全球領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為有效性(GLOBE)項(xiàng)目拓展了霍夫斯泰德的工作席楚,確認(rèn)了國(guó)家文化差異的九個(gè)維度蓖议。
4.5.4 當(dāng)今世界的全球管理
一個(gè)問(wèn)題涉及全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn)袱讹,尤其與全球化伴隨的開(kāi)放性有關(guān)矩屁。第二個(gè)問(wèn)題是管理全球勞動(dòng)力的挑戰(zhàn)纪隙。
開(kāi)放性的挑戰(zhàn),其中一個(gè)是一個(gè)真正的全球恐怖網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的不斷增加的恐怖威脅碗硬。另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是貿(mào)易國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)相互依賴(lài)性瓤湘,一國(guó)經(jīng)濟(jì)動(dòng)搖可能對(duì)與之進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)的其他國(guó)家?guī)?lái)多米諾效應(yīng),但是世界經(jīng)濟(jì)被證明有很強(qiáng)的適應(yīng)性恩尾,現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)岭粤,如世界貿(mào)易組織等,有助于隔離和解決潛在問(wèn)題特笋。
更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來(lái)自潛在和基礎(chǔ)的強(qiáng)烈文化差異,這些差異包括傳統(tǒng)巾兆、歷史猎物、宗教信仰和根深蒂固的價(jià)值觀。一些人認(rèn)為全球化只是"美國(guó)化"的委婉表達(dá)角塑。雖然歷史充滿(mǎn)了文明之間的碰撞蔫磨,但是現(xiàn)在的獨(dú)特之處是誤解和爭(zhēng)執(zhí)可能會(huì)輕易且極快地爆發(fā)和升級(jí)。
管理全球勞動(dòng)力的挑戰(zhàn)
擁有多文化團(tuán)隊(duì)的全球企業(yè)面臨著在工作—家庭關(guān)系中管理文化差異的挑戰(zhàn)圃伶。
管理者需要文化智能堤如,即文化意識(shí)和敏感性技能蒲列。文化智能包括三個(gè)方面:(1) 了解文化的概念——文化如何不同,以及文化如何影響行為搀罢;(2)注意力——注意到不同跨文化情況中的信號(hào)和反應(yīng)的能力蝗岖;(3)行為技能——使用知識(shí)和注意力去選擇不同情況中的合適行為。
全球心智榔至,即讓領(lǐng)導(dǎo)者在跨文化環(huán)境中高效行事的特質(zhì)抵赢。這些特質(zhì)有三個(gè)組成部分:
GLOBE維度中的文化差異如何影響管理者:(1)使用工作群體;(2)發(fā)展目標(biāo)/計(jì)劃唧取;(3)獎(jiǎng)勵(lì)杰出的員工績(jī)效铅鲤;(4)處理員工沖突。