知識管理,對于熟悉情報學或管理學的人來說,這個名詞并不陌生蕴侧。與很多學術名詞類似猎莲,它看上去是那么學究和不接地氣恋昼。曾經,對于我而言,它只是我所學習過的、與它一樣有著一個不接地氣的名字的專業(yè)——情報學中的一個研究領域而已间唉。直到現在離開校園后,我才發(fā)現利术,我在象牙塔中所學到的這些看似不接地氣的“知識”呈野,在我如今的工作和生活中,其實大有用武之地印叁。
知識管理被冒,正是如此商佛。
什么是知識管理?在百度百科中姆打,它被這樣定義,“在組織中建構一個量化與質化的知識系統(tǒng)肠虽,讓組織中的資訊與知識幔戏,透過獲得、創(chuàng)造税课、分享闲延、整合、記錄韩玩、存取垒玲、更新、創(chuàng)新等過程找颓,不斷的回饋到知識系統(tǒng)內合愈,形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán),在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本击狮,有助于企業(yè)做出正確的決策佛析,以適應市場的變遷”。簡而言之彪蓬,知識管理即是對“知識”的管理寸莫,對于一個企業(yè)的發(fā)展而言,知識非常重要档冬,通過對公司膘茎、員工隱形知識與顯性知識的管理,能使知識在公司內部的流通更加舒暢酷誓,使知識的運用更加便利披坏,有助于公司的決策與發(fā)展。
知識對于企業(yè)非常重要盐数,對于個人來說刮萌,它同樣不可或缺。一方面娘扩,從一個人小學一年級開始到研究生畢業(yè)着茸,我們將近18年的校園學習,很大程度上都是在學習知識琐旁;另一方面涮阔,無論是在學校還是從學校畢業(yè),參加工作后灰殴,我們每天都在不斷地從外界吸取各種各樣的知識敬特,它們可能來源于微信掰邢、知乎、微博伟阔、簡書辣之、書籍、工作實踐皱炉、講座分享等怀估。因此,知識對于我們的重要性不言而喻合搅。
知識對于企業(yè)和個人很重要多搀,很多人能夠完全理解;由于企業(yè)的員工數量比較多灾部,企業(yè)內部需要知識記錄和共享康铭,因此,知識管理對于企業(yè)很重要赌髓,很多人在稍加思考后从藤,也能夠容易理解。
但是锁蠕,個人也需要知識管理嗎呛哟?
答案是是的,而且匿沛,對于個人來說扫责,知識管理可能更加重要。對此逃呼,我們可以從知識的完整生命周期的角度鳖孤,來解釋為什么個人需要知識管理,且個人應如何進行知識管理抡笼。
首先苏揣,知識需要被記錄和存儲。從剛上學開始推姻,我們就知道平匈,光靠頭腦是記不住這么多內容的,所以需要記筆記藏古,正如“好記性不如爛筆頭”增炭。除了上學以外,在平常的生活和工作中拧晕,當我們從不同的來源看到好的文章或網頁時隙姿,也經常會將它們下載、保存或收藏起來厂捞,這正是知識的記錄和存儲過程输玷。此外队丝,各式各樣的云筆記產品已經被很多人用來記錄和存儲知識,包括Evernote欲鹏,有道云筆記等』茫現在也許你已經能理解,當我們在記錄這些知識的時候赔嚎,實質上就已經開始了個人知識管理的進程膘盖。
這里額外再總結一下知識可能的來源。線上知識的來源尽狠,可能包括微信、微博叶圃、知乎袄膏、簡書、豆瓣掺冠、論壇沉馆、其他各種網站、在線課堂德崭、在線講座斥黑、電子文獻等;線下知識的來源眉厨,則包括書籍锌奴、他人主動的分享與自己的觀察與總結。對于我個人而言憾股,通過自我的觀察與總結所產出的知識鹿蜀,尤其重要。這樣產出的知識服球,相較于其他知識而言茴恰,更能被自我內化與利用。
其次斩熊,知識只有被組織起來往枣,才能被利用。在知識的記錄和存儲上粉渠,很多人不管是無意識或有意識地都能做到分冈,但知識的組織相對來說,能做到的人就比較少了霸株。擁有不經過知識組織的知識庫丈秩,就像是擁有一個書籍無序堆放的圖書館,你不知道已經存放了哪些書淳衙,還需要繼續(xù)進購哪些書蘑秽,更不要說快速地找到正確的書來解決你的問題饺著。
我認為,知識的組織包括兩個方面肠牲。
一方面幼衰,是知識載體(文獻)的組織。知識的組織是為了檢索∽忽ǎ現在渡嚣,依托于筆記類產品強大的搜索功能,你可能已經不再需要對所記錄的文章進行分類存放肥印,但是识椰,你可能還需要對筆記類產品以外的地方(如微信的收藏文章、收藏的網頁深碱、微博的收藏等)所記錄的知識進行組織腹鹉,你可以全部同步到筆記產品中,也可以單獨用標簽標記等方式進行組織敷硅。
另一方面功咒,也是更重要的方面,是知識體系的組織绞蹦。如果知識是各塊磚頭力奋,那么知識體系就是高樓的骨架。沒有知識體系幽七,一個人所記錄和存儲的知識就是零散和碎片化的景殷,且充滿了隨機與盲目性。對于在學校學習的知識澡屡,知識體系可能不需要我們操心滨彻,因為很多教材、老師早已替我們梳理了某一領域的知識體系挪蹭。但是亭饵,一旦我們從學校畢業(yè)后,各種知識鋪天蓋地涌來梁厉,我們貪婪盲目地閱讀辜羊、記錄和存儲,然而词顾,沒有組織的知識記錄越多八秃,卻只會讓我們越來越迷茫和不知所措。
因此肉盹,只有構建好自己的知識體系昔驱,才會清楚我們需要吸取哪些方面的知識,以及我們所吸取的知識在其知識版圖中占據的位置上忍,才會使我們所吸取的新知識與原有的知識產生聯(lián)系骤肛,才會使新知識真正被理解與吸收纳本,成為我們知識體系的一部分,使我們的知識體系不斷成熟與發(fā)展腋颠,并使它指引著我們不斷吸取更多有用的新知識繁成。
如此,我們才不會在信息爆炸淑玫、信息碎片化的時代迷失方向巾腕。
知識體系的構建,可從why出發(fā)絮蒿,即想清楚尊搬,我需要學習哪些知識,我為什么要學習這些方面的知識土涝?是因為我本身就很喜歡佛寿?還是因為為了更好地提升自我的專業(yè)與崗位能力?
