林蕾 宜昌 焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)初級(jí)七期 堅(jiān)持分享104天
咨詢師經(jīng)常會(huì)遇到非自愿來(lái)談的來(lái)訪者稍途，他們對(duì)于咨詢師的提問(wèn)，常常會(huì)不假思索地回應(yīng)：“我不知道”砚婆，這樣處理不好就會(huì)使晤談陷入僵局械拍。SFBT對(duì)咨詢師有以下幾點(diǎn)建議：
1、保持冷靜装盯，不要過(guò)度反應(yīng)坷虑，也不要把它當(dāng)作負(fù)向的動(dòng)機(jī)或抗拒，就是“一般化”地對(duì)待之埂奈。
咨詢師可以先等等迄损，以疑惑的表情望著來(lái)訪者，或?qū)Ξ?dāng)事人說(shuō)“如果你愿意账磺，可以猜猜看扒鄣小！”或“慢慢想垮抗，不急的”
2氏捞、來(lái)訪者仍說(shuō)“不知道”
咨詢師可先禮貌地與他檢核：“你是否在思考我的問(wèn)題？”若答案是“沒有”冒版，對(duì)于有些來(lái)訪者幌衣，可以假設(shè)問(wèn)句引導(dǎo)：
例：我知道，這是一個(gè)很困難的問(wèn)題（停）壤玫，所以，假如你真的知道哼凯，你會(huì)說(shuō)什么欲间？（好奇地）
3、借力? 咨詢師也可以邀請(qǐng)來(lái)訪者通過(guò)別人的觀點(diǎn)断部，來(lái)說(shuō)明對(duì)自己的感覺猎贴。
例：你最好的朋友（愛人）會(huì)怎么說(shuō)呢？
4蝴光、對(duì)于有些來(lái)訪者她渴，如青少年與兒童，可能直接接納與回應(yīng)會(huì)是另一個(gè)選擇：例：“哦蔑祟，我了解趁耗，這是一個(gè)秘密啊疆虚！
或者我問(wèn)這問(wèn)題的方法不是很適當(dāng)苛败，你覺得我怎么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題會(huì)比較適合满葛？
5、對(duì)非自愿來(lái)訪者很重要的是讓他們可以有段緘默時(shí)間罢屈∴秩停或許來(lái)訪者的確對(duì)自己的情況覺得無(wú)助，想放棄整個(gè)未來(lái)缠捌。
6锄贷、若咨詢師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者表情沮喪憂郁時(shí)，接著詢問(wèn)“應(yīng)對(duì)問(wèn)句”會(huì)是更好的選擇曼月∫耆矗“你是怎么熬過(guò)來(lái)來(lái)的”
7、咨詢師也可以試著想：來(lái)訪者回答“我不知道”或“緘默”十嘿，是一個(gè)正面的特性因惭，展現(xiàn)了來(lái)訪者直率、堅(jiān)決的個(gè)性绩衷”哪В可以通過(guò)直接贊美予以回應(yīng)，又可以帶出兩人關(guān)系的改變咳燕。
