? ? ?什么是事務？
? ? 個人認為，事務可以理解為凡是需要通過運用“時間带饱，腦力，肢體”等資源去處理的事情都可以理解為事務教寂。吃飯是事務执庐，造航母是事務，調(diào)解矛盾也是事務轨淌。
? ? 人生當中看尼，我們凡是在清醒的時候盟步，大部分時間都在面臨著不同事務钓账，只是簡單或復雜區(qū)別。正如吃飯與造航母之別依鸥。
? ?簡單的事務處理兆览，簡單易行抬探，易如反掌描孟，本篇不做論述驶睦。本篇以個人之見场航，簡單論述復雜事務的處理思路廉羔。
? ?個人認為，可以分為三個大的步驟孩饼，供道友參考。
? ? 一镀娶，形勢分析揪罕。主要意思是，要圍繞事務的目標（如識別和確定目標轩娶，本篇不論述）從“本質(zhì)，背景鳄抒，資源，優(yōu)劣瓤鼻，瓶頸闹司，相關方”等所有影響事物發(fā)展的信息和資源進行分析，從而全面的正確的掌握事務的全面信息牲迫，為選擇對策提供支撐借卧。正如考試的審題，正確的理解題意才是做對題的前提铐刘。
? ? ?二，對策選擇檩禾。之所以稱為對策選擇疤祭，而不是措施制定。是因為我個人認為戏售，任何一件事物的處理都有兩條以上的方法草穆，但特定的環(huán)境下只有一個是最佳選擇。比如：把一只雞做成美食悲柱，起碼有“燉”和“烤”兩種方式锋喜，但對于顧客來講可能只會選擇一種。所以我們在確認對策時豌鸡，一定要有優(yōu)選的思維跑芳，而不是第一印象或者經(jīng)驗思維。
? ? 三直颅，及時修正。及時修正相當于過程控制或者執(zhí)行監(jiān)督怀樟，之所以稱為及時修正功偿，是因為對任何事務來講，變動都是絕對的，而不變卻是相對的械荷，世上沒有絕對的事務共耍，任何結(jié)論都是有條件的，概率上講明天的太陽照常升起的概率也只是無限接近百分之百而不是絕對的百分之百吨瞎。所以我們在處理事務的過程中要有及時修正的思維痹兜，從而保證對策一直是最優(yōu)的，從而更好的實現(xiàn)目標字旭。
? ? 除以上三個大的步驟或者思路外遗淳，整個事務處理的過程中個人認為屈暗，還要堅持“本質(zhì)與形式并重”的思路养叛，本著“公正弃甥，長遠”的原則潘飘，或許唯有如此處理才能經(jīng)得起時間的考驗卜录。
? ? 當然處理好復雜事物艰毒，以上內(nèi)容并不全面丑瞧，且仁者見仁绊汹，智者見智西乖，本篇以自修為主获雕，僅提供處理復雜問題的另一個角度供道友參考庵楷。
