整個(gè)采訪主要談?wù)撽P(guān)于公司文化及管理上的一些原則嗦董，be open, be diverse, be disagreeable吏砂，主要觀點(diǎn)如下:
關(guān)于獨(dú)立思考，我們不僅要知道什么是事實(shí)，我的工作要求我必須學(xué)會(huì)基于事實(shí)進(jìn)行獨(dú)立思考镊叁，所有與我一起工作的人也必須學(xué)會(huì)獨(dú)立思考柠辞；因?yàn)楣沧R(shí)決定價(jià)格团秽，所以我需要去思考那些大家的共識(shí)中所存在的問(wèn)題，這是一個(gè)很困難的事情叭首，因?yàn)槟悴恢绬?wèn)題在哪里习勤，你也不知道你所找到的是否是真正的問(wèn)題。一個(gè)會(huì)獨(dú)立思考的人去做這件事情焙格，他最希望的是與他人進(jìn)行一場(chǎng)可以給自己帶來(lái)啟發(fā)的對(duì)話图毕；但最高效的并不是去這樣做，而是成為一個(gè)組織者眷唉，問(wèn)大家對(duì)某一件事情的看法予颤。當(dāng)我們?nèi)?wèn)一個(gè)人對(duì)一個(gè)事物的看法時(shí)，你大腦的生理構(gòu)造決定了會(huì)有兩種不同的看法冬阳，一個(gè)是我們的前額葉蛤虐，會(huì)去思考你想要什么，你應(yīng)該成為什么肝陪；另一類(lèi)是我們與生俱來(lái)的動(dòng)物腦驳庭，當(dāng)遇到危險(xiǎn)時(shí)，我們會(huì)本能的打或者逃氯窍。當(dāng)你回答問(wèn)題時(shí)饲常，你會(huì)結(jié)合這兩種模式。但當(dāng)你被問(wèn)到你想要什么的時(shí)候狼讨，你的前額葉回去思考—我想知道我應(yīng)該怎樣去表達(dá)我現(xiàn)在所思考的結(jié)果不皆，并且回去檢測(cè)自己是否是這樣想的，因?yàn)閺倪壿嬌蟻?lái)說(shuō)熊楼，爬行大腦所想的事情會(huì)讓我們感覺(jué)的舒服霹娄，但社會(huì)不提倡這種思考，舉例來(lái)說(shuō)鲫骗，當(dāng)所有人都覺(jué)得某件事情是錯(cuò)的時(shí)候犬耻，他們不能表達(dá)出來(lái)，不能討論执泰，也不能是檢驗(yàn)它枕磁。就像現(xiàn)在的貨幣政策一樣，這就是我為什么讓大家保持極度透明术吝，讓每個(gè)人都能聽(tīng)見(jiàn)他們想聽(tīng)的聲音计济。
關(guān)于犯錯(cuò)茸苇，錯(cuò)誤對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一件極好的事情，因?yàn)殄e(cuò)誤即伴隨著學(xué)習(xí)沦寂，即錯(cuò)誤會(huì)給我們帶來(lái)痛苦学密，這個(gè)疼痛一旦發(fā)生，這也就是學(xué)習(xí)的開(kāi)始传藏。當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候腻暮，你不需要恐慌，但你需要告訴我下一次你會(huì)怎樣改進(jìn)從而取得好的結(jié)果毯侦，這就是學(xué)習(xí)哭靖。
關(guān)于缺點(diǎn)，每個(gè)人都會(huì)有缺點(diǎn)侈离，甚至是一大堆缺點(diǎn)试幽，我在大多數(shù)知名場(chǎng)所所見(jiàn)到的偉大的人，他們都有自己的缺點(diǎn)卦碾，但他們知道自己的缺點(diǎn)在哪里抡草，并且有具體的辦法去應(yīng)對(duì)自己身上存在的缺點(diǎn)；所以他們都能接受自身存在的缺點(diǎn)蔗坯，并且在18個(gè)月（進(jìn)入新領(lǐng)域掌握新技能所需最短時(shí)間）以后康震，他們可以在新的領(lǐng)域取得同樣的成就。
