《人民的名義》里面吸引人的角色很多食磕,有高官,有美女喳挑,可老胡關(guān)注上了一個(gè)角色彬伦,那就是光明新區(qū)的區(qū)長(zhǎng)孫連城。如果用百度一搜孫連城伊诵,這個(gè)角色幾乎被當(dāng)做了“不作為”单绑、“懶官”、“混日子”的代表人物曹宴,甚至因?yàn)閷O連城喜歡下班后在家里研究天文搂橙,被一些文章冠以“宇宙區(qū)長(zhǎng)”的頭銜。
老胡對(duì)這個(gè)角色有不同的看法浙炼,當(dāng)我們指責(zé)甚至批判一個(gè)人不做為的時(shí)候份氧,難道不應(yīng)該去了解背后的原因?不應(yīng)該去了解上級(jí)的問(wèn)題嗎弯屈?
劇情是這樣的:
1. 李達(dá)康書(shū)記聽(tīng)說(shuō)光明區(qū)信訪辦窗口還沒(méi)解決蜗帜,一氣之下給區(qū)長(zhǎng)孫連城打電話,批評(píng)了一通资厉,如果再不解決厅缺,還讓孫連城蹲著在信訪辦窗口談話。
2. 區(qū)長(zhǎng)孫連城表面上隨和順?lè)绯ィ闹袇s是一肚子怨氣無(wú)處發(fā)泄湘捎。他早年仕途順利,年紀(jì)輕輕就提了正處窄刘,以后二十幾年原地踏步窥妇,漸漸就心灰意冷了。特別最近幾年他狂熱地喜歡上天文學(xué)之后娩践,方知宇宙之浩渺活翩,時(shí)空之無(wú)限烹骨。李達(dá)康算什么?高育良算什么材泄?沙瑞金算什么沮焕?塵埃罷了!孫連城開(kāi)悟了拉宗,從此得過(guò)且過(guò)峦树,再無(wú)煩惱,不想升了旦事,沒(méi)貪污沒(méi)受賄魁巩,又不想再提拔了,何畏之有族檬?所以歪赢,孫連城并不真的害怕李達(dá)康。
多數(shù)人看到這樣的劇情单料,都是在贊揚(yáng)李達(dá)康書(shū)記一心掛著人民埋凯,批判孫連城不辦事,占著職位尸位素餐扫尖。但從管理的角度來(lái)看白对,老胡認(rèn)為,在職場(chǎng)中孫連城這樣的悲劇人物非常多换怖。為什么說(shuō)是悲劇甩恼,因?yàn)橛幸韵聨c(diǎn):
一個(gè)并非愛(ài)拍馬屁,就年紀(jì)輕輕被提為正處的人沉颂,肯定是有一定能力的人条摸;
二十幾年原地踏步,并不是他沒(méi)有向上的動(dòng)力铸屉,也不是上面的人都比他優(yōu)秀钉蒲,但沒(méi)有人關(guān)注到他,劇中上級(jí)對(duì)他的肯定寥寥無(wú)幾彻坛,多數(shù)在責(zé)罵顷啼;
人總是有欲望的,孫連城不貪污不受賄昌屉,原本欲望在于職業(yè)的發(fā)展钙蒙,但他感受到上級(jí)給予的只有壓力和責(zé)罵后,這個(gè)欲望已經(jīng)沒(méi)有间驮,卻轉(zhuǎn)化為了個(gè)人的天文愛(ài)好躬厌。這就是像一個(gè)原本不錯(cuò)的員工變成了老油條!
所以竞帽,我們應(yīng)該感慨一句烤咧,哪個(gè)老油條沒(méi)有過(guò)奮斗的夢(mèng)想偏陪?哪個(gè)老油條不是曾經(jīng)的有為青年?
根據(jù)劇情煮嫌,為什么會(huì)有孫連城這樣的人物,老胡得出了幾點(diǎn)管理感悟抱虐,分享給大家:
1.要給下屬看到向上發(fā)展的希望
絕大多數(shù)人在職場(chǎng)中昌阿,隨著年齡段的不同,發(fā)展階段的不同恳邀,自己對(duì)待事物的輕重
也有所不同懦冰。我們歸納為下面三個(gè)階段的特點(diǎn):
人年輕時(shí),輕收入谣沸,重鍛煉刷钢,渴求被發(fā)現(xiàn);
人中年時(shí)乳附,輕鍛煉内地,重機(jī)會(huì),渴求上臺(tái)階赋除;
人老年時(shí)阱缓,輕機(jī)會(huì),重穩(wěn)定举农,沒(méi)有什么渴求荆针;
劇中的孫連城,不管是他自己的理解颁糟,還是客觀事實(shí)航背,總之是讓他有了一個(gè)定論,就是自己不再有機(jī)會(huì)升為副廳級(jí)棱貌,對(duì)于一個(gè)中年干部玖媚,對(duì)前途發(fā)現(xiàn)絕無(wú)可能,也沒(méi)有上級(jí)關(guān)心他的職業(yè)發(fā)展键畴,心灰意懶是必然的最盅。當(dāng)然為官和打工不一樣,不論在哪個(gè)層級(jí)起惕,都應(yīng)該有高度的責(zé)任心涡贱,當(dāng)官不為民做主,不如回家種紅薯惹想,我們只是在這里借用這個(gè)角色來(lái)探討人的真實(shí)心理问词。
2.上級(jí)想法再好,但可能沒(méi)有下屬了解實(shí)際
劇中李達(dá)康書(shū)記很強(qiáng)勢(shì)嘀粱,讓孫連城按照銀行的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改建信訪辦窗口激挪,還要在旁邊放糖果辰狡,希望群眾在說(shuō)的口干舌燥的時(shí)候能有口糖吃。這個(gè)想法是好的垄分,關(guān)心人民宛篇,但說(shuō)實(shí)話,在信訪辦的窗口放糖果真的好嗎薄湿?大家看的時(shí)候可能沒(méi)有思考這一點(diǎn)叫倍。
