當(dāng)手機(jī)遇上喬布斯薇芝，它就有了靈魂！
當(dāng)衣帽遇上香奈兒丰嘉，它就有了生命夯到！
當(dāng)電影遇上黑澤明，它就有了不同！
企業(yè)家和藝術(shù)家用創(chuàng)意和熱情，賦予產(chǎn)品生命力账嚎，最后成就獨(dú)一無(wú)二的品牌。
當(dāng)用戶遇上中意的品牌，總會(huì)一見鐘情优床，再見傾心劝赔，最后廝守終身。
是品牌胆敞，讓用戶發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品之美以及生命中意外的驚喜着帽。
是用戶杂伟，給了品牌持久的活力和生命力。
三流的品牌仍翰，和用戶之間像是一夜情的關(guān)系赫粥，一夜歡愉過后，醒來(lái)各奔東西予借。
二流的品牌越平，和用戶之間好比是炮友關(guān)系，有性無(wú)愛灵迫，更談不上忠誠(chéng)秦叛。
一流的品牌，和用戶之間是一對(duì)親密戀人瀑粥，他們永不分手挣跋，彼此成就，共同成長(zhǎng)狞换。
一夜情終究膚淺避咆；炮友難長(zhǎng)久；唯有親密戀人修噪，真愛一生查库，才能白頭到老。
所以割按，營(yíng)銷的終極目的：就是讓品牌與用戶談一場(chǎng)永不分手的戀愛膨报！
那么問題來(lái)了：品牌要如何做，才能算是用戶的好戀人适荣？
好戀人的第一個(gè)特點(diǎn)是他忠誠(chéng)现柠。他不花心、不朝三暮四弛矛，他心無(wú)旁騖只愛你一個(gè)够吩。因?yàn)橹艺\(chéng)意味著安全感和責(zé)任心。具體到品牌丈氓，就是它要有一個(gè)清晰的定位周循，專一而又篤定，比如王老吉通過把自己的品牌定位在“預(yù)防上火飲料”万俗，成功和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔開來(lái)湾笛，從而實(shí)現(xiàn)品牌逆襲；而“最具性價(jià)比的發(fā)燒手機(jī)”的品牌定位闰歪，讓小米在短短三年時(shí)間嚎研，由初創(chuàng)品牌躍至行業(yè)前三，從而在群雄逐鹿的手機(jī)市場(chǎng)奪得一席之地库倘；還有临扮，最近被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的新聞：“90后情侶看《小時(shí)代4》觀點(diǎn)不合 女方影院大哭”论矾，其中引發(fā)情侶爭(zhēng)吵的那枚戒指——戴維求婚鉆戒，也是因?yàn)榇骶S精準(zhǔn)而獨(dú)特的品牌定位而讓人印象深刻杆勇，它的品牌定位是“一輩子只愛一個(gè)人的鉆戒”贪壳，而且為了證明唯一性，戴維要求男士在定制的時(shí)候必須以身份證注冊(cè)蚜退，并且一生只能定制一枚闰靴，因此，也無(wú)怪乎那個(gè)女生會(huì)因?yàn)橐幻躲@戒关霸，而不惜在公共場(chǎng)合和男友撕逼了传黄，畢竟，鉆戒易得队寇，真愛難求膘掰。
在這個(gè)信息爆炸和品牌泛濫的時(shí)代，泛泛而談的品牌定位佳遣，已經(jīng)無(wú)法帶給用戶新鮮感识埋。只有清晰而準(zhǔn)確的品牌定位和概念傳遞，才會(huì)讓客戶產(chǎn)生“哇零渐，它就是為我而來(lái)窒舟！”的尖叫，也更容易讓用戶在尖叫之余诵盼，產(chǎn)生一見鐘情的感覺惠豺，因?yàn)樵趦?nèi)心深處，我們每個(gè)人都希望成為那個(gè)唯一风宁；同時(shí)洁墙，精準(zhǔn)的品牌定位，也會(huì)讓企業(yè)聚焦在自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)上戒财，而不是四處撒網(wǎng)打游擊热监，從而能夠持續(xù)制造出極致的產(chǎn)品；正如戴維珠寶說(shuō)的那樣：“一輩子只愛一個(gè)人”饮寞，忠誠(chéng)意味著放棄孝扛，放棄關(guān)注那些不重要的人和事，轉(zhuǎn)身在自己最在乎的人或者用戶身上專注投入時(shí)間的精力幽崩，這苦始，是一個(gè)好戀人或者好品牌的基本修養(yǎng)。