關(guān)于18個(gè)月學(xué)習(xí)新技能的理論宾濒，大概35%的人由于各種各樣的原因在18個(gè)月內(nèi)學(xué)不會(huì)某些技能腿短，特別是與文化有關(guān)的領(lǐng)域，因?yàn)檫@對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)其實(shí)都是一個(gè)挑戰(zhàn)绘梦。他們大腦中的兩種思維一直在戰(zhàn)斗橘忱，也就是說(shuō)，一種思維會(huì)認(rèn)為這個(gè)機(jī)制很棒卸奉，另一種思維卻告訴自己這件事情執(zhí)行起來(lái)會(huì)十分困難钝诚，這兩種想法一致在戰(zhàn)斗；最終大概有35%的人在18個(gè)月內(nèi)難以習(xí)得新技能榄棵。但我公司有50%的人凝颇，他們10年前就一直在公司用這樣的模式工作取得較好的成就，并且從沒(méi)考慮過(guò)其他公司工作疹鳄。
關(guān)于有意義的工作及有意義的關(guān)系拧略，有意義的工作指：有共同的使命，做我們應(yīng)該做的事情瘪弓；有意義的人際關(guān)系指的是：人與人之間足夠真誠(chéng)垫蛆，你們可以對(duì)一些事情進(jìn)行討論，大家相互關(guān)心；真正的事實(shí)是指：知道事實(shí)是什么袱饭，不論你對(duì)這個(gè)事實(shí)的有什么樣的看法川无，你能夠處理好它。試想一下面臨疾病的時(shí)候虑乖，這個(gè)疾病是什么懦趋，身體有哪些不適，這是我們所面臨的事實(shí)决左；極度透明是指你需要看到你能看到的所有事情愕够，這是十分有必要的走贪。對(duì)我來(lái)說(shuō)佛猛，最有用的是，我認(rèn)為所有事物都像一個(gè)機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)坠狡，當(dāng)我們談到市場(chǎng)继找，經(jīng)濟(jì)，在我眼里他們僅僅是一個(gè)機(jī)器逃沿；機(jī)器內(nèi)部都會(huì)有自己的核心關(guān)系婴渡，并且你可以對(duì)他們進(jìn)行編程/設(shè)計(jì)；我們也是一個(gè)機(jī)器凯亮，人類(lèi)也是一個(gè)機(jī)器边臼，我們一直在運(yùn)行。在今天這個(gè)時(shí)代假消，我們有大量的數(shù)據(jù)柠并，通過(guò)這些數(shù)據(jù)去看人們的喜好也是一件很有意義的事情，當(dāng)我聽(tīng)到對(duì)通用汽車(chē)的采訪富拗，我會(huì)想到某個(gè)國(guó)家臼予，某個(gè)公司；你想到了特斯拉啃沪，這就形成了一個(gè)鮮明的對(duì)比粘拾。這種差異的形成只源自于兩個(gè)方面：人與文化。人們經(jīng)常會(huì)談到一個(gè)話題：過(guò)去创千；人們過(guò)去是怎樣的缰雇？有什么不同？你的文化內(nèi)涵是什么追驴？有什么不同寓涨？這些就是造成不同的原因。所以你從這個(gè)角度看氯檐，你可以對(duì)比一下未來(lái)通用汽車(chē)會(huì)是什么樣子戒良，未來(lái)特斯拉會(huì)是什么樣？抑或是其他類(lèi)似的事情冠摄，這些是造成差異的所有因素糯崎。你把所有的數(shù)據(jù)整合在一起几缭，去分析，然后去行動(dòng)沃呢，這樣你就會(huì)變成一個(gè)具有影響力的人年栓。
