五星學習法之《組織文化:價值觀打造方法論初步》

授課老師:好未來創(chuàng)始人秃臣、CEO 張邦鑫

一家企業(yè)做強靠產(chǎn)品

做大靠運營(組織)

做久靠文化

(MVV:使命Mission椰憋、愿景Vision、價值觀Value)


五星筆記法(繪制:許慧瑤)

一橄教、課程核心內(nèi)容:

繪制人:靜靜

一是好未來的文化生長與價值觀起源(好未來對組織文化的粗淺理解)

1者填、企業(yè)文化為什么重要


繪制人:靜靜

2浩村、企業(yè)文化是什么

使命:用科技推動教育進步;

一個公司的原點占哟、發(fā)心心墅、因的因酿矢;幫助組織在快速成長的過程中不散;想要為社會做出什么貢獻

愿景:成為受尊敬的教育機構(gòu)

終點怎燥、訴求瘫筐、長期戰(zhàn)略目標;想要從社會獲得什么铐姚,長期目標策肝,這輩子可能都完不成的

價值觀:行為起點到終點的行為方式

(1)業(yè)務起源

(2)表達形式

(3)考核方式

(4)底層邏輯

繪制人:靜靜

? ? 眾生畏果,菩薩畏因

(大部分人害怕出現(xiàn)一個不好的結(jié)果隐绵,而有智慧的人會害怕出現(xiàn)不好的原因之众。比如眾生害怕生病,有智慧的人害怕沒有良好的運動依许、飲食習慣棺禾。這句話的思維模式是與其擔心不好的結(jié)果,不如擔心不好的原因峭跳。

3膘婶、以好未來為例,著重介紹價值觀

(1)價值觀怎么長出來的:

(最好從業(yè)務中來蛀醉,培養(yǎng)業(yè)務的時候就是培養(yǎng)價值觀竣付,培養(yǎng)價值觀的時候就是培養(yǎng)業(yè)務)

成就客戶(從商業(yè)模式中提取出來的)

務實(因為家長可以隨時退費,必須要以教學為中心滞欠,提高教研教學的質(zhì)量)

創(chuàng)新(一次只開一個城市,一個城市只開一個年級)

合作(從自上而下的需求來的肆良,落地比較不容易)

繪制人:靜靜

(2)價值觀的表達形式與考核

一個人/企業(yè)不夠創(chuàng)新的理由筛璧,一是視野不夠,二是虛心不夠惹恃。

人類區(qū)別于動物有兩點夭谤,一個是創(chuàng)新,一個是合作巫糙。創(chuàng)新代表科技朗儒,計算能力(阿里);合作代表鏈接参淹,鏈接能力(騰訊)醉锄。

合作的達成不一定是各50%,也許需要一個人70%浙值,一個人30%恳不;善于合作的人不管對方伸出百分之多少,自己一定會補足其他的部分开呐,讓合作達成烟勋。

繪制人:靜靜
繪制人:靜靜
成就客戶的考核(混沌大學)
務實的考核(混沌大學)
創(chuàng)新的考核(混沌大學)
合作的考核(混沌大學)
(混沌大學)

野狗:能力很強规求,價值觀不好,要敲鑼打鼓辭退的卵惦,會腐蝕公司的根基阻肿;

花貓:價值觀談得很好的,但是不出活沒業(yè)績的沮尿,打仗是不能帶寵物的丛塌,一定要開掉,公司才有前途蛹找;

耗子:價值觀和業(yè)績都不好姨伤,很容易被發(fā)現(xiàn),在每個公司都生存不下去的;

馬:大部分人

(3)價值觀的底層邏輯

好未來的三個定律:因果 長期 平衡

(牛頓三定律:慣性定律(沒有外力長期靜止)攻礼、力是改變物體運動的原因(因果)歹嘹、力的作用和反作用(平衡))

結(jié)果往往難以把控,能把控的就是當下和過程徒溪,而把控好當下和過程就把控了結(jié)果和未來;

不斷地追問因金顿,最初的那個“因”臊泌,就是初心;

今天的因會影響未來的果揍拆,但是還有一種情況渠概,未來可以改變現(xiàn)在,看到未來嫂拴,具備當下的說服力播揪,調(diào)動資源把未來實現(xiàn)。

“熵”筒狠,混亂度猪狈。一個組織如果沒有精心管理,就會越來越混亂辩恼,效率越來越低雇庙;精心打理,效率也會降低灶伊,但是降低的速度會減緩疆前。當一個公司開始賺很舒服的錢的時候,就要知道聘萨,熵增很嚴重了峡继;很多看上去無似乎是壞事,其實都是在幫你降熵匈挖。

價值觀討論:聽多數(shù)認得聲音碾牌,跟少數(shù)人商量康愤,自己拿決定。

繪制人:靜靜

二是好未來的組織探索與演進

大部分公司:蛻變舶吗;自上而下征冷,執(zhí)行力、動員能力誓琼;

極大的公司:天局检激;自下而上(更適合業(yè)務多元化,事業(yè)部多的時候)腹侣,創(chuàng)新力叔收、建場能力;

創(chuàng)新也可以是由外而內(nèi):是學習傲隶、是承擔社會責任和行業(yè)責任饺律;與行業(yè)頂尖企業(yè)保持開放交流。

人效:代表一個公司的先進程度和技術(shù)能力(人均創(chuàng)造收入跺株,人均創(chuàng)造利潤)复濒。

彩蛋:投資企業(yè)的四個維度及延遲滿足實驗

繪制人:靜靜

投資企業(yè)看幾個維度:

