mini研習(xí)社第五期 打卡Day15

2017.03.28. 昆明 ?陰晴

DISC

DISC是一種“人類行為語(yǔ)言”，其基礎(chǔ)為美國(guó)心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀(jì)二十年代的研究成果兽叮。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學(xué)者洞焙，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為突琳，DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為若债。DISC可應(yīng)用于員工招聘、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與評(píng)估拆融、工作配對(duì)等領(lǐng)域蠢琳。

發(fā)展演變

從早期的占星學(xué)開(kāi)始，一些理論家就在不斷地尋找定義個(gè)人行為模式的方法镜豹。DISC的核心理念可以追溯至古希臘時(shí)期的“醫(yī)學(xué)之父”——《希波克拉底誓言》的作者希波克拉底（Hippcrates）挪凑，他是最早以四種不同的元素來(lái)詮釋人類行為模式的人，他以四元素——火逛艰、空氣躏碳、水、土為基礎(chǔ)，提出人類具有四種基本性情菇绵，即易怒肄渗、樂(lè)觀、冷靜和憂郁咬最。

易怒性情者翎嫡，會(huì)毫不猶豫地采取行動(dòng)；樂(lè)觀個(gè)性者永乌，熱心惑申、有活力且外向；性情冷靜者翅雏，缺乏行動(dòng)力圈驼、有耐心且沉著；性格憂郁者望几，嚴(yán)肅绩脆、憂慮且安靜。

許多現(xiàn)代的行為理論均以這四項(xiàng)元素為基礎(chǔ)橄抹，包括德國(guó)哲學(xué)家康德及瑞士心理學(xué)家榮格的理論靴迫，其中最具影響力的可能要算是卡爾·古斯塔夫·榮格（CarlGustavJung）的研究了，他在19世紀(jì)首次以科學(xué)的方式楼誓，將個(gè)人行為歸為：感覺(jué)玉锌、直覺(jué)、情感和思維疟羹。

其后芬沉，心理學(xué)家又提出了數(shù)十種不同的行為分類模式，有些模式甚至包含超過(guò)十種的人格類型阁猜。這些人格模式有的被賦予抽象的名稱丸逸，有的則以鳥(niǎo)類、動(dòng)物或顏色來(lái)命名剃袍，但是仍以四種類型的分類方式最被廣泛接受黄刚。火民效、空氣憔维、水、土這四項(xiàng)元素的組合畏邢，衍生出了許許多多的測(cè)評(píng)方法业扒，而DISC就是其中的一種。上世紀(jì)二十年代舒萎，美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士發(fā)展出一套理論程储，用以解釋人的情緒反應(yīng)。當(dāng)時(shí)，對(duì)于精神層面的研究仍局限于心理疾病或是刑事案件上的精神錯(cuò)亂方面章鲤，而馬斯頓則想將研究領(lǐng)域延伸到涵蓋一般人的行為方面摊灭。馬斯頓設(shè)計(jì)了一種可測(cè)量四項(xiàng)重要性向因子的性格測(cè)驗(yàn)方法，這四項(xiàng)因子分別為支配（Dominance）败徊、影響(Influence)帚呼、穩(wěn)健(Steadiness)與服從(Compliance)，而這套方法也是以這四項(xiàng)因子的英文名第一個(gè)字母而命名為DISC皱蹦。這就是DISC的由來(lái)煤杀。

1926年，馬斯頓在他的著作《正常人的情緒》（TheEmotionofNormalPeople）中公布了他的發(fā)現(xiàn)沪哺，并在書(shū)中對(duì)其所發(fā)展的DISC系統(tǒng)作了簡(jiǎn)短的敘述沈自，該書(shū)首次嘗試將心理學(xué)從純粹的臨床應(yīng)用向外延伸應(yīng)用到一般人身上。

人有四種基本的性向因子凤粗，這些性向因子以復(fù)雜的方式組合在一起，構(gòu)成了每個(gè)人獨(dú)特的性格今豆。馬斯頓博士發(fā)現(xiàn)行事風(fēng)格類似的人會(huì)展現(xiàn)出類似的行為嫌拣，這些復(fù)雜的行事風(fēng)格都是可辨認(rèn)、可觀察的正常的人類行為呆躲，而這些行為也會(huì)表現(xiàn)為一個(gè)人處理事情的方式异逐。

