只要我們正在處理被人類使用的信息環(huán)境設(shè)計(jì)灭返，我們就需要構(gòu)造該信息的工具和技術(shù)盗迟，讓它可以更容易被查找和理解。

產(chǎn)品架構(gòu)體系

曾經(jīng)看到一個(gè)觀點(diǎn)熙含，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的架構(gòu)體系有三套：業(yè)務(wù)架構(gòu)罚缕、信息架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)怎静。

業(yè)務(wù)架構(gòu)以賺錢為中心邮弹，信息架構(gòu)以用戶為中心，技術(shù)架構(gòu)以穩(wěn)定為中心蚓聘。架構(gòu)的目標(biāo)腌乡，是要建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的、經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的體系或粮。過度強(qiáng)調(diào)哪一方导饲，都會(huì)不同程度的對(duì)整體造成影響。

在業(yè)務(wù)模式上大談以用戶為中心的唬頭都是假話，時(shí)間問題而已渣锦。技術(shù)架構(gòu)在軟件工程學(xué)科中已發(fā)展很成熟硝岗，但在工程師主導(dǎo)開發(fā)的網(wǎng)站中容易出現(xiàn)不顧用戶感受的“工程”模式，信息架構(gòu)就是在這樣的背景之下誕生的袋毙。

所有的界面都是由信息組成的場(chǎng)所

信息架構(gòu)是一種設(shè)計(jì)原則：讓信息可查找和可理解型檀。也就是信息的可尋性和可理解性。界面的初衷是為了解決具體的問題听盖，但時(shí)間長(zhǎng)了胀溺，加入的功能越來越多，隨之帶來的信息問題就越多皆看。他們會(huì)失去清晰性和簡(jiǎn)單性仓坞。比如：iTunes從工具變成了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，QQ從聊天工具變成社交入口腰吟。信息架構(gòu)要解決的問題則是：1无埃、信息過載；2毛雇、訪問信息方式多樣化嫉称；

交互設(shè)計(jì)師在進(jìn)行信息架構(gòu)設(shè)計(jì)的目的則是幫助用戶理解信息，這個(gè)網(wǎng)站是什么灵疮，你在這個(gè)網(wǎng)站中可以找到哪些內(nèi)容织阅；你可以用該網(wǎng)站做什么。

用戶信息搜尋需求和行為方式：瀏覽震捣、搜索荔棉、詢問，從而完成內(nèi)容和任務(wù)

信息架構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)：用戶伍派、內(nèi)容江耀、情景

用戶：受眾、任務(wù)诉植、需求祥国、信息搜尋行為钳降、體驗(yàn)

內(nèi)容：文檔／數(shù)據(jù)類型锣光、內(nèi)容對(duì)象锐峭、數(shù)量祭犯、現(xiàn)存架構(gòu)

情景：商業(yè)目標(biāo)愕够、資金途蒋、政治朴乖、文化璧尸、技術(shù)剔应、資源以及限制

信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)組成

組織系統(tǒng)睡腿、標(biāo)簽系統(tǒng)语御、導(dǎo)航系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)席怪、以及幫助在后臺(tái)形成信息環(huán)境的隱形系統(tǒng)——內(nèi)容數(shù)據(jù)系統(tǒng)

組織系統(tǒng)

由組織方案與組織結(jié)構(gòu)組成应闯，就是信息的分類與整理。

組織方案包括：精確分類和模糊分類挂捻。精確分類：字母／年代／地理位置等碉纺；模糊分類：主題／任務(wù)／受眾／隱喻等

組織結(jié)構(gòu)包括：自上而下和自下而上，分別是基于層級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的分類（基于搜索的分類）刻撒，

新興網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)如果要成長(zhǎng)骨田，就應(yīng)該傾向于寬而淺的層級(jí)結(jié)構(gòu)，這樣在增加內(nèi)容時(shí)声怔，就不用對(duì)組織結(jié)構(gòu)做大幅修改

在此基礎(chǔ)上再以超文本補(bǔ)充層級(jí)結(jié)構(gòu)的不足态贤，以社會(huì)分類定義數(shù)據(jù)類型分類的不足

標(biāo)簽系統(tǒng)

標(biāo)簽?zāi)繕?biāo)是有效地傳達(dá)信息，在不占用太多網(wǎng)頁(yè)物理空間或用戶認(rèn)知空間的情況下傳遞其含義

標(biāo)簽包括：情景式鏈接醋火、標(biāo)題抵卫、導(dǎo)航系統(tǒng)選項(xiàng)、索引詞胎撇、圖標(biāo)icon

導(dǎo)航系統(tǒng)

分為：主導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航殖氏、高級(jí)導(dǎo)航

主導(dǎo)航包括：全站導(dǎo)航（我在哪）晚树、局部導(dǎo)航（附近有什么）、情景式導(dǎo)航（與操作有關(guān)的頁(yè)面）

輔助導(dǎo)航包括：站點(diǎn)地圖雅采、索引爵憎、指南；（他們提供查找內(nèi)容和完成目標(biāo)任務(wù)的輔助方法）

高級(jí)導(dǎo)航包括：個(gè)性化導(dǎo)航（推薦系統(tǒng)）婚瓜、自定義導(dǎo)航（給用戶控制權(quán)來減輕設(shè)計(jì)壓力）宝鼓、社會(huì)化導(dǎo)航（產(chǎn)品流行程度來幫助用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容）

搜索系統(tǒng)（單獨(dú)寫）

最后輸出的產(chǎn)物

標(biāo)準(zhǔn)——指南——維護(hù)程序——模式庫(kù)

設(shè)計(jì)原則——規(guī)范——更新迭代——組件

其他

信息正好處于數(shù)據(jù)和知識(shí)之間的混亂地帶

建筑師為現(xiàn)實(shí)和安全感進(jìn)行設(shè)計(jì)。銀行的結(jié)構(gòu)要保證安全巴刻，但還存在防盜的其他元素（例如：攝像頭）愚铡，存在一種跨物理和數(shù)字空間的安全語言。

用戶必須要找到內(nèi)容才能使用——可尋性優(yōu)于可用性