老胡注意到一個(gè)細(xì)節(jié),孫連城雖然很不樂(lè)意去做這些事情豺瘤,但第二天還是到了信訪辦吆倦,把書(shū)記的話原封不動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)給了信訪局長(zhǎng),要求改變坐求。而且說(shuō)了一句話被很多網(wǎng)友罵蚕泽,那就是對(duì)于李達(dá)康說(shuō)要擺糖果的事,孫區(qū)長(zhǎng)說(shuō):“糖果的數(shù)量不宜過(guò)多桥嗤,每次最多不能超過(guò)十顆须妻!”雖然顯得很小摳,但實(shí)際工作環(huán)境和信訪辦的工作性質(zhì)讓他做出了這樣的建議砸逊。正如管理者的確要關(guān)心下屬璧南,要重視下屬的問(wèn)題,但并不是說(shuō)下屬高興了就是最好的师逸,還是根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行司倚。
3.上級(jí)不能老是捏軟柿子
劇中的達(dá)康書(shū)記雖然很有魅力,圈粉無(wú)數(shù)篓像,但從管理素養(yǎng)的角度來(lái)看动知,老胡還是有一些不太認(rèn)同的地方。在選人用人上员辩,達(dá)康書(shū)記是有很大缺陷的盒粮,出了一個(gè)逃往國(guó)外的貪腐市長(zhǎng)丁義珍,達(dá)康書(shū)記都還沒(méi)有反思自己的管理問(wèn)題奠滑。老胡發(fā)現(xiàn)丹皱,孫連城的性格是內(nèi)硬外軟的,在領(lǐng)導(dǎo)面前唯唯諾諾宋税,所以每次達(dá)康書(shū)記跟他談事情時(shí)摊崭,幾乎都沒(méi)有比較正常的態(tài)度,無(wú)論是臉色還是語(yǔ)氣杰赛!
但對(duì)于其他市委同事和下屬的局長(zhǎng)們呢簸,達(dá)康書(shū)記的態(tài)度就會(huì)緩和很多,至少會(huì)就事論事,也較為尊重人根时。倒霉的孫連城實(shí)際上陷入了一個(gè)怪圈瘦赫,越是唯唯諾諾,越是被罵蛤迎,事情也辦了不少确虱,卻總是被認(rèn)為沒(méi)有能力,甚至遭受到一些懲罰忘苛,例如蹲在信訪辦窗口談話蝉娜。雖然大家看劇時(shí)覺(jué)得很解氣,因?yàn)槿嗣袢罕娨脖贿@么折磨了扎唾,但如果在上下級(jí)關(guān)系處理上來(lái)講,問(wèn)題不應(yīng)該這么處理南缓。
果然胸遇,孫連城蹲的腿都發(fā)抖了后,心里仍然沒(méi)有把窗口的改造當(dāng)做一件重要的事情汉形,甚至心里對(duì)上級(jí)產(chǎn)生了厭惡纸镊、憎惡的情緒,所以這樣處理問(wèn)題不是好的辦法概疆。
我們很多企業(yè)管理者在開(kāi)會(huì)談問(wèn)題時(shí)逗威,不去碰硬釘子,心里知道銷(xiāo)售有問(wèn)題岔冀、生產(chǎn)有問(wèn)題凯旭,但罵的最多的卻是其他部門(mén)負(fù)責(zé)人,因?yàn)樗闹杏蓄櫦墒固祝瑢?duì)于沒(méi)有顧忌的人就傾瀉所有的不滿和怒氣罐呼。這是一種非常不好的習(xí)慣,請(qǐng)記住侦高,沒(méi)有一個(gè)下屬是原意被罵的嫉柴,也沒(méi)有一個(gè)下屬被罵后是高興的,更沒(méi)有什么工作是被罵而變得卓越的奉呛!
所以计螺,請(qǐng)管理者們不要再捏軟柿子了,可以講策略瞧壮,可以迂回登馒,可以敲山震虎,但總捏軟柿子是沒(méi)什么意義的馁痴,反而把老實(shí)人逼成老滑頭了谊娇。沒(méi)有天生的好員工,別把能聽(tīng)話能干活的人,變成了在職場(chǎng)上絕望而不得不保護(hù)自己的老油條济欢。
請(qǐng)管理者們盡量改善以下幾點(diǎn):
1.關(guān)注直接下屬的成長(zhǎng)期望赠堵,并給予他希望,同時(shí)提出成長(zhǎng)所需的要求法褥;
2. 耐心傾聽(tīng)下屬的實(shí)際情況和考慮茫叭,不要因?yàn)楹妥约合敕ㄓ幸稽c(diǎn)不一致就暴跳如雷;
3.在下屬眼中半等,上級(jí)一定是針對(duì)事實(shí)的揍愁,而不是挑肥揀瘦專(zhuān)捏軟柿子;
4.重人杀饵!下屬有得到尊重的需要莽囤,當(dāng)下屬不想在你這里掙那口飯時(shí),你什么權(quán)威都沒(méi)有了切距!
5.上級(jí)交待的工作朽缎,要有明確的反饋要求,否則過(guò)段時(shí)間發(fā)現(xiàn)下屬?zèng)]做到位時(shí)谜悟,責(zé)怪或者懲罰下屬的同時(shí)话肖,要問(wèn)問(wèn)自己管理到位了沒(méi)有!
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