今天繼續(xù)來讀《習(xí)慣的力量》第二部分第5章：讓意志力變成自發(fā)意識(shí)离钝。

1.

先來講特拉維斯·里奇的故事，他的父母都吸毒，16歲高中畢業(yè)肖方，遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)祥绞。做過洗車工矾柜，因違背老板都命令而遭到解雇。在麥當(dāng)勞和好萊塢影碟店工作過就谜，但每當(dāng)一面對(duì)顧客態(tài)度蠻橫的時(shí)候怪蔑，他會(huì)瞬間失去理智。有時(shí)候他也會(huì)過于沮喪丧荐，會(huì)在換班的過程中放聲大哭缆瓣，總是遲到，毫無緣由請(qǐng)假虹统。他也想改變弓坞，但面對(duì)生活的時(shí)候，他是那么軟弱無力车荔，他開始理解父母了渡冻，因?yàn)樗麘岩筛改妇褪怯辛诉@些感受才開始接觸毒品的。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)忧便，一個(gè)對(duì)他有些了解的熟客建議他到星巴克工作族吻。

6年后，25歲的特拉維斯已經(jīng)是兩家年收入超過200萬的星巴克門店經(jīng)理珠增。

讓他改變的正是星巴克對(duì)員工的培訓(xùn)課程超歌。他第一次培訓(xùn)時(shí)，聽到了一句話：你的圍裙就是一面盾牌蒂教。沒有人能傷害到你巍举，你想變得多堅(jiān)強(qiáng)，你就會(huì)有多堅(jiān)強(qiáng)凝垛。

是星巴克教會(huì)了他如何生活懊悯，如何集中精力，按時(shí)上班梦皮，控制自己的情緒炭分，最關(guān)鍵的是：星巴克傳授給了他意志的力量。

2.

星巴克的創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨與特拉維斯并沒有不同届氢，從小生活的境遇并不好欠窒，他親眼看到自己的父親的自尊心一次次別傷害，他從小的讀的學(xué)校略顯荒涼，他從小想辦法讓自己的球隊(duì)能贏岖妄，所以經(jīng)常受傷型将。母親用濕布為他溫柔地擦拭傷口，鼓勵(lì)他說：不要放棄荐虐。

他知道星巴克是依賴于一線員工的服務(wù)七兜，他說星巴克不是做咖啡生意，其營(yíng)業(yè)模式是建立在非凡的服務(wù)體驗(yàn)上福扬，所以腕铸，星巴克很重視對(duì)員工自律培訓(xùn)課程的投入。

星巴克做了很多方面的嘗試铛碑，比如試圖通過體育鍛煉和減肥課程激發(fā)員工意志力狠裹，但發(fā)現(xiàn)這樣沒有多大效果。在不斷觀察中發(fā)現(xiàn)汽烦，當(dāng)員工在遭遇“挫折或者壓力”誘惑點(diǎn)時(shí)涛菠，往往會(huì)半途而廢。

有意志力缺陷的員工在完成日常工作時(shí)基本不存在什么困難撇吞，但俗冻，當(dāng)忽然面對(duì)突如其來壓力或不確定性時(shí)，這些員工的自我控制力會(huì)瞬間瓦解牍颈。

針對(duì)這樣的情況迄薄，星巴克提前準(zhǔn)備了小冊(cè)子，讓員工學(xué)習(xí)煮岁，記錄了當(dāng)員工遭遇困擾時(shí)的慣常解決方法讥蔽。星巴克通過培養(yǎng)員工形成意志力習(xí)慣回路，來幫助員工應(yīng)對(duì)“逆境”人乓。

3.

讀完這一章節(jié)勤篮，想用自己的理解來總結(jié)一下。

記得之前尹航寫過一篇推文在新生大學(xué)的公眾號(hào)色罚，是在一塊聽聽上講如何寫作的一個(gè)女生，具體不記得是誰了账劲，課我也聽過戳护，對(duì)她的分享記憶不深刻，但是對(duì)尹航對(duì)她的介紹深刻瀑焦。說她的成長(zhǎng)從來就不是一個(gè)按常理出牌的人腌且，很多次明明是沒有機(jī)會(huì)了，她總是能走出來一個(gè)可能榛瓮。

這就是面對(duì)逆境铺董，你怎么選，怎么做，怎么想和分析問題精续。

因?yàn)樵谶@篇文章的結(jié)尾作者還寫了一個(gè)小故事坝锰，特拉維斯的父親因?yàn)榉窝鬃∵M(jìn)了醫(yī)院，他接到通知后開車趕到急診室已經(jīng)晚上8點(diǎn)02分重付，護(hù)士很不耐煩的告訴他探視時(shí)間已經(jīng)過了顷级，明天再來。

他自己對(duì)這件事反思了很多确垫，他說那時(shí)候他還沒有進(jìn)入星巴克工作弓颈，還不會(huì)控制自己的情緒，也沒有花幾年的時(shí)間去練習(xí)自己的意志力删掀。當(dāng)時(shí)他趕到醫(yī)院看到護(hù)士的態(tài)度翔冀，他就無話可說了，只記得當(dāng)時(shí)有一種無能為力的感覺披泪。

他說纤子，如果是現(xiàn)在就不同，他會(huì)知道該如何懇求護(hù)士付呕，禮貌地請(qǐng)求她破例一次计福，他就有可能進(jìn)去探視，而不是放棄徽职，離開象颖。

因?yàn)椋?dāng)晚姆钉，他沒有來得及看父親一眼说订，父親就去世了。

4.

昨天寫到潮瓶，無論何種境地培養(yǎng)自己開出花來的能力陶冷，其實(shí)也是應(yīng)對(duì)逆境的能力，不是嗎毯辅？我想到了笑來老師提到過的堅(jiān)韌埂伦，漸行漸修，這也都是在刻意練習(xí)意志力思恐，并且沾谜，意志力的就像肌肉一樣，是可以不斷練習(xí)獲得的胀莹。

當(dāng)我們面對(duì)挫折基跑，不確定性時(shí)候，先學(xué)會(huì)控制情緒描焰，然后媳否，不要放棄。

就像星巴克的創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨那樣，從小只能在學(xué)校的瀝青操場(chǎng)上游戲篱竭，為了有場(chǎng)地比賽力图，他必須不計(jì)代價(jià)地讓自己的隊(duì)伍勝出，以致于他的肘部和膝蓋經(jīng)常遍布血痕室抽，她的母親溫柔給他擦拭搪哪，并告訴他：不要放棄。

我還想到了林清玄坪圾，他的母親也告訴小時(shí)候的他說晓折，要有夢(mèng)想，萬一就實(shí)現(xiàn)了呢兽泄，但這一路上肯定會(huì)遇到挫折漓概，但是，不要放棄病梢。

每一次“不放棄”胃珍，就是在培養(yǎng)自己開出花來的能力，也是在練習(xí)積累自己的意志力蜓陌。