營銷渠道的類別
·廣播(Broadcast):品牌廣告
·1對1(IV1):直接廣告
·搜索(Search):搜索廣告
·社交(Social):社交廣告
媒體類型:POE
·付費媒體(PaidMedia):企業(yè)付錢購買的媒體渠道瘤袖。
·自有媒體(OwnedMedia):企業(yè)自己控制的媒體渠道。
·賺來的媒體(EarnedMedia)=【口碑傳播】:
由他人為你判寫媒體渠道且無需你付費的與你相關(guān)的媒體渠道昂验。
客戶旅程和渠道
(不同時機階段孽椰,渠道選擇不同)
1.ProblemRecognition/問題感知——廣播渠道:
(用戶還不了解自己需要什么產(chǎn)品,通過廣播渠道凛篙,使用戶知道你的品牌)
2.InformationSeah/信息搜索——社交媒體渠道
(用戶更深入的了解信息黍匾,企業(yè)通過內(nèi)容吸引用戶)
3.Evaluation/產(chǎn)品評估——社交媒體渠道、搜索渠道
4.Purchase/產(chǎn)品購買——搜索渠道呛梆、1對1渠道
5.Post-Purchase/購買后評價——1對1渠道