尊敬的各位評(píng)委老師、各位公司的家人們箕昭，大家早上好灵妨！

我是來(lái)自集團(tuán)公司數(shù)據(jù)管理中心的心路 ，很高興站在這里落竹，同大家分享數(shù)據(jù)分析六步曲這門(mén)課程泌霍。課程大致按照四個(gè)版塊進(jìn)行講解，分別是數(shù)據(jù)分析是什么筋量，數(shù)據(jù)分析為什么烹吵，數(shù)據(jù)分析怎么做之?dāng)?shù)據(jù)分析六步曲以及課程回顧/答疑碉熄。

首先桨武，我們來(lái)看第一個(gè)部分，數(shù)據(jù)分析是什么锈津？

這幾年最火的肯定是房地產(chǎn)了呀酸，尤其是去年的武漢，像其夏天一樣紅紅火火琼梆，炙手可熱性誉，那么我想問(wèn)大家一下？假設(shè)你是買房的茎杂，你肯定知道寸土寸金错览，那沒(méi)有買房的同事呢？你怎么就知道房?jī)r(jià)高呢煌往？其實(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較來(lái)的倾哺，請(qǐng)大家看這幾張圖片，怪不得管理大師彼得德魯克說(shuō)：“你不能衡量他刽脖，就不能管理它”羞海。因此，我認(rèn)為數(shù)據(jù)分析就是一個(gè)管理方法曲管，其是用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法加以處理却邓、分析、加工消化以求最大化開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)的功能院水，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用腊徙。其不是單純的數(shù)學(xué)加加減減、統(tǒng)計(jì)學(xué)的條條框框檬某、EXCEL大神的風(fēng)馳電掣撬腾、PPT高手的濃墨重彩。其只不過(guò)是一種方法橙喘，如圖這樣的工具箱时鸵。只要我們拾掇好了，自然輕車熟路，水到渠成饰潜。人人都可以學(xué)會(huì)初坠！

緊接著，我們要了解為什么要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析彭雾。其實(shí)就是其作用碟刺，歸納為三點(diǎn)，也就是現(xiàn)狀的分析薯酝、對(duì)現(xiàn)狀原因的分析（也就是產(chǎn)生的歷史原因）以及對(duì)其未來(lái)做預(yù)測(cè)半沽。這個(gè)其實(shí)也比較好記憶。大有趙本山小品《昨天吴菠、今天者填、明天》的意味在里面。因此數(shù)據(jù)分析的作用實(shí)際上類似于我們將具體的問(wèn)題放在時(shí)間維度上進(jìn)行穿梭做葵。

再者占哟，我們開(kāi)始第三版塊的講解，也就是課程的核心部分?jǐn)?shù)據(jù)分析怎么做之?dāng)?shù)據(jù)分析六步曲酿矢。我們首先看看大致是哪六個(gè)步驟呢榨乎？他們分別是1.明確分析目的和思路；2.數(shù)據(jù)收集瘫筐；3.數(shù)據(jù)處理蜜暑；4.數(shù)據(jù)分析；5.數(shù)據(jù)展示策肝；6.報(bào)告撰寫(xiě)肛捍。

第一點(diǎn)其實(shí)就是我們做任何事情，要搞清楚做這個(gè)事情的目標(biāo)以及初衷驳糯，我們?yōu)槭裁匆@么做篇梭；第二點(diǎn)、第三點(diǎn)酝枢、第四點(diǎn)其實(shí)就是我們確定方向后恬偷，我們選擇通過(guò)咋樣的途徑和步驟，來(lái)得到預(yù)期的目標(biāo)的過(guò)程帘睦；第五點(diǎn)袍患、第六點(diǎn)，實(shí)際上就是成果產(chǎn)出了竣付，我們總需要為這個(gè)過(guò)程畫(huà)一個(gè)句號(hào)诡延，即完成最終的過(guò)程向結(jié)果的轉(zhuǎn)換。因此搞清楚做數(shù)據(jù)分析的六大步驟后古胆，將會(huì)對(duì)我們從事數(shù)據(jù)分析肆良，產(chǎn)生總綱式的影響和變化筛璧。

我以數(shù)據(jù)分析六步曲中的第四個(gè)步驟數(shù)據(jù)分析的第10個(gè)方法“結(jié)構(gòu)化分析法”進(jìn)行一個(gè)拋磚引玉。這個(gè)分析方法如同我們前面的6步曲一樣惹恃，相當(dāng)于是一個(gè)微觀版夭谤。界定問(wèn)題、提出假說(shuō)巫糙、收集數(shù)據(jù)朗儒、分析數(shù)據(jù)、得出結(jié)論参淹、給出建議方案醉锄。下面我以一個(gè)例子做詳細(xì)說(shuō)明：

我是從北京公司回集團(tuán)的，12年的上半年浙值，我們發(fā)現(xiàn)公司倉(cāng)庫(kù)排班工作較為困難恳不，雖然不是旺季，但工作十分飽和亥鸠。因此我們按照公司的核心價(jià)值鏈的流程妆够，將業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)按照單據(jù)條目數(shù)识啦、開(kāi)票金額以及時(shí)間維度拿出來(lái)看负蚊，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)我們明顯發(fā)現(xiàn)，公司業(yè)務(wù)其實(shí)是以下午為主颓哮，尤其是批發(fā)客戶報(bào)計(jì)劃5點(diǎn)鐘達(dá)到峰值家妆，因此，我們按照開(kāi)票條目以及開(kāi)票金額得出了工作過(guò)度飽和的原因分析冕茅，因此我們按照業(yè)務(wù)實(shí)際情況伤极，提出了一種方案設(shè)想，并與會(huì)討論姨伤，就著會(huì)上的時(shí)間與總經(jīng)理進(jìn)行拍板定稿哨坪，極大提高了決策效率，又解決了業(yè)務(wù)問(wèn)題乍楚，值得作為案例進(jìn)行推廣講解当编。

那我們回過(guò)頭來(lái)，再看看這個(gè)結(jié)構(gòu)化分析法徒溪，不知道大家能否記得結(jié)構(gòu)分析法的幾個(gè)步驟和方式呢忿偷？希望大家課后練一練、想一想臊泌。

最后鲤桥，我們進(jìn)行課程回顧，今天我們講解了……

希望大家多多操練渠概、多多使用茶凳！

“統(tǒng)一數(shù)據(jù)語(yǔ)言，凝聚管理共識(shí)”

數(shù)據(jù)管理中心將繼續(xù)秉承這一理念，推行數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)贮喧、推進(jìn)集團(tuán)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程顷牌，希望大家多多支持，謝謝大家塞淹！