在想清楚之后回铛,將自己重點學習過的知識領域狗准、與我未來將要學習的知識領域歸納出來克锣,一個簡單的例子如下圖所示茵肃。
上圖中,我在學校中學習的專業(yè)是情報學袭祟,專業(yè)的學習雖然讓我掌握了與我畢業(yè)后從事的工作關系不大的專業(yè)知識验残,但它卻提升了我的學習、建模巾乳、總結您没、分析、思考胆绊、檢索氨鹏、組織與邏輯思維能力,這些能力使我能更好地學習我現在想要學習的其他知識⊙棺矗現在仆抵,我想要(正在)學習的知識可歸納為五大塊,分別是心理學种冬、產品經理(互聯(lián)網行業(yè)镣丑、產品經理崗位)、互聯(lián)網金融娱两、英語與其他莺匠。其中,前四項來源于我個人的興趣十兢,也來自我的工作需要趣竣。
在梳理了大體的知識體系后摇庙,我就已經清楚,我將來需要重點學習什么方面的知識期贫,以及我學習的各種知識與我的知識體系存在什么樣的聯(lián)系跟匆,并能更好地、有選擇性地吸收和理解通砍。
此外玛臂,值得一提的是,知識體系是會不斷更新的封孙。一方面迹冤,隨著我們對知識學習的不斷深入,對知識體系的感知會更加細化虎忌。正如上圖所示泡徙,其知識體系是非常概括、綜合性的膜蠢,它可以不斷被細化堪藐,以使我們更加明確知識的方向。例如挑围,心理學可進一步分為社會心理學礁竞、發(fā)展心理學、自我心理學等杉辙,互聯(lián)網金融可進一步分為支付模捂、融資、理財蜘矢、保險等業(yè)務方向狂男。另一方面,由于我們學習知識的動機的發(fā)展品腹,我們需要學習的知識領域也可能會隨之增加或刪減岖食,但我個人認為,只要它曾經被納入我們的知識體系舞吭,并曾與其他知識發(fā)生或聯(lián)系泡垃,它所帶來的能量不會就此消減。
最后镣典,知識只有在實際運用與分享中兔毙,才能創(chuàng)造價值。記錄兄春、存儲與組織知識的目的都不在于其本身澎剥,而在于運用與分享知識。下圖是網上廣為流傳的“學習金字塔”的示意圖。?
由上圖我們可以知道哑姚,知識只有在實際工作和生活中被應用與被分享祭饭,才能真正被我們所吸收與內化,才會真正成為我們的武器叙量,幫助我們披荊斬棘倡蝙,一往無前。如此绞佩,知識的價值才會真正體現出來寺鸥。
前文通過知識完整生命周期的角度,簡要闡述了個人進行知識管理的理由與方法品山。我想胆建,到此,你應該能大體體會知識管理對于個人而言的重要性了肘交。需要特別指出的是笆载,上述知識管理的每一階段仍然包括很多值得探討和思考的問題。例如涯呻,在知識記錄和知識組織階段凉驻,你要用什么形式記錄新知識,用什么形式描述新知識與舊知識的聯(lián)系复罐,是通過腦圖還是文字涝登?在知識分享階段,你是通過口述市栗、文章缀拭、還是PPT演講的方式進行分享咳短?在知識利用階段填帽,你是否需要對知識的利用經驗進行總結,在“舊知識的實踐”中產生“新知識”等咙好。
個人知識管理仍有許多值得進一步討論的內容和問題篡腌,也希望我們在知識管理的實踐中慢慢體會與總結,并能夠積極分享勾效,使我們的知識管理的方法更加完善嘹悼,讓知識,真正成為我們每一個人的財富层宫。