一個(gè)久沒聯(lián)系的朋友突然聯(lián)系,所說的內(nèi)容卻是向你推薦保險(xiǎn)伍纫;認(rèn)識(shí)的親朋好友宗雇,逢年過節(jié)回家見了面一味的向你推銷保險(xiǎn),甚至平時(shí)也不停的私聊你發(fā)些保險(xiǎn)的產(chǎn)品信息莹规;群里有做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的赔蒲,每天都發(fā)一些XX事故意外XX家庭成員患了疾病之類的文章,美其名曰傳播保險(xiǎn)知識(shí)。
以上這些問題你遇到過嗎嘹履?對(duì)此有什么感受腻扇?往往這種時(shí)候都會(huì)令人尷尬和不舒服,如果經(jīng)常發(fā)生還會(huì)對(duì)你造成打擾砾嫉。
說到保險(xiǎn)幼苛,不得不說一下很多人購買保險(xiǎn)時(shí)都會(huì)遇到的情況,那就是人情保單焕刮。所謂人情保單舶沿,就是向做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熟人購買的保單或是他們推薦的保單。
人情保單有好有壞配并,看個(gè)人而定括荡,至于我,經(jīng)過與一些熟人的接觸溉旋,看了他們所推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品畸冲,對(duì)人情保單還是挺拒絕的,他們推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是保險(xiǎn)公司大力推廣的產(chǎn)品就是根本不適合我的观腊。換句話說邑闲,他們只是想把業(yè)務(wù)做成拿提成交業(yè)績(jī)而已(說得有點(diǎn)一概而論了)。
下面來說一下熟人在向你推薦保險(xiǎn)時(shí)常用的伎倆梧油,看看是不是真如他們說的那樣苫耸。
1、熟人所在的公司是大品牌儡陨、服務(wù)好褪子、理賠快、信得過
大品牌的公司無論從知名度骗村、保費(fèi)收入嫌褪、市場(chǎng)份額等方面的確有著明顯的優(yōu)勢(shì),但這并不是評(píng)價(jià)一個(gè)保險(xiǎn)公司好壞的根本叙身,主要還是看它所發(fā)行的產(chǎn)品和償付能力(償付能力越高渔扎,說明公司越有能力處理理賠案件,理賠時(shí)越有保障)信轿。
并不是說小公司就沒能力或沒資金應(yīng)對(duì)理賠案件晃痴,也不是小的公司就會(huì)倒閉,在國(guó)內(nèi)還沒有保險(xiǎn)公司倒閉的案例财忽,就算倒閉也有接盤的倘核,對(duì)消費(fèi)者影響不大。而且即彪,又有哪家公司敢說自己的公司會(huì)長(zhǎng)久的穩(wěn)健發(fā)展不出問題不會(huì)被小公司迎頭超過呢紧唱,那些小公司也有可能來個(gè)逆襲的活尊,市場(chǎng)是變化莫測(cè)的。
至于服務(wù)和理賠快慢漏益,并不是靠保險(xiǎn)銷售員的一番說辭就行蛹锰,憑空臆造并沒有可信度,還是實(shí)際的數(shù)據(jù)比較有說服力绰疤。
在5月2日铜犬,北京市保監(jiān)局發(fā)布的《2018年一季度北京地區(qū)商業(yè)健康保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)通報(bào)》就能很好的回答這個(gè)問題。
在這篇公告下面有個(gè)附件轻庆,里面有具體的數(shù)據(jù)癣猾,我截了兩張圖。
看完這兩個(gè)表格(藍(lán)色底為前10名余爆,紅線框?yàn)橹放疲┓子睿遣皇前l(fā)現(xiàn),排名前10名的保險(xiǎn)公司蛾方,幾乎都是一些中小型的公司像捶,甚至有的沒聽說過呢,但它們的理賠效率卻非常的快桩砰,而熟人所說的大公司排名都比較靠后作岖,并沒有他們說的那么牛逼哄哄。
另外五芝,理賠的快慢還與理賠案件有關(guān)系,如果是一些標(biāo)準(zhǔn)的理賠案件一般都會(huì)很快辕万,而那些雙方有分歧枢步,或不容易劃定理賠性質(zhì)的案件則會(huì)需要時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)。
2渐尿、熟人做為你的代理人醉途,發(fā)生理賠能第一時(shí)間幫你處理
保險(xiǎn)并不是一兩天的事,一些長(zhǎng)期保險(xiǎn)所覆蓋的時(shí)間能有幾十年甚至終身砖茸,在這么長(zhǎng)的時(shí)間里隘擎,你敢確保熟人還在這個(gè)保險(xiǎn)公司嗎?
