思維脈絡(luò)圖:
題目剖析:
我是產(chǎn)品經(jīng)理,是需求的承接方垮刹,同時(shí)也是用戶达吞,但是提出了兩個(gè)需求,一是工作需求荒典,另一個(gè)是找對(duì)象的需求酪劫。對(duì)目前的我來(lái)說(shuō)前者是主要需求,后者是次要需求寺董,但是最近由于年紀(jì)的增長(zhǎng)和從學(xué)校到社會(huì)環(huán)境的變化覆糟,主要需求和次要需求的權(quán)重都在加強(qiáng),但是主要需求依舊強(qiáng)于次要需求遮咖。
這道題目翻譯一下就是:如何在資源受限的情況下滩字,在滿足用戶主要需求的前提下,盡可能解決用戶的痛點(diǎn)御吞,滿足其次要需求麦箍。
場(chǎng)景需求:
需要一個(gè)對(duì)象,但是沒時(shí)間精力找到一個(gè)合適的陶珠。從場(chǎng)景出發(fā)挟裂,把這個(gè)場(chǎng)景落實(shí)到具體的開發(fā)環(huán)境中,對(duì)象的場(chǎng)景就是:一般在產(chǎn)品中揍诽,偶爾也有用戶通過(guò)自身的主觀能動(dòng)性來(lái)滿足產(chǎn)品暫時(shí)不能滿足的需求诀蓉,但是也存在用戶不能在產(chǎn)品上滿足自身需求,又無(wú)法解決自己的痛點(diǎn)暑脆,必須通過(guò)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)需求的情況渠啤。
第一種解決方案:PM可以把這個(gè)功能給其他團(tuán)隊(duì)做,用外部力量解決用戶需求問(wèn)題添吗。
1沥曹, 家里的七大姑八大姨身邊的姐姐妹妹正是派上用場(chǎng)的時(shí)候了,由他們來(lái)做第一輪篩選最后來(lái)滿足我的需求
2根资, 世紀(jì)佳緣等第三方婚介網(wǎng)站架专,專業(yè)的事交給專業(yè)的人做同窘,不過(guò)需要考慮中介費(fèi)多少,為了這個(gè)需求的投入產(chǎn)出是否合理
需求與痛點(diǎn):
我作為用戶的痛點(diǎn)和需求
作為一個(gè)長(zhǎng)年工作的單身狗部脚,我提出來(lái)的需求是找對(duì)象想邦。但是我的痛點(diǎn)是找對(duì)象嗎?作為產(chǎn)品經(jīng)理委刘,不是一味的滿足用戶提出的各種需求丧没,而是從需求中挖掘本質(zhì)痛點(diǎn),找到真實(shí)需求锡移。在不同的場(chǎng)景中呕童,我的痛點(diǎn)是不一樣的,那在什么場(chǎng)景下我會(huì)需要找對(duì)象呢淆珊?
1夺饲, 生理上得不到滿足的情況下
2, 自己在扛桶裝水上四樓的情況下
解決方案:這兩者均屬于生理上的需求施符,痛點(diǎn)在于性和體力往声。前者我們可以通過(guò)xx和xx解決,后者可以求助于男性鄰居或者花錢找人搬解決
3戳吝,夜深人靜心理上的空虛(沒有人可以聊聊天浩销,說(shuō)說(shuō)話√蓿看來(lái)是工作不飽和了)
解決方案:這種場(chǎng)景屬于心理上的痛點(diǎn)慢洋,可以培養(yǎng)一個(gè)友情以上戀人未滿狀態(tài)的好朋友了。
還有一種場(chǎng)景是表面上不屬于用戶的用戶需求陆盘,
4普筹, 我媽覺得我該有個(gè)對(duì)象了
解決方案:痛點(diǎn)在于家人的情感逼迫,找個(gè)身邊的友人幫忙蒙混過(guò)關(guān)吧隘马,這個(gè)問(wèn)題在你的需求沒有得到滿足之前是無(wú)解的斑芜。
我作為產(chǎn)品經(jīng)理的選擇:
對(duì)于我來(lái)說(shuō),工作是生存的必備條件祟霍。因此,此時(shí)生存的需求大于找對(duì)象的需求盈包。所以這個(gè)時(shí)候我需要站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度沸呐,對(duì)自己的需求排一個(gè)優(yōu)先級(jí)。在我剛進(jìn)入職場(chǎng)的這幾年呢燥,工作的優(yōu)先級(jí)是大于找對(duì)象的崭添。如果我先找了對(duì)象,工作的需求在一定程度上是不能得到滿足的叛氨。
方案:不同的時(shí)間場(chǎng)合會(huì)有不同的需求呼渣,作為產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)排需求優(yōu)先級(jí)棘伴,以用戶的主訴求需求為優(yōu)先需求。
解決方案:
1屁置,先工作養(yǎng)活自己焊夸,強(qiáng)大自己后再好好找對(duì)象
2, 突然有人給我告白(實(shí)現(xiàn)可能性為0)
我的需求與安撫
在選擇先滿足工作需求的同時(shí)不可以忘了自己找對(duì)象的需求蓝角,從真實(shí)情況出發(fā)阱穗,目前我提出來(lái)找對(duì)象明確的核心是心理需求,理想狀態(tài)下是有一個(gè)對(duì)象可以滿足我這個(gè)需求使鹅,但是朋友以上戀人未滿狀態(tài)下的人可以暫時(shí)滿足我的基本需求揪阶。用現(xiàn)有的產(chǎn)品功能——工作帶來(lái)的附加收益來(lái)滿足我吃喝玩樂的需求,彌補(bǔ)我暫時(shí)不能找到對(duì)象的不滿感患朱,并引導(dǎo)用戶注意鲁僚。
方案:在開發(fā)滿足優(yōu)先需求時(shí),需要給次級(jí)需求一個(gè)簡(jiǎn)單便捷的解決方案
解決辦法:若是確實(shí)無(wú)法滿足用戶的某項(xiàng)基本需求裁厅,可以在其他需求上對(duì)用戶進(jìn)行一個(gè)彌補(bǔ)
我的覺悟:
我提出來(lái)的需求是找對(duì)象冰沙,但是基于成本因素和需求優(yōu)先級(jí)因素考慮,提出了其他的解決辦法來(lái)滿足我找到一個(gè)合適對(duì)象的需求姐直。暫時(shí)掩蓋了這個(gè)問(wèn)題倦淀,但是這個(gè)問(wèn)題是一直存在的,需要為下一次這樣的需求解決做好充分的準(zhǔn)備声畏,或者我提出這個(gè)需求之前就已經(jīng)解決好了這個(gè)問(wèn)題撞叽。
方案:提前做用戶洞察,在用戶提出來(lái)需求之前滿足他的需求插龄。對(duì)于用戶提出的需求需要時(shí)刻謹(jǐn)記愿棋,從用戶中來(lái)到用戶中去,在后面的產(chǎn)品迭代中均牢,考慮將解決用戶需求的功能上線糠雨。
1, 高中早戀培養(yǎng)對(duì)象
2徘跪, 工作之余看看身邊的同事有沒有合適的甘邀。
以上。
其他思考:
1垮庐,既然我一個(gè)人能產(chǎn)生這種需求松邪,那把大部分剛工作不久,大部分時(shí)間精力都用在工作上的人也會(huì)產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題哨查,如果解決這一部分人的需求問(wèn)題逗抑?