《溝通圣經(jīng)》讀書筆記(一)

第一章思維導(dǎo)圖

沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過思維導(dǎo)圖的做法钾虐,按照自己的理解做了《溝通圣經(jīng)》第一章的思維導(dǎo)圖。

第一章第三小節(jié)? 文字的意義笋庄,個(gè)人詮釋不同? P8

你如何稱呼一樣物品或一件事物禾唁,取決你生活的群體決定如何稱呼它,而這個(gè)決定是無規(guī)可循的无切。

比如在年輕人群體之間流行“屌絲”這個(gè)詞,在年輕人之間這個(gè)詞代表一種自嘲丐枉,可是如果跨越這個(gè)群體哆键,跟沒有接觸過新事物的父母年老一輩人溝通時(shí),這個(gè)詞匯就是完全陌生的瘦锹。因此籍嘹,在溝通的時(shí)候所使用的詞匯要符合接受者的群體,否則接受者無法理解弯院,溝通可能就終止了辱士。

第一章第四小節(jié) 非語言的溝通? P13

我們還要記得,伴隨所有信息出現(xiàn)的后設(shè)溝通(非語言溝通)听绳,是非常具有傳達(dá)力的颂碘。對(duì)方會(huì)使用這些線索去闡釋你的意思,特別是放你的語言與行為互相矛盾時(shí)椅挣,對(duì)方甚至只去注意后設(shè)溝通所傳達(dá)的信息头岔,而不去理會(huì)文字本身的意思。

后設(shè)溝通我的理解就是微表情鼠证,人人都可以說謊峡竣,文字是可以具有欺騙性的,但是一般人的表情動(dòng)作不會(huì)騙人量九,長(zhǎng)時(shí)間所養(yǎng)成的肢體動(dòng)作習(xí)慣會(huì)透露你的真實(shí)想法适掰。

比如和同事一塊吃飯時(shí),男同事總是吃的比較快荠列,每次當(dāng)他們吃完后總是對(duì)我說类浪,沒事,不著急慢慢吃肌似。雖然他們這么說戚宦,但是我還是會(huì)加快吃飯速度,因?yàn)樗麄兊牟蛔杂X的左右扭頭看四周的樣子透露出他們的內(nèi)心锈嫩,無聊著急受楼。

第一章第五小節(jié) 不同的情景垦搬,不同的詮釋? P17

人的行為是會(huì)互相影響的。

一個(gè)人的行為舉止不可能脫離實(shí)際場(chǎng)景艳汽,所以猴贰,在判斷一個(gè)人的行為舉止時(shí)要代入相應(yīng)的場(chǎng)景,是外界場(chǎng)景讓他如此還是本來就是如此河狐。即使是同一個(gè)人在面對(duì)同樣的場(chǎng)景米绕,與之互動(dòng)的人不同,可能其表現(xiàn)也不一樣馋艺,這完全是由接收方的特性決定的栅干。

無戒90天成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)? 第十八天

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