Dominance 支配型

Influence 影響型

Steadiness 穩(wěn)健型

Conscientious 謹(jǐn)慎型

TheDirector 老板型/指揮者

TheInteract 互動(dòng)型/社交者

TheSupporter 支持型/支持者

TheCorrector 修正型/思考者

Accuracy－精確性：高Compliance和低Influence，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高服從及低影響的DISC子特征插掂，并且有時(shí)會(huì)稱為「謹(jǐn)慎」灰瞻。擁有這種子特征的人非常不喜歡犯錯(cuò)-他們會(huì)反復(fù)地檢查工作，并且會(huì)糾正別人工作中的錯(cuò)誤辅甥，不論別人有沒(méi)有要他這樣做酝润。這種對(duì)于確定性的需要表示他們除非萬(wàn)不得已，否則很少愿意冒任何風(fēng)險(xiǎn)璃弄。他們?cè)跍贤〞r(shí)也是非常謹(jǐn)慎要销，除了必要的信息外，極少會(huì)泄露有關(guān)自己的事情夏块。

Cooperativeness－合作性（配合）：高Compliance和低Dominance疏咐，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高服從及低支配的DISC子特征。這是典型的「墨守成規(guī)型」子特征脐供，它所對(duì)應(yīng)的人需要能夠絕對(duì)確定他們的地位浑塞，并且喜歡以既有的規(guī)定和程序?yàn)榧軜?gòu)來(lái)支持他們的意見(jiàn)。他們被稱為配合型是因?yàn)樗麄冊(cè)谶@方面的個(gè)人作風(fēng)常需要主管政己、同事和友人的實(shí)際支持酌壕，所以他們會(huì)盡量和別人維持有效的工作關(guān)系。

Efficiency－高效性（效率）：高Dominance和低Influence，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高支配及低影響的DISC子特征仅孩。有效率的人是直接而獨(dú)斷托猩，但對(duì)個(gè)人事務(wù)不太關(guān)心。他們對(duì)事務(wù)的看法客觀而重分析辽慕，并且會(huì)不計(jì)一切地朝目標(biāo)邁進(jìn)京腥。他們需要看見(jiàn)結(jié)果，并且會(huì)為了追求結(jié)果而在品質(zhì)和細(xì)節(jié)上妥協(xié)溅蛉。

Enthusiasm－熱情（熱忱）：高Influence和低Steadiness公浪，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高影響及低穩(wěn)健的DISC子特征。這是一種外向的子特征船侧，與友善有許多相同之處欠气，但是多加了些活力和速度。這種有生命力的作風(fēng)會(huì)在話題中強(qiáng)烈顯示他們的興趣镜撩，而他們熱情的本性也是對(duì)其他人的一種激勵(lì)因子预柒。

Friendliness－友好：高Influence和低Dominance，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高影響及低支配的DISC子特征袁梗∫搜欤「友善」的人喜歡說(shuō)話溝通是這種類型最強(qiáng)的要素。他們活潑外向遮怜，但對(duì)于一般的工作不容易專心淋袖，而且很容易為了社交機(jī)會(huì)而分心。

Independence－獨(dú)立性：高Dominance和低Compliance锯梁，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高支配及低服從的DISC子特征即碗。這種類型的人通常受挫于原則或規(guī)定；他們喜歡依己見(jiàn)行事陌凳，并居于權(quán)威的地位剥懒。這種子特征常見(jiàn)于企業(yè)家作風(fēng)。

Patience－耐性：高Steadiness和低Dominance合敦，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高穩(wěn)健及低支配的DISC子特征蕊肥。這類型的人的個(gè)性不疾不徐，能在別人覺(jué)得反復(fù)或無(wú)聊的情況中工作蛤肌。他們的作風(fēng)順從壁却，相信有些事是他們無(wú)法改變的。

Persistence－執(zhí)著：高Steadiness和低Compliance裸准，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高穩(wěn)健及低服從的DISC子特征展东。有「毅力」的人特別不擅于應(yīng)付改變。他們一旦適應(yīng)了現(xiàn)狀之后炒俱，就很難突破而去適應(yīng)新的情況盐肃。這表示他們會(huì)盡一切力量來(lái)維持事物的現(xiàn)狀爪膊，在維護(hù)他們目前的環(huán)境和社交圈時(shí)，會(huì)顯示出極大的忠誠(chéng)和韌性砸王。

Self-confidence－自信：高Influence和低Compliance推盛，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高影響及低服從的DISC子特征∏澹「自信」分析表所表示的人極少會(huì)缺乏自信耘成，而且?guī)缀踉谌魏紊缃粓?chǎng)合都能處之泰然。他們很容易和陌生人打成一片驹闰，也不怕主動(dòng)與人接觸瘪菌。他們有時(shí)會(huì)變得過(guò)度自信，而造成他們沖動(dòng)行事嘹朗。

