今天和一位做產(chǎn)品的網(wǎng)友在微信上聊起了語音助手嘹黔，摘錄如下。（L - 網(wǎng)友莫瞬；M - 我。）

語音助手現(xiàn)狀郭蕉、靈犀

L：今天發(fā)現(xiàn)國內(nèi)語音助手除了靈犀疼邀，其他的都沒有繼續(xù)更新了，出門問問從16年4月份后就停更了召锈，蟲洞旁振、云知聲、搜狗都更早15涨岁、14年都不在做了拐袜。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，C端語音使用需求太難培養(yǎng)了嗎梢薪？

M：主要是這些助手對(duì)用戶沒用蹬铺。手機(jī)上使用語音是必然的，只是這些App沒用秉撇。
我用高德的時(shí)候餐塘，就會(huì)用語音輸入宪迟，我不會(huì)打開哪個(gè)助手說導(dǎo)航到火車站，而是直接用高德里面的語音。

L：國內(nèi)除了靈犀兵扬，沒人再做了，靈犀還是中移動(dòng)的產(chǎn)品

M：靈犀300W日活狞换。靈犀上移動(dòng)手機(jī)可以交話費(fèi)蒜绽，有咪咕的內(nèi)容，可能吸引了一些用戶滋饲。我覺得用靈犀語音搜索的很少厉碟。其他語音助手都是定位語音搜索回答問題的喊巍。

L：活躍量比我想象的大。留意論壇里有人說主要是用來查話費(fèi)等一些情況墨榄。

L：想聽聽你的想法玄糟，之前做通用語音助手的現(xiàn)在都不做了。

M：半年前和一個(gè)做智能問答的網(wǎng)友聊過：

A：你覺得通用領(lǐng)域的問答系統(tǒng)有戲嗎袄秩？
M：我覺得個(gè)人產(chǎn)品很難阵翎，技術(shù)不足以從用戶層面顛覆搜索引擎，從而一舉成名之剧，所以獨(dú)立產(chǎn)品很難短時(shí)間內(nèi)成功能郭卫。提供通用問答引擎給企業(yè)應(yīng)用可能有市場(chǎng)。專注核心技術(shù)研發(fā)一定有價(jià)值背稼，未來不會(huì)太遠(yuǎn)贰军。

語音助手體驗(yàn)

L：我現(xiàn)在感覺一個(gè)很別扭的問題。我為了體驗(yàn)語音助手蟹肘，盡可能克制自己搜索词疼，有問題先調(diào)用智能語音。但這個(gè)動(dòng)作就像跟自己的習(xí)慣打別扭帘腹。
L：有問題時(shí)用語音助手贰盗，但結(jié)果往往不滿意，難以激發(fā)下次使用的欲望阳欲。
L：所以現(xiàn)在就是只用定鬧鐘舵盈，導(dǎo)航才會(huì)稍微自然點(diǎn)想起用語音助手。

M：我用的比較多球化，體育秽晚、股票、天氣最多筒愚。其他的也會(huì)用赴蝇，只有當(dāng)我要準(zhǔn)備花較長時(shí)間去看一個(gè)問題時(shí)才會(huì)打開瀏覽器搜索。

L：有個(gè)體會(huì)巢掺，要讓用戶培養(yǎng)使用習(xí)慣扯再，得告知用戶回答問題的可靠性邊界，這樣用戶會(huì)得到一個(gè)滿意的結(jié)果址遇，容易培養(yǎng)起習(xí)慣熄阻。

M：是的，這是一方面倔约。但是通用語音助手秃殉，你不能只說我就會(huì)幾種東西，其他不懂，那大家就不會(huì)用你了钾军。

L：你個(gè)人用Cortana多嗎

M：近來很少鳄袍，所以現(xiàn)在在手機(jī)上搜索很痛苦。以前主要用Windows Phone手機(jī)吏恭，都是用Cortana拗小，Cortana啟動(dòng)很方便，無論是按鍵還是語音喚醒∮：撸現(xiàn)在主要用iPhone哀九，Cortana啟動(dòng)就不方便了，所以用Siri搅幅。在Android上更痛苦阅束，找不到能用的。
M：語音喚醒很重要茄唐。最有用的場(chǎng)景就是不想或不能動(dòng)手機(jī)的時(shí)候息裸。比如開車時(shí)。早晨一邊洗臉也想問問天氣或者比賽結(jié)果沪编。

L：是的呼盆。做手機(jī)設(shè)備商適合做語音助手，有入口優(yōu)勢(shì)蚁廓。

M：確實(shí)访圃。做手機(jī)的或者做搜索的，其他都不可能纳令。

Allo - Google Assistant

L：你覺得Google Assistant怎么樣

M：Allo？智能語音搜索應(yīng)該是最好的了克胳，不過產(chǎn)品形式很難講平绩。Allo是個(gè)聊天應(yīng)用，類似微信漠另，里面的Google Assistant類似一個(gè)公眾號(hào)或者一個(gè)聯(lián)系人捏雌。其實(shí)把通用工具和交流放在一起我覺得不是好形式。我這話目前有點(diǎn)兒政治不正確笆搓。目前Bot熱……

L：是啊性湿，我對(duì)這個(gè)定位也有個(gè)問題，Google把Google Assistant放得那么深满败。

M：你如果去看應(yīng)用商店里對(duì)Allo的評(píng)價(jià)肤频，基本兩極化。按照聊天應(yīng)用來用的評(píng)分低算墨，用語音搜索的都說好宵荒。

植入智能語音的產(chǎn)品

L：你了解市面上有類似植入智能語音的產(chǎn)品嗎

M：沒怎么留意過應(yīng)用內(nèi)嵌智能語音交互的，應(yīng)該不少吧，比較高德這種簡(jiǎn)單的报咳，記帳應(yīng)用應(yīng)該也有侠讯。

L：我體驗(yàn)過滴答清單有智能語音服務(wù)，很簡(jiǎn)單暑刃，但體驗(yàn)很不錯(cuò)厢漩。

手表、手環(huán)

L：你體驗(yàn)過Ticwatch嗎

M：我買了第一批岩臣，除了刷支付寶溜嗜，看時(shí)間，記步數(shù)婿脸，沒其他用粱胜，但是每天都戴。還有就是不會(huì)錯(cuò)過電話狐树。

L：語音功能體驗(yàn)怎么樣

M：基本不用語音功能焙压。如果要用的話，喚醒抑钟、識(shí)別技術(shù)上都是挺好的涯曲，但是你用它干嘛呢，這是個(gè)問題在塔。

L：我用的小米手環(huán)也差不多幻件，就是看時(shí)間，記步蛔溃，定鬧鐘绰沥。其他的幾乎沒用，電話功能沒有用贺待。