此回合先探討市場定位問題。
First,
x哥的觀點(diǎn)概要:
1凰锡、合租與整租/單間/公寓并不能放在一個級別討論圈暗,因?yàn)閤哥認(rèn)為合租是隱性需求并不是一開始就有的明確需求员串。
2、大部分用戶并不知道自己是可以合租的欲诺,遇到可以住的就先上了。
3扰法、知道自己可以合租的用戶占租房總用戶比重不大塞颁,所以如果對外宣稱只做合租平臺,會流失很多用戶酷窥。
4蓬推、x哥認(rèn)為比較好的做法是吸納整合所有需要租房的用戶澡腾,然后進(jìn)行分流,側(cè)重發(fā)展各路英雄豪杰中的合租用戶蛋铆,讓這些用戶從產(chǎn)品體驗(yàn)中意識到“我擦熱刺啦,這里還有著么好的合租服務(wù)!M汕唷右核!”
好的,那我們先擱下觀點(diǎn)贺喝,先回顧一些問題:
第一宗兼,商業(yè)上對市場定位如何定義殷绍。
很明顯的市場定位問題要注意幾點(diǎn):
1茶行、明確企業(yè)及其產(chǎn)品在競爭性市場中所處的位置躯概。
2、原則是根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行定位
3畔师、市場定位需要強(qiáng)有力(快速有效)的塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的娶靡、給人印象鮮明的個性或形象。茉唉。固蛾。。從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)氖袌龅匚弧?/p>
4度陆、市場定位的目的是使企業(yè)的產(chǎn)品和形象在目標(biāo)客戶群的心里上占據(jù)一個獨(dú)特、有價值的位置献幔。
第二懂傀,用戶需求的定義及分類:
用戶需求分為顯性和隱性。顯性需求也叫基本需求蜡感,是用戶自己可以有明確感受并可以用語言描述的蹬蚁。隱性需求也叫興奮需求郑兴,是用戶也不能完全清晰感受和用語言進(jìn)行描述的叽粹。當(dāng)用戶的顯性需求被滿足時,用戶一般不會興奮或驚喜辆脸,而不被滿足時,用戶則會產(chǎn)生抱怨倘是,比如給等位的顧客提供椅子坐。當(dāng)用戶的隱性需求被滿足時门坷,用戶一般會興奮或驚喜冻晤,而不被滿足時,用戶卻不會產(chǎn)生抱怨攘轩,比如等位過程中提供的水果和糕點(diǎn)。
第三笨篷,水平市場終會被垂直市場瓜分代替
先看兩張圖:
“Craigslist 分類現(xiàn)象 “這張圖片描述的就是袖迎,針對美國數(shù)一數(shù)二的分類信息網(wǎng)站 Craigslist 中的各個水平方向的分類,逐漸都有對應(yīng)的垂直網(wǎng)站進(jìn)行覆蓋的現(xiàn)象念颈,主要就是水平市場如何往垂直市場轉(zhuǎn)變的一個現(xiàn)象。
在水平市場還是垂直市場之爭中,究竟哪個來得更實(shí)際更有意義柿祈,主要是由兩個至關(guān)重要的因素決定的:交易額度和購買頻率。
將這兩個因數(shù)結(jié)合起來考慮就能得出一個標(biāo)準(zhǔn)的市場象限模型了重荠。上圖模型中的左上角指的是交易額度大的針對高昂費(fèi)用的垂直市場,其中包括住房行業(yè)和汽車行業(yè)婆殿;右下角的象限代表的是購買頻繁的成交率更高的垂直市場,如 Uber 代表的打的行業(yè)。
然后請閱讀創(chuàng)新工場聯(lián)合創(chuàng)始人汪華的一個系列分享--《汪華:從小壟斷到大壟斷》
結(jié)論就是:
看完這些自然就會有一些新的想法。
我想具體補(bǔ)充的是:
1、合租這個行為是已經(jīng)存在的租房行為來滿足租住需求棠枉,并非全新炮制的概念,也就是說市場對用戶已經(jīng)有了意識層面的教育。
2月幌、對于租房需求的用戶來講可以分成兩類:
第一類是緊急需求(7天內(nèi)必須入住的)的,最重要的決定因素是[快速先找到可以落地的地方]倍啥,這類用戶來源于幾種場景:第一是進(jìn)入一個新的城市切對該城市完全不熟的;其次是高校畢業(yè)生中直到被學(xué)校趕出來前都懶得找房子的;最后是公司突然搬遷凭峡,沒有任何提前告知的。
對于這類用戶來講索昂,落腳的地方是最大的需求潮罪。
第二類的是次緊急需求(7天到三個月)沃暗,大部分來源于:第一對現(xiàn)住環(huán)境不滿(有剛?cè)胱〔痪镁陀X得不滿的导而,有后來新增的環(huán)境因素影響的)想要換環(huán)境的今艺;第二工作地點(diǎn)變動钓株,且會提前告知碗短;第三是高校應(yīng)屆畢業(yè)生。
往往第一類用戶會變成第二類用戶中的第一部分。
而對于第二類用戶來講,是已經(jīng)租過房子的(除了高校畢業(yè)生)督弓,所以他們是已經(jīng)被市場教育過的,在第一次租房行為中就已經(jīng)對合租/整租/單間/公寓做過思考的,甚至想象各種場景的部翘。而高校畢業(yè)生夹囚,更不用說,他們對合租并不陌生而且更容易接受。
分歧之一:對于市場定位中的主要客群定位的探討如此。
睡了orzzzzzzz