前天接到同事梅梅的電話,約我去給他們的新主管們做場關(guān)于溝通的培訓(xùn)烫葬。
我不怕說出我的第一反應(yīng):我想推掉界弧。當(dāng)時想到的主要原因有二:
1、我沒有成熟的溝通課程搭综,這次對象不同垢箕,需求不同,得從零開發(fā)兑巾。
2条获、我還是不覺得自己在溝通力方面已經(jīng)好到可以做分享的水平。
沒有推掉的原因也是兩個:
1蒋歌、積極的力量帅掘。梅梅電話里的聲音太熱情了,電話這頭都能聽到她的興奮和激動——“不”字哪里說得出口呢堂油?
2修档、榜樣的力量。人家清清沒有現(xiàn)成的課程府框,照樣在一周內(nèi)搞定了《公文寫作》的培訓(xùn)(當(dāng)然吱窝,人家有前10多年200多篇公文寫作的積累)——我試著挑戰(zhàn)自己一把吧,不能辜負(fù)大家對我的信任和支持迫靖。
昨天懵圈了一天院峡,今天突然找到了狀態(tài)——以往讀過的、學(xué)過的系宜、思考過的照激、經(jīng)歷過的,仿佛一直在腦子里打盹蜈首,今天一下子醒了神实抡,這感覺非常之愉快,原來“學(xué)能致用”是一件如此快樂的事兒欢策。
開始著手:
第一步:確認(rèn)培訓(xùn)需求吆寨。溝通課題太大了,3個小時的內(nèi)容得聚焦踩寇,最快最準(zhǔn)的找準(zhǔn)培訓(xùn)需求就是直接問領(lǐng)導(dǎo)啦啄清,領(lǐng)導(dǎo)需要員工在溝通上達(dá)到什么目標(biāo),也就是我的課程主要內(nèi)容哦。
(原本不好意思打擾領(lǐng)導(dǎo)辣卒,校長一灌湯掷贾,就麻溜奔去)
第二步:列出課程初步框架。
第二部分人際力的內(nèi)容還沒有想清楚,平級及跨部門溝通有哪些可分享的技能呢啡莉?懇請老師留言支招港准,謝謝。
明天細(xì)化出五線譜初稿咧欣,并開始收集素材包浅缸。