微信小程序訂閱消息之產(chǎn)品策劃及開發(fā)者指南

這篇是最近做小程序訂閱消息的需求整理的绳锅,比較偏產(chǎn)品開發(fā)。

背景

小程序推出的原意是服務(wù)觸達(dá)酝掩,所以對(duì)開發(fā)者給了限制鳞芙,例如必須有formid,必須是7天內(nèi)期虾。但小程序的發(fā)展超出了微信團(tuán)隊(duì)的預(yù)期:一原朝、沒想到小程序根本沒有按用完即走發(fā)展,很多人把小程序當(dāng)作了微型APP镶苞,眾多服務(wù)行業(yè)例如醫(yī)療餐飲都用小程序來服務(wù)用戶喳坠,超過7天就無(wú)法發(fā)送消息的限制滿足不了服務(wù)要求。二茂蚓、道高一尺魔高一丈壕鹉,用formid限制用戶騷擾根本沒有難倒開發(fā)者剃幌。基于這些背景晾浴,小程序做了這一版的重要變更负乡,推出訂閱消息,下面是公告的主要內(nèi)容

原有的小程序模板將于 2020 年 1 月 10 日下線脊凰,將以訂閱消息代替抖棘。

訂閱消息分兩種:一次性消息推送和長(zhǎng)期性消息推送。

一次性消息推送:用戶訂閱一次后笙各,小程序可不限時(shí)間地推送一條訂閱消息钉答。如果用戶想避免重復(fù)授權(quán)础芍,可以勾選“總是保持以上選擇杈抢,不再詢問”并點(diǎn)擊允許,以后便默認(rèn)同意訂閱這類消息仑性,無(wú)須做多次選擇惶楼。反之,以后默認(rèn)不同意诊杆。

長(zhǎng)期性消息推送 :用戶訂閱一次后歼捐,小程序可長(zhǎng)期推送多條消息。目前長(zhǎng)期性訂閱消息僅面向政務(wù)晨汹、醫(yī)療豹储、交通、金融淘这、教育等線下公共服務(wù)小程序開放剥扣,后續(xù)將根據(jù)行業(yè)需求和用戶體驗(yàn)不斷進(jìn)行完善。

使用訂閱消息能力進(jìn)行誘導(dǎo)訂閱铝穷、誘導(dǎo)點(diǎn)擊钠怯、下發(fā)與用戶預(yù)期不符的內(nèi)容被視為違規(guī)。

多數(shù)開發(fā)者都是只能做一次性消息推送的曙聂,我做的也不例外晦炊,我發(fā)現(xiàn)官方開發(fā)文檔很簡(jiǎn)略,很多只能自己測(cè)試提問摸索宁脊,而且因?yàn)槭堑谝粋€(gè)版本断国,很多都沒用可借鑒參考方法,所以開發(fā)者只能自己去花時(shí)間調(diào)研榆苞,下面就是調(diào)研的結(jié)果并思,供你參考。

微信開放平臺(tái)調(diào)研所得的特性和解釋說明

如果不勾選“總是保持以上選擇语稠,不再詢問”每次觸發(fā)都會(huì)彈出授權(quán)窗口宋彼,如果用戶勾選了則不會(huì)出現(xiàn)彈窗弄砍。

解釋說明

1.若設(shè)計(jì)上引導(dǎo)的好,用戶做勾選且允許输涕,則之后收集都會(huì)很方便

2.反之音婶,勾選且取消,則之后再也無(wú)法觸達(dá)(成本難度過高)

3.技術(shù)上無(wú)法判斷用戶是否勾選了“總是保持以上選擇莱坎,不再詢問”

4.勾選后衣式,用戶不需要在每次點(diǎn)觸發(fā)元素后都看到授權(quán)頁(yè),只需點(diǎn)一下即可實(shí)現(xiàn)訂閱次數(shù)+1

每個(gè)訂閱消息是獨(dú)立的:比如檐什,你現(xiàn)在有AB兩個(gè)訂閱消息碴卧,A你勾選了不再詢問,B沒勾選乃正,B下次點(diǎn)擊還是會(huì)提示的住册。

解釋說明

1.想通過用戶點(diǎn)允許后偷換增刪模板id的方法不可行

一次授權(quán)的一個(gè)面板,最多可有3個(gè)模板消息瓮具。

解釋說明

1.可以用訂單模板帶上直播模板荧飞,一拖二的方式增加營(yíng)銷模板的次數(shù)收集。例如名党,支付調(diào)起授權(quán)除發(fā)貨通知可以帶上直播開播通知叹阔。

2.即便訂單等剛需場(chǎng)景也不能超過3個(gè)

在「取餐提醒」、「會(huì)員積分變動(dòng)提醒」等一次性模板消息場(chǎng)景下传睹,用戶能夠清晰地看到自己訂閱的功能耳幢。

解釋說明

1.無(wú)法蒙混用戶訂閱,不能訂A推B

2.8.2版本開始欧啤,用戶發(fā)生點(diǎn)擊行為或者發(fā)起支付回調(diào)后睛藻,才可以調(diào)起訂閱消息界面

解釋說明

1.除支付場(chǎng)景外必須有點(diǎn)擊行為

2.點(diǎn)允許則次數(shù)+1,接口會(huì)返回成功堂油;點(diǎn)取消則本次授權(quán)失敗修档,接口返回失敗

3.點(diǎn)擊的元素不限,所以可以做按鈕的設(shè)計(jì)府框、解釋文案上做引導(dǎo)吱窝。但要注意引導(dǎo)不能越界為誘導(dǎo)


以上


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