一是業(yè)績、收入乒省、利潤巧颈、增長(位移);

二是客戶滿意度(速度)袖扛;客戶滿意度(速度)是業(yè)績的因砸泛;(1)客戶滿意度就是客戶還會不會買你的產(chǎn)品,還會不會介紹其他人買你的產(chǎn)品蛆封;(2)兩年前的客戶滿意度就是兩年后的業(yè)績唇礁;(3)一個公司業(yè)績在往上漲,但是客戶滿意度在下降娶吞,位移還在增長,實際上速度已經(jīng)在減速了械姻。

三是員工滿意度(加速度)妒蛇;(1)一個公司的員工滿意度基本上是它三年之后的業(yè)績,是它1.5年后的客戶滿意度楷拳;(2)公司員工牛人是不是足夠多绣夺,這些人是不是介紹更多的人來公司,更多優(yōu)秀的人來公司欢揖,還是拉自己的幫派陶耍;(3)離開這個公司的員工是罵這個公司還是贊揚這個公司;

四是公司的使命她混、愿景烈钞、價值觀泊碑;是不是正,是不是很好地實施毯欣。

二馒过、老師講述課程的邏輯

WHY-WHAT-HOW

1、從WHY開始酗钞,為什么組織文化很重要腹忽?因為文化是企業(yè)成長的加速度,可以保證企業(yè)在發(fā)展的過程中不散砚作。

2窘奏、接下來講WHAT,什么是組織文化葫录?MVV着裹。

3、通過好未來自己的例子压昼,講述了HOW求冷,好未來是怎么找到了組織文化中最重要的價值觀。這些價值觀的業(yè)務起源窍霞、表達形式匠题、考核方式和底層邏輯。

4但金、最后再引申到一個組織怎么發(fā)展和演進韭山,不同模式的企業(yè)選擇不同的發(fā)展路徑,是自上而下還是自下而上冷溃,由內(nèi)而外還是由外而內(nèi)钱磅,企業(yè)與行業(yè)與社會怎么共振,一個組織怎么去用人似枕,回歸到“以共同的使命盖淡、愿景、價值觀來帶領(lǐng)員工凿歼,回到了企業(yè)文化上褪迟。

三、我的疑問和啟發(fā)(這節(jié)課主要是啟發(fā))

1答憔、如果只是簡單做加法味赃,課程沒有太大價值,一定是通過學習虐拓,改變剩下350天在公司里的思維模式心俗,工作狀態(tài),這個課就沒白學沒白上,做的是乘法城榛。放慢輸入的速度揪利,倒逼自己多輸出。

2吠谢、眾生畏果土童,菩薩畏因。與其擔心結(jié)果工坊,不如把導致結(jié)果的”因“做好了献汗,把控好當下和過程就把控了結(jié)果和未來。

3王污、在孩子教育上罢吃,專注于”因“,培養(yǎng)天天良好的學習習慣昭齐、學習興趣尿招,專注于這個過程中的指導、糾正阱驾、陪伴就谜,相信必回結(jié)出期望的”果“。

4里覆、善于合作的人不管對方伸出百分之多少丧荐,自己一定會補足其他的部分,讓合作達成喧枷。

四虹统、課程背后的思維模型

1、WWH:老師在講述課程的時候用到了WHY-WHAT-HOW這樣的思維模型隧甚,為什么车荔?什么是?怎么樣戚扳?其實很多事情在分析的過程中都可以運用5W1H的模型忧便,通過WHY,WHAT,WHO,WHERE,WHEN,HOW,來把事情分析得更透徹帽借;

2珠增、因果、長期宜雀、平衡:一個公司價值觀切平、一個人的價值觀的底層邏輯實際上都可以從”因果握础、長期辐董、平衡“三個維度去思考,通過不斷追問地方式找到一個公司或者一個人做一件事情的初心(因)禀综,由因及果简烘,然后基于長期的發(fā)展這個因到果的過程苔严,不斷地去剝洋蔥,找到我們要怎么要到達的路徑孤澎,并在追求的過程中届氢,注意內(nèi)外、長期的一個平衡覆旭。

五退子、在未來的行動中哪些地方可以應用

1、生活和工作當中的方方面面都可以運用 start with why型将,比如為什么學習混沌大學的課程呢寂祥?

WHY:因為不想停留在舒適區(qū),希望自己可以不斷開拓思路七兜,精進進步丸凭;

WHAT:學習想要實現(xiàn)的”果“,學習的內(nèi)容是什么腕铸?能夠?qū)W習惜犀、了解和應用更加多的思維模型,指導工作和生活狠裹;第一階段想要更加深入了解學習組織虽界、管理等方面的內(nèi)容。

HOW:(1)輸入時刻意去選擇相關(guān)方面的課程酪耳;(2)建立聽課的Routine浓恳;(3)輸出:通過輸出鍛煉自己思考、提碗暗、總結(jié)颈将、并運用的能力。

2言疗、思考自己想做的事情的初心晴圾。由因到果的路徑是什么,需要充實哪些方面的知識噪奄,提高哪些方面的能力死姚,需要怎么去實現(xiàn)。制定計劃勤篮,按部就班都毒。

(需要持續(xù)思考未完待續(xù))

(BY 靜靜)

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