無論你是做什么產(chǎn)品，無論你是做線上還是線下烁峭，你都免不了要做活動容客。不做活動，怕產(chǎn)品低迷约郁，沒有活躍度缩挑，做了活動，又怕用戶不領情鬓梅。因此活動運營也是運營中讓人比較頭疼的事情供置。
接下來就和大家聊聊活動運營的相關內(nèi)容，主要按照以下幾個部分來講绽快。
- 活動運營前
- 活動策劃階段
- 活動執(zhí)行階段
- 活動復盤
今天主要講第一部分芥丧，活動運營前我們需要明確哪幾個問題？
1.你為什么要做活動坊罢？
簡書作者桐花與貓講過一個她自己的故事续担。
她開了一個咖啡館，團隊能力很強活孩，咖啡做得非常棒物遇，用的最好的咖啡豆和最純的各種物料，但最后卻陷入了被動的境地诱鞠。
按照她的想法挎挖，咖啡館就應該坐落于幽靜之地，不爭不鬧航夺，靜候客人蕉朵，連發(fā)傳單做團購都顯得俗氣。
和她同時起步的一個蛋糕店一年時間不到就迅速盈利并開了分店阳掐，他們借助了互聯(lián)網(wǎng)平臺始衅，通過微信冷蚂，淘寶等等平臺以及各種活動，打破了小社區(qū)的局限性汛闸，連接了整個城市的客戶資源蝙茶。
所以，即使你的咖啡做得再好喝诸老，產(chǎn)品的功能和體驗做得再好隆夯，沒有客戶，沒有流量依然沒法生存别伏。這個時候蹄衷，活動運營就變得很重要，通過活動讓用戶知道你厘肮，了解你愧口，體驗你，購買你类茂，傳播你耍属。
2.你做活動的核心目標是什么？
既然花費了成本去做活動巩检，那必然是想要達到一些目標厚骗。比如吸引新用戶關注，提高用戶的購買率碴巾，強化用戶對產(chǎn)品的認識溯捆，打造品牌。厦瓢。。
我們總是希望能夠通過一個活動達到很多目標啤月，但事實上煮仇，想達到的目標越多，反而一個目標都無法達成谎仲。
活動的目標一定要根據(jù)實際情況來制定浙垫，
比如產(chǎn)品剛上線，肯定是以吸引更多的新用戶關注郑诺，增加產(chǎn)品曝光為主
當積累了一定的用戶后夹姥，活動運營更多的是提高活躍度，積極與用戶互動辙诞，快速迭代優(yōu)化產(chǎn)品
當產(chǎn)品步入正軌后辙售，就要考慮轉(zhuǎn)化率了，通過一些手段飞涂，比如優(yōu)惠券旦部，滿減活動祈搜，限時優(yōu)惠活動，主要目的就是拉動用戶的貢獻士八。
每個階段都有不同的運營目標容燕，提高銷量，曝光品牌婚度，老客戶維護蘸秘，引流增加新客等等，不同的活動目的相應的就會有不同的形式和策略蝗茁，要知道秘血，做活動只是達成目標的一種手段，明確你的核心目標是關鍵评甜。
3.你了解競爭對手做了什么嗎灰粮？
運營除了了解自己的產(chǎn)品之外，還應該做競品分析忍坷，了解競爭對手在做什么粘舟。
哪里做得好，哪里做得不好佩研，從中有哪些可以學習的地方柑肴，自己是不是有可以做的更好的地方，與競品之間做出差異化旬薯，顯示自己的優(yōu)勢點晰骑。
4.部門內(nèi)外可調(diào)用的資源有哪些？
之前的《運營新人該從哪些方面提升職場競爭力绊序？》說過硕舆，運營的溝通能力是基本功之一。
協(xié)調(diào)內(nèi)外的資源可以保證活動能順利進行骤公，增加活動影響力抚官，所以在活動前你需要了解部門內(nèi)外可調(diào)用的資源有哪些，爭取更多的資源阶捆，既然做活動凌节，就要做好。
以上是在做活動前需要想清楚的4個問題洒试，最重要的一點是不能為了做活動而做活動倍奢。
以上。
我是寡言君垒棋。
普通運營一枚卒煞，以運營為生，以設計為樂捕犬。
讀完我的文章有收獲跷坝，記得打賞酵镜、關注和點贊！