Self-motivation－自我激勵(lì)（自動(dòng)）：高Dominance和低Steadiness师妙，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高支配及低穩(wěn)健的DISC子特征。行動(dòng)是這個(gè)子特征的重要成份屹培。這種類型的人覺(jué)得隨時(shí)都需要活躍默穴，對(duì)于不愿或不能跟隨他快速步調(diào)的人感到不耐。他們對(duì)新情勢(shì)反應(yīng)快速褪秀，但從不會(huì)忘記自己的目標(biāo)與企圖蓄诽。

Sensitivity－敏感性：高Compliance和低Steadiness，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高服從及低穩(wěn)健的DISC子特征溜歪。這種類型的人對(duì)于周遭環(huán)境和其中發(fā)生的變化極其敏銳若专，時(shí)常會(huì)注意到別人所錯(cuò)過(guò)或忽略的細(xì)微枝節(jié)许蓖。它本身是一個(gè)正面的因子蝴猪，但它會(huì)讓人很容易覺(jué)得無(wú)聊也很容易分心。

Thoughtfulness－深思熟慮：高Steadiness和低Influence膊爪，在分析表中發(fā)現(xiàn)顯示高穩(wěn)健及低影響的DISC子特征自阱。「縝密」的人會(huì)小心規(guī)劃他們的用詞和行動(dòng)米酬，而且大都不會(huì)魯奔行事沛豌。這類型的人最不擅長(zhǎng)處理期限和其它時(shí)間方面的限制。他們的優(yōu)點(diǎn)是工作方面的可靠和穩(wěn)赃额。

DISC個(gè)性測(cè)驗(yàn)主要從以下四個(gè)主維度特質(zhì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行描繪：

謹(jǐn)慎型（C）

一般描述：

準(zhǔn)確的加派、有分析力的、謹(jǐn)慎的跳芳、謙恭的芍锦、圓滑的、善于發(fā)現(xiàn)事實(shí)飞盆、高標(biāo)準(zhǔn)娄琉、成熟的次乓、有耐心的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)：

善于下定義孽水、分類票腰、獲得信息并檢驗(yàn)

客觀的、"現(xiàn)實(shí)的錨"

保持高標(biāo)準(zhǔn)

有責(zé)任心女气，穩(wěn)健可靠

綜合性的問(wèn)題解決者小團(tuán)體的親密關(guān)系

相似的工作環(huán)境

私人辦公室或工作環(huán)境

壓力下的傾向：

悲觀的

挑剔的

過(guò)分批評(píng)

緊張的杏慰、大驚小怪的

可能的缺陷：

受批評(píng)時(shí)采取防御措施

常陷入細(xì)節(jié)之中

對(duì)環(huán)境過(guò)分熱衷

似乎有點(diǎn)冷漠和疏遠(yuǎn)

理想環(huán)境：

需要批判性的思維

技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域

高C的情緒特征：害怕

穩(wěn)定型(S)

一般描述：

友善的、親切的主卫、好的傾聽(tīng)者逃默、有耐心的、放松的簇搅、熱誠(chéng)的完域、穩(wěn)定的、團(tuán)隊(duì)合作者瘩将、善解人意的吟税、穩(wěn)健的

對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)：

可靠的團(tuán)隊(duì)合作者

為某一領(lǐng)導(dǎo)或某一原因而工作

有耐心和同情心

邏輯性的思維

服務(wù)取向

理想環(huán)境：

穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的環(huán)境

變化較慢的環(huán)境

長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系

人們之間較少?zèng)_突

不受規(guī)則的限制

壓力下的傾向：

非感情表露者

漠不關(guān)心

猶豫不決

堅(jiān)定的

可能的缺陷：

傾向于避免爭(zhēng)論

在確定優(yōu)先權(quán)時(shí)遇到困難

不喜歡非正當(dāng)?shù)淖兓?/p>

支配型(D）

高S的情緒特征：非情緒化的

一般描述：

愛(ài)冒險(xiǎn)的姿现、有競(jìng)爭(zhēng)力的肠仪、大膽的、直接的备典、果斷的异旧、創(chuàng)新的堅(jiān)持不懈的、問(wèn)題解決者提佣、自我激勵(lì)者吮蛹。

對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)：

基層組織者

前瞻性的

以挑戰(zhàn)為導(dǎo)向

發(fā)起運(yùn)動(dòng)

有創(chuàng)新精神

壓力下的傾向：

高要求的

緊張的

有野心的，好侵略的

自負(fù)的

非日常工作的

帶有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的工作

理想環(huán)境：

不受控制拌屏、監(jiān)督和瑣碎事困擾

革新的潮针、以未來(lái)為導(dǎo)向的環(huán)境

表達(dá)思想和觀點(diǎn)的論壇或集會(huì)

