(注:非暴力溝通簡(jiǎn)稱非暴)
一誉简、與拆書幫的源緣
我和拆書幫的緣分還是源于那次混沌游輪之行。
我知道拆書幫并非是在游輪之上泊碑,而是在登上游輪之前和小伙伴吃麻辣燙的過(guò)程中种吸。
已經(jīng)忘記了當(dāng)時(shí)是怎么引起的話題,但‘拆書幫’這三個(gè)字一出現(xiàn)惊豺,我便產(chǎn)生了濃厚的興趣燎孟,隨即讓小伙伴拉我進(jìn)入了長(zhǎng)春的拆書幫群。
二尸昧、參加活動(dòng)的背景
十月七號(hào)揩页,假期的最后一天,我參加了長(zhǎng)春閱微分舵的拆書活動(dòng)烹俗,這次活動(dòng)拆的是《非暴力溝通》爆侣。
我對(duì)這本書很有興趣,因?yàn)橹霸诜亲x書會(huì)有聽過(guò)幢妄,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得聽了很過(guò)癮兔仰,時(shí)間一長(zhǎng)便忘記了里面的大部分內(nèi)容。
所以那天帶著對(duì)拆書幫和《非暴》的濃厚興趣參加了拆書活動(dòng)蕉鸳。
記得《這樣讀書就夠了》里面有這樣一個(gè)觀點(diǎn)乎赴,一本好書等于一場(chǎng)頂級(jí)的培訓(xùn),關(guān)鍵看你如何提煉書里的方法論或者思維模型潮尝,如何將其內(nèi)化并付諸行動(dòng)榕吼。
三、拆書的過(guò)程
整個(gè)活動(dòng)下來(lái)勉失,讓我對(duì)《非暴》里面關(guān)于溝通的方法論有了深刻的理解羹蚣。
拆書的過(guò)程是一個(gè)極具智慧的過(guò)程,拆書前每個(gè)人都發(fā)一份《非暴》的拆書大綱乱凿,里面有這本書的核心內(nèi)容顽素。
拆書家將核心內(nèi)容分為幾個(gè)部分,然后引導(dǎo)大家進(jìn)行接下來(lái)的活動(dòng)徒蟆。
整個(gè)拆書活動(dòng)由“閱讀拆書大綱里的核心內(nèi)容+分組討論+選擇小組案例分享+結(jié)合大綱中的核心內(nèi)容分析案例”組成戈抄。
《非暴》這本書的核心由四部分組成,分別是觀察后专、感受划鸽、需求、請(qǐng)求。
舉一個(gè)大綱中的例子裸诽,一位母親可能對(duì)他處于青春期的兒子說(shuō):“費(fèi)利克斯嫂用,看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只(表達(dá)觀察),我不太高興(表達(dá)感受)丈冬,因?yàn)槲铱粗卣麧崳ū磉_(dá)需求)嘱函,你是否愿意將襪子拿到房間或者放進(jìn)洗衣機(jī)?(表達(dá)請(qǐng)求)”
上面這個(gè)例子是一個(gè)完整的非暴力溝通過(guò)程埂蕊,將非暴的核心內(nèi)容完全表達(dá)清楚了往弓,在這個(gè)過(guò)程中我們能夠感受到一股神奇的魔力,假設(shè)你是費(fèi)利克斯蓄氧,你會(huì)怎么做函似,我想多數(shù)人會(huì)乖乖的把襪子放進(jìn)洗衣機(jī),這就是這股魔力的不可抗力喉童。
這也是非暴核心內(nèi)容背后的邏輯的重要提現(xiàn)撇寞。
表達(dá)觀察實(shí)際是在表達(dá)事實(shí),人們對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)確描述的事實(shí)具有最大的接受程度;
表達(dá)感受實(shí)際在與對(duì)方進(jìn)行情緒溝通堂氯,人都是情感動(dòng)物蔑担,在事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行情緒溝通,會(huì)讓雙方的內(nèi)心產(chǎn)生互動(dòng);
表達(dá)需求實(shí)際是在向?qū)Ψ絺鬟f一種價(jià)值取向或者愿望咽白,我認(rèn)為這是非暴四個(gè)核心內(nèi)容的核心啤握,能否打成最終的結(jié)果,要看雙的的價(jià)值取向是否趨于一致晶框,如果價(jià)值取向完全背離排抬,那么非暴力溝通結(jié)果的就不會(huì)符合一方的請(qǐng)求。
表達(dá)請(qǐng)求是非暴的最后一步三妈,前三步通過(guò)遞進(jìn)的方式夯實(shí)了基礎(chǔ),那么通過(guò)最后的請(qǐng)求以謀得溝通的最佳效果莫绣。
四畴蒲、非暴力溝通的注意事項(xiàng)
1.要區(qū)分觀察和評(píng)論,仔細(xì)體會(huì)下“你太大方了”和“當(dāng)我看到你把午飯的錢都給了別人对室,我認(rèn)為你太大方了”這兩句的味道模燥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)帶走觀察的評(píng)論讓人信服。
2.要區(qū)分感受和想法掩宜,仔細(xì)體會(huì)下“我覺(jué)得我吉他彈得不好”和“作為吉他手蔫骂,我有些失落”,很顯然后面那句失落會(huì)把你帶入到情緒的互動(dòng)里牺汤。
3.要建立表達(dá)感受的詞匯辽旋,積累表達(dá)感受的詞匯會(huì)讓我們的情感更加的豐富。
4.需要刻意練習(xí)一項(xiàng)本領(lǐng),去體會(huì)他人的感受和需要补胚,一個(gè)完整的非暴力溝通是要挖掘出彼此雙方的“四個(gè)核心”码耐。
5.非暴力溝通的目的是達(dá)到有效溝通,也就是溝通徹底溶其,換句話說(shuō)是把彼此雙方的“觀察骚腥、感受、需求瓶逃、請(qǐng)求”挖掘透徹束铭,這個(gè)過(guò)程便是目的,至于結(jié)果是在這個(gè)過(guò)程中慢慢研華出來(lái)的厢绝,不能強(qiáng)求契沫。
6.具體應(yīng)用的時(shí)候,四個(gè)核心我們可以選擇關(guān)鍵的進(jìn)行使用代芜,也就說(shuō)不一定要把四個(gè)核心全部用到埠褪,根據(jù)具體情況具體使用。
五挤庇、渴望學(xué)習(xí)的牛人
組織長(zhǎng)老-冰雪钞速,舵主-于海,王彥杰-王老師嫡秕,娜娜渴语,目目,景濤昆咽,效平驾凶,榮榮,李明掷酗,星巖调违,張博,每一個(gè)伙伴都有自己的特點(diǎn)和對(duì)學(xué)習(xí)的渴望泻轰,這一段本還想仔細(xì)描述一下每個(gè)人的性格特點(diǎn)(僅方式的觀察)技肩,但由于時(shí)間關(guān)系,作罷浮声。