能不能第一時(shí)間處理理賠事件凉夯,也不是他說了算货葬,保險(xiǎn)公司有自己的一套理賠流程,保險(xiǎn)銷售員并不屬于理賠的部門劲够。在發(fā)生理賠時(shí)震桶,里面有人好辦事而已,他能幫你跟進(jìn)一下進(jìn)度和以他的關(guān)系幫你催一下這個(gè)應(yīng)該可以征绎,但主要還是看保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)水平和能力蹲姐。而在一些理賠高發(fā)時(shí)間段,比如買了車險(xiǎn)的,在法定假日?qǐng)?bào)險(xiǎn)柴墩,也有可能時(shí)間有所延遲忙厌,畢竟那時(shí)事故多發(fā),他們也忙不過來江咳。
3逢净、熟人說他推薦的保險(xiǎn)都是性價(jià)比很高的,內(nèi)部員工才能有
其實(shí)扎阶,性價(jià)比沒有標(biāo)準(zhǔn)汹胃,每個(gè)人心中的都不一樣。有的說消費(fèi)型險(xiǎn)好东臀,有說分紅險(xiǎn)好着饥。這要看個(gè)人對(duì)保費(fèi)、保額惰赋、保障期限宰掉、保險(xiǎn)條款等的綜合考慮來決定,適合張三的不一定適合李四赁濒,不然保險(xiǎn)公司也不用費(fèi)力弄出那么多類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品了轨奄。
況且熟人推薦的也不一定真是性價(jià)比高的產(chǎn)品,你去菜市場(chǎng)買菜有聽過商家說自己的菜差的嗎拒炎,哪怕是真比對(duì)面的差也不會(huì)承認(rèn)挪拟。推薦保險(xiǎn)也一樣,他們推薦的肯定也是保險(xiǎn)公司主打的產(chǎn)品或者熟人負(fù)責(zé)的產(chǎn)品击你,只有銷售成功他們才有提成拿玉组,這是很赤裸裸的現(xiàn)實(shí)。
我曾讓一個(gè)親朋幫我找些保險(xiǎn)丁侄,當(dāng)時(shí)他負(fù)責(zé)的是X安保險(xiǎn)的X安福產(chǎn)品惯雳,從那以后一見面(平時(shí)也在微信轟炸)就向我推薦這個(gè)產(chǎn)品,好幾次我都直接跟他說了不要這種大雜燴式的返還型保險(xiǎn)也沒能打發(fā)他鸿摇。對(duì)我來說石景,X安福保險(xiǎn)不咋地,每年五千多的保費(fèi)保額卻一般般拙吉,后來我自己組合了一份潮孽,保費(fèi)差不多,但保額卻吊打這在他口中好得飛上天的保險(xiǎn)筷黔。
至于內(nèi)部員工才有的福利恩商,這個(gè)有時(shí)的確會(huì)有,性價(jià)比高不高也要對(duì)比后才好說必逆。有些保險(xiǎn)公司還有只能是老客戶才能買的產(chǎn)品怠堪,無非也是為了提升客戶留存和業(yè)績(jī)揽乱。
對(duì)待人情保險(xiǎn)的態(tài)度
在購買保險(xiǎn)時(shí),要貨比三家粟矿,把相同類型的產(chǎn)品一一列出來對(duì)比凰棉,找出自己覺得最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。很多情況下陌粹,熟人只對(duì)他所要推銷的某一款保險(xiǎn)熟悉撒犀,而對(duì)其他的說不出個(gè)所以來,規(guī)模越大的保險(xiǎn)公司越明顯掏秩,他們的分工或者說部門分得比較明確或舞,可能一個(gè)部門就只推一款產(chǎn)品。
購買保險(xiǎn)蒙幻,是對(duì)自己和家人負(fù)責(zé)的行為映凳,但前提是要買到合適的產(chǎn)品。不要因?yàn)槿饲槎鴣y買邮破,不要讓人情綁架诈豌,實(shí)用才是王道。很多人都經(jīng)不起熟人的軟磨硬泡抒和,然后買了不合適自己的保險(xiǎn)矫渔。
買保險(xiǎn)不能只看人情,要看條款摧莽,再深的交情也沒有白紙黑字寫著的條款重要庙洼,這關(guān)乎以后能不能順利理賠。熟人有時(shí)候只是按著合同來說并不理解其中的含義镊辕,甚至說出來的保險(xiǎn)條款內(nèi)容都可能是錯(cuò)的送膳,或者他們也沒看過保險(xiǎn)條例。你覺得是一時(shí)的人情重要還是以后的理賠重要丑蛤。
買保險(xiǎn)是為了以小博大,為了給自己和家人一個(gè)保障撕阎,而不是為了幫熟人完成業(yè)績(jī)受裹,這樣的人情沒有保障重要。