針那樣快集，僅觀察一些指標(biāo)的運(yùn)動(dòng)便可調(diào)整其活動(dòng)從而適應(yīng)變化湃累，然而，只有反映在價(jià)格運(yùn)動(dòng)上的變化才能為他們所了解碍讨≈瘟Γ——哈耶克，《知識(shí)在社會(huì)中的利用》
在比一個(gè)工廠更復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體系中發(fā)現(xiàn)瓶頸勃黍，價(jià)格發(fā)揮不可替代的作用宵统。價(jià)格是極其重要的信號(hào)。它依賴的原理非常簡單:如果一個(gè)工序是瓶頸的話覆获，這個(gè)工序提供的產(chǎn)品或服務(wù)必定變得緊缺马澈。物以稀為貴，瓶頸工序的顧客愿意出更高的價(jià)格購買弄息；另一方面痊班，出于追逐利潤的目的，這個(gè)工序的供應(yīng)者會(huì)提高價(jià)格摹量，即漲價(jià)涤伐。
經(jīng)濟(jì)學(xué)者將價(jià)格比喻成溫度計(jì)馒胆，將用管制價(jià)格解決供需失衡比喻成以砸壞溫度計(jì)改變水的溫度。這是非常恰當(dāng)?shù)谋扔髂r(jià)格作為資源稀缺度指標(biāo)祝迂，是幫助人們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)瓶頸的最有效的心智工具。另外器净，價(jià)格的變化帶來利潤的變化型雳，鼓勵(lì)人們向瓶頸投入資源以改善產(chǎn)能。管制價(jià)格的后果是山害，人們需要花很長時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)瓶頸所在纠俭，同時(shí)不愿意投入資源以增加瓶頸產(chǎn)能。缺少價(jià)格的指引浪慌，也許瓶頸工序的供應(yīng)不足到了產(chǎn)生強(qiáng)烈社會(huì)影響以至于上新聞的時(shí)候冤荆，才能被人們發(fā)現(xiàn)，意識(shí)到需要改進(jìn)眷射。于是匙赞，有效產(chǎn)出的提高緩慢而艱難佛掖。
以上說了那么多妖碉，和復(fù)工有什么關(guān)系呢？復(fù)工最終目的是增加各種產(chǎn)品的有效產(chǎn)出芥被。復(fù)工比增加某單一產(chǎn)品(比如口罩)的供給復(fù)雜許多倍欧宜。復(fù)工相當(dāng)于向龐大而復(fù)雜的交易網(wǎng)絡(luò)，遍布各種產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈條的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)拴魄，包含不計(jì)其數(shù)工序的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)投入資源冗茸。瓶頸在哪里呢？發(fā)現(xiàn)瓶頸后匹中，如何選擇有能力采取恰當(dāng)措施的人呢夏漱？接著，如何鼓勵(lì)這些人及時(shí)行動(dòng)呢顶捷？如果需要將別處的資源調(diào)度投入到瓶頸工序挂绰，如何組織呢？
缺少價(jià)格的指引服赎，增加某單一產(chǎn)品的有效產(chǎn)出都是低效的葵蒂。復(fù)工則是更加復(fù)雜的過程，請(qǐng)減少各種管制重虑，讓價(jià)格發(fā)揮它的作用吧践付。
瓶頸法則
瓶頸法則源于約束理論（Theory of Constraints, ToC），由Dr Eliyahu Goldratt提出并于1984年發(fā)表于他的著作《The Goal》中缺厉。法則指出：每個(gè)系統(tǒng)永高，無論運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)劣隧土，都有至少一個(gè)約束（即瓶頸）限制其產(chǎn)能。專注于通過解決瓶頸改善成效是提升盈利能力最快和最卓有成效的途徑乏梁。
