熱點(diǎn)標(biāo)注：職場(chǎng) ? ?問(wèn)題解決 ? ?人生 ? ?方法 ? ?職場(chǎng)人生系列
題解：職場(chǎng)上正確溝通的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。只有把觀點(diǎn)和建議表達(dá)清晰,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)夕春、同行和客戶的認(rèn)可。
選擇和判斷及志，誰(shuí)說(shuō)了算
這個(gè)步驟一定要做，理由很簡(jiǎn)單：
因?yàn)楫?dāng)你面對(duì)無(wú)數(shù)相關(guān)利益人時(shí)，你會(huì)無(wú)法找到重點(diǎn)迫卢，掌控對(duì)話主動(dòng)權(quán)乾蛤。
那該怎么做？判斷誰(shuí)是決策者幻捏，誰(shuí)是參與者命咐？
把核心建議對(duì)準(zhǔn)決策者醋奠，不用去迎合那些陪坐的榛臼。
寫(xiě)核心建議時(shí)，需要把觸動(dòng)點(diǎn)進(jìn)行排序窜司，這樣做是為了讓自己能選擇哪個(gè)點(diǎn)能迎合決策者的想法沛善。
1）最重要的觸動(dòng)點(diǎn)應(yīng)該放在最前面。
2）你的聽(tīng)眾將決定什么才是最重要的塞祈。
這個(gè)階段金刁，不要糾結(jié)于措辭，也無(wú)須讓你的核心建議聽(tīng)起來(lái)完美無(wú)缺。
隨著結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程的推進(jìn)尤蛮，核心建議會(huì)優(yōu)化媳友，而你的利益相關(guān)人也可能發(fā)生變化。
此時(shí)产捞，你需要考慮的是如何確定一個(gè)清晰的假設(shè)醇锚，同時(shí)包含那些預(yù)期的利益相關(guān)人可能感興趣的觸動(dòng)點(diǎn)。至于需要分析的內(nèi)容坯临，則需要把未知數(shù)X作為占位符放在語(yǔ)言中焊唬。
溝通對(duì)象必須優(yōu)先
在做核心建議時(shí)，必須與溝通對(duì)象的的利益建立起關(guān)系看靠。我們往往會(huì)很自然的根據(jù)自己的想法提出建議赶促，并把它寫(xiě)入建議的觸動(dòng)點(diǎn)，但是會(huì)疏忽和溝通對(duì)象的利益關(guān)系衷笋。這樣做芳杏，后果會(huì)很明顯，那就是不會(huì)有太多人支持你的想法辟宗。
時(shí)刻記住爵赵，利益對(duì)象會(huì)問(wèn)：這個(gè)想法對(duì)我有什么好處？
必須首先考慮溝通對(duì)象的需求泊脐。