可能的缺陷：

過(guò)度使用地位

制定的標(biāo)準(zhǔn)太高

缺乏圓滑和變通

承擔(dān)高速、過(guò)多的責(zé)任

高D的情緒特征：憤怒

一般描述：

有魅力的倚喂、自信的每篷、有說(shuō)服力的、熱情的端圈、鼓舞人心的焦读、樂(lè)觀的、令人信服的舱权、受歡迎的矗晃、好交際的、可信賴的刑巧。

對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)：

樂(lè)觀喧兄、熱情

創(chuàng)造性地解決問(wèn)題

激勵(lì)其他人為組織目標(biāo)而奮斗

團(tuán)隊(duì)合作者

通過(guò)協(xié)商緩解沖突

理想環(huán)境：

人們之間密切聯(lián)系

不受控制和瑣碎事的困擾

有活動(dòng)的自由

有傳播思想的論壇或集會(huì)

有相互聯(lián)系的民主監(jiān)督者

壓力下的傾向：

自我提高

過(guò)分樂(lè)觀

過(guò)多的言語(yǔ)

不現(xiàn)實(shí)的

可能的缺陷：

不注意細(xì)節(jié)

在評(píng)價(jià)人方面不現(xiàn)實(shí)

不加區(qū)分地相信人

情境下的傾聽(tīng)者

高I的情緒特征：樂(lè)觀

自上世紀(jì)七十年代末期開(kāi)始无畔，許多書(shū)商和訓(xùn)練機(jī)構(gòu)又依據(jù)DISC行為基礎(chǔ)，發(fā)展出了不同的描述方式吠冤。至今已有84個(gè)國(guó)家的超過(guò)5000萬(wàn)人次做過(guò)DISC測(cè)試浑彰，測(cè)試者借此對(duì)自己的行事作風(fēng)有所了解，并對(duì)其準(zhǔn)確度感到非常驚訝拯辙。目前這個(gè)受惠人次的數(shù)字還在持續(xù)擴(kuò)大中郭变。

DISC現(xiàn)在已發(fā)展成為全世界最為廣泛采用的性格測(cè)評(píng)工具之一。如果談到性格測(cè)評(píng)涯保，DISC這四個(gè)英文字母幾乎已成為全世界共通的語(yǔ)言诉濒，因?yàn)镈ISC不隨種族、法規(guī)夕春、文化或經(jīng)濟(jì)地位而改變未荒，它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。

當(dāng)你不注意時(shí)及志，你慣用的行為模式便會(huì)悄悄顯露片排，這些外顯的行為語(yǔ)言都將一一展現(xiàn)在其他人的眼前，不管你自知或不自知速侈，它都一直影響著你與其他人的互動(dòng)關(guān)系率寡。我們并不是希望你用DISC來(lái)判斷人的好壞，而是要了解人和人之間的差異倚搬，尊重差異冶共，并善用差異。我們并不是把人貼上標(biāo)簽每界，告訴大家人有D捅僵、I、S盆犁、C四種類型命咐，而是每一個(gè)人的性格中都有D篡九、I谐岁、S、C因子榛臼，只是四種因子所占百分比因時(shí)因地因人而有不同伊佃，所以千萬(wàn)不要以點(diǎn)代面、以偏概全沛善。

DISC也是一種人際關(guān)系用語(yǔ)航揉，它不只是性格測(cè)評(píng)工具，還是一種幫助你側(cè)面了解真相的科學(xué)方法金刁。所以這套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的帅涂，并不是只針對(duì)你進(jìn)行心理分析议薪，而是要幫助你正視自己的可觀察行為，讓你能夠視需要而調(diào)整個(gè)人的行事作風(fēng)媳友，以應(yīng)對(duì)與環(huán)境或他人互動(dòng)之需求斯议。

DISC工具將會(huì)使你對(duì)自己和他人有更深入、具體醇锚、完整而客觀的了解哼御。DISC是促進(jìn)自我了解、相互認(rèn)識(shí)和擴(kuò)展人際關(guān)系的最佳工具焊唬；DISC可以使主管與部屬之間的溝通更順利恋昼，消除隔閡、壓力與沖突赶促；DISC可以使團(tuán)隊(duì)成員之間建立潤(rùn)滑與互補(bǔ)的合作關(guān)系液肌，以充分發(fā)揮潛能；DISC可以協(xié)助業(yè)務(wù)員了解客戶的特性鸥滨，正確解讀其傳達(dá)出的需求信息矩屁，以創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。