好戀人的第二個(gè)特點(diǎn)是內(nèi)外兼修慌申。他不僅顏值高陌选，而且品格好，他是完美男友何以琛。具體到品牌柠贤，就是要提供性能好、顏值高和符合用戶口味的產(chǎn)品类缤。產(chǎn)品是營(yíng)銷和品牌管理的基礎(chǔ)臼勉，它在品牌傳播的過程中有著至關(guān)重要的作用。喬布斯就曾把自己定義為蘋果公司的“首席設(shè)計(jì)師”和“首席體驗(yàn)官”餐弱，可見他對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)的重視宴霸，也正是因?yàn)檫@種重視和踐行，讓蘋果可以不停推出讓我們尖叫的產(chǎn)品膏蚓，同時(shí)贏得了全球最大的品牌粉絲群瓢谢。可以這樣講驮瞧，蘋果不僅顛覆了我們對(duì)于手機(jī)的認(rèn)知氓扛，更從整體上提升了我們的美學(xué)品味，而這一切论笔，在很大程度上是因?yàn)樗鼧O致的產(chǎn)品魅力采郎。另外一個(gè)例子就是上文提到的戴瑞珠寶，為了傳遞出一生一愛的品牌理念狂魔，戴瑞在產(chǎn)品上花了很大的心思蒜埋，比如在產(chǎn)品材質(zhì)選擇上，他們以尋求最楷、欣賞珍寶的眼光整份，苛刻的甄選標(biāo)準(zhǔn)，搜集來(lái)自世界各地的珍稀鉆石籽孙，以保證產(chǎn)品的品質(zhì)和獨(dú)特性烈评；而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，他們更是匠心獨(dú)蚯撩，同時(shí)結(jié)合客戶需求础倍，設(shè)計(jì)出Forever、My Heart和True Love等讓人驚艷的系列產(chǎn)品胎挎；材質(zhì)保證和獨(dú)特設(shè)計(jì)沟启，讓其產(chǎn)品既有高顏值又有卓越的品質(zhì)，無(wú)怪乎會(huì)受到吳京犹菇、謝楠德迹、戚薇和李承鉉等眾多大牌明星的青睞。
總之揭芍，愛他胳搞，就要內(nèi)外兼修，就要把最好的自己給他，無(wú)論對(duì)戀人還是對(duì)用戶肌毅。
好戀人的第三個(gè)特點(diǎn)是體貼筷转。他不會(huì)讓細(xì)節(jié)打敗愛情，他會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)悬而，更會(huì)時(shí)刻制造驚喜呜舒、創(chuàng)造感動(dòng)。具體到品牌笨奠，就是要增強(qiáng)和客戶之間的互動(dòng)袭蝗，同時(shí)提升客戶體驗(yàn)，在這方面般婆，阿芙精油的做法堪稱典范：首先到腥，它成為客戶的知心朋友：阿芙客服實(shí)行24小時(shí)輪流值班制，無(wú)論用戶什么時(shí)候咨詢蔚袍，總能得到客服第一時(shí)間的回應(yīng)乡范；用戶在特殊或重要的時(shí)刻會(huì)收到感謝信，比如：結(jié)婚紀(jì)念日或者寶寶出生前啤咽，阿芙都會(huì)送上禮物和卡片篓足。其次，它超出用戶期待：在向客戶發(fā)出產(chǎn)品時(shí)闰蚕，包裝中會(huì)特別附上阿芙精油的標(biāo)簽栈拖，還會(huì)隨之寄出精油入門口袋書及五六個(gè)“贈(zèng)品”；阿芙會(huì)認(rèn)真搜集用戶反饋没陡，然后客服會(huì)根據(jù)顧客給予的評(píng)價(jià)作出回應(yīng)涩哟，并精心挑選一份禮物送出，而這些禮物都是根據(jù)買家不同的性格來(lái)挑選的盼玄。最后贴彼，它注重客戶體驗(yàn)：這一點(diǎn)，在阿芙的送貨方式上體現(xiàn)的非常明顯埃儿。送貨時(shí)器仗，阿芙KA穿著Cosplay的衣服，化妝成動(dòng)漫里的角色為客戶送貨上門童番，不僅帶給客戶驚喜精钮，還具有極強(qiáng)的話題性√旮總之轨香，只有你想不到，沒有他們做不到幼东。如此體貼臂容，讓用戶欲罷不能科雳，也難怪阿芙精油會(huì)短短幾年時(shí)間就穩(wěn)居行業(yè)第一了。
如果你的戀人脓杉，他非常關(guān)注你的需要糟秘，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，總是能夠讓你尖叫球散，讓你的生活里時(shí)刻充滿驚喜蚌堵，你會(huì)不愛她嗎？品牌也一樣沛婴。
木心的詩(shī)寫的好：“從前的日色變得慢/車 馬 郵件都慢/一生只夠愛一個(gè)人”。
品牌的培育過程督赤，是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程嘁灯，它需要我們忠誠(chéng)于自身的品牌定位、持續(xù)輸出內(nèi)外兼修的好產(chǎn)品和提供體貼細(xì)致的服務(wù)躲舌，日久見人心丑婿，用戶最終會(huì)愛上我們的品牌并一生相隨！
一生只愛一個(gè)人没卸，現(xiàn)在羹奉，讓你的品牌和用戶談一場(chǎng)永不分手的戀愛吧！
