消費欺詐中的三倍賠償包括商品本身價款嗎
新消法第55條規(guī)定心例，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的缆八，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失得封，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的三倍刚盈。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元鹤竭。
工商部門介紹踊餐，新消法不僅將懲罰性賠償?shù)谋稊?shù)由“退一賠二”變?yōu)椤巴艘毁r三”，而且還對賠償?shù)淖畹蛿?shù)額進行確定臀稚，加大了商家的賠償力度吝岭，一定程度上對商家形成一種約束。
10月21日上午吧寺，第十二屆全國人大常委會第五次會議對消費者權(quán)益保護法進行第三次審議(下稱“三審稿”)窜管，規(guī)定無理由退回商品的運費由消費者承擔(dān)，但經(jīng)營者和消費者另有約定的稚机，按照約定幕帆。網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供“賣家”真實信息的，“買家”可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺要求賠償赖条。
另外失乾，三審稿將消費者協(xié)會的定性修改為“社會組織”，并規(guī)定：消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)纬乍，聽取消費者的意見和建議碱茁，接受社會監(jiān)督。
受欺詐可獲3倍賠償仿贬，最低500
三審稿明確規(guī)定纽竣，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的3倍蜓氨。同時增加規(guī)定：增加賠償?shù)慕痤~不足500元的聋袋，為500元。
同此前的草案相比语盈，提高了消費者的賠償金額舱馅，加大了商家的違法成本缰泡。
此前的一審草案將原法第四十九條改為第五十四條第一款：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的刀荒，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的兩倍棘钞〔瑁”
關(guān)于“賠償”原則，一直是消法修法爭議的焦點宜猜。草案從“兩倍”提高至3倍泼返，顯然是對消費者權(quán)益的重視。
中國人民大學(xué)商法研究所所長姨拥、中消協(xié)副會長劉俊海也指出绅喉，完善懲罰性賠償制度在保護消費者權(quán)益、優(yōu)化市場秩序叫乌、推進市場經(jīng)濟法制建設(shè)以及構(gòu)建和諧社會等方面柴罐，都具有重大的現(xiàn)實意義甚至深遠的歷史意義。
另外憨奸，還有一種聲音認為，在消法中應(yīng)按給消費者帶來的直接損失賠償排宰，上不封頂似芝。“上不封頂”的原則在委員中間也獲得贊同板甘。王勝俊副委員長在二審時就建議党瓮，應(yīng)將賠償標(biāo)準(zhǔn)改為“十倍”。人大常委會委員黃伯云也曾建議盐类，假一賠三力度不夠麻诀，最好上不封頂。
退回商品運費由消費者承擔(dān)
2013年4月進行首次審議的消法修正案草案亮點之一是賦予消費者“后悔權(quán)”傲醉，即消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨蝇闭。
全國人大常委會委員馮淑萍指出，無理由退貨也該對消費者有制約硬毕。消費者退貨應(yīng)該保證商品的完好無缺呻引，雙方的權(quán)利和義務(wù)要兼顧。
法律委員會經(jīng)過研究吐咳，在這一次提交的審議草案中逻悠，增加列舉了在線下載的數(shù)字化商品也不適用于無理由退貨元践，比如以后在線下載的歌曲、電影童谒，下載之后想無理由退貨单旁，這是不可以的。
三審稿增加規(guī)定饥伊，明確退回商品的運費由消費者承擔(dān)象浑，如果是經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定來做琅豆。
