在“金星秀”,看到了金星女士敘述了自己在飛機(jī)上的遭遇变泄,乘務(wù)人員只是圍著老外轉(zhuǎn)弊仪,對(duì)自己人不搭理熙卡,于是她笑瞇瞇用標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)把空姐喊來(lái)杖刷,對(duì)方問(wèn)她要什么励饵,她大聲用中文說(shuō):“橙汁!”看了真是非常痛快滑燃。
因?yàn)槲矣蓄愃频脑庥鲆厶S幸淮危拖壬俗鴸|航飛夏威夷表窘。開始還挺高興典予,因?yàn)楹脦讉€(gè)空少,年輕乐严,帥氣瘤袖,看起來(lái)好養(yǎng)眼啊昂验!再看看捂敌,有點(diǎn)不太對(duì)了,掃視我們這幾個(gè)位置時(shí)有點(diǎn)漠視既琴。我還在想占婉,可能人家就這個(gè)個(gè)性吧「Χ鳎可是不是這樣哦逆济,在面對(duì)外國(guó)客人時(shí),即使對(duì)方?jīng)]有喊他磺箕,只是看看奖慌,他就會(huì)熱情洋溢的過(guò)去:“Can I help you?”和他們對(duì)話時(shí)松靡,一直微笑的看著對(duì)方简僧,像個(gè)天使。
領(lǐng)餐時(shí)击困,拿給先生的餐盒蓋子是打開的涎劈,和他商量能否換一份,他竟然低聲說(shuō):“什么東西!”這讓我們十分氣憤阅茶,這是一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的態(tài)度嗎蛛枚?空中飛的服務(wù)員就可以區(qū)別待人,崇洋媚外到如此地步嗎脸哀?請(qǐng)來(lái)了乘務(wù)長(zhǎng)蹦浦,投訴了此事。乘務(wù)長(zhǎng)表示了歉意撞蜂,又去勸說(shuō)他來(lái)道歉盲镶,過(guò)了老半天侥袜,他拉著很長(zhǎng)的臉過(guò)來(lái)了:“給你道歉了,滿意了吧溉贿》惆桑”嗨,這歉道的宇色,簡(jiǎn)直是添堵九杂。
又想到了在國(guó)外機(jī)場(chǎng)宣蠕,看到不同國(guó)家的空姐們像美麗的風(fēng)景線似的例隆,一路飄過(guò),給我不少感嘆抢蚀。我是超級(jí)愛(ài)欣賞美女帥哥的人镀层,說(shuō)到她們的容顏,中國(guó)的美女們算是好看的皿曲,可是經(jīng)常會(huì)幾人嘀咕完唱逢,翻著大白眼,對(duì)他人不屑一顧的樣子谷饿,那種神色惶我,莫名把整體美感拉下了好幾個(gè)檔次。你能想到的詞就只有:市儈博投,小家子氣绸贡,矯情……
法蘭克福航班上很多大姐、大媽毅哗,有的看起來(lái)也就比我媽媽小幾歲听怕,雖然一臉的皺紋,可是那善意虑绵、明亮發(fā)自內(nèi)心的笑容尿瞭,讓人看了,不自覺(jué)也就會(huì)嘴角上揚(yáng)翅睛。
還有日航的姑娘們声搁,我是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾個(gè)好看的,真心話捕发,幾乎沒(méi)有一個(gè)看了會(huì)讓你覺(jué)得眼前一亮疏旨,不過(guò)勉強(qiáng)過(guò)得去罷了≡幔可是她們?cè)跈C(jī)場(chǎng)走過(guò)檐涝,聲音很輕(外出旅游,日本人給我的感覺(jué),也都是低聲輕語(yǔ)谁榜,難得遇到大聲嚷嚷幅聘,嘻里哈啦的,總覺(jué)得是浪人的后代窃植,比較少見(jiàn))帝蒿。有一次,一個(gè)年長(zhǎng)的大爺撕瞧,拎著大包小包陵叽,很狼狽的截住了她們,大約是亞洲人臉沒(méi)分清丛版,以為是中國(guó)人。結(jié)果偏序,那姑娘很認(rèn)真地微笑页畦,彎著腰聽(tīng)老人家說(shuō)話,再去詢問(wèn)其他姑娘研儒,問(wèn)完表述不過(guò)來(lái)豫缨,還用手勢(shì)比劃了一下。雖然我不知道這溝通的是不是解決了問(wèn)題端朵,但至少好芭,老大爺心里是舒適的,沒(méi)有被嫌棄冲呢,被漠視舍败,最后彼此笑著揮揮手告別【赐兀看著她們離去的身影邻薯,我覺(jué)得她們還是挺美的。
雖說(shuō)這是一個(gè)看臉的年代乘凸,但是如何待人厕诡,暴露了你的真實(shí)修養(yǎng)。有人說(shuō)营勤,看一個(gè)如何對(duì)待服務(wù)員灵嫌,就知道此人能不能交往。因?yàn)椴还苣膫€(gè)國(guó)家葛作,服務(wù)員屬都于社會(huì)底層又和我們打交道比較多的人群寿羞。一個(gè)人如果能對(duì)服務(wù)員紳士、寬容进鸠,那么他對(duì)家人稠曼、朋友只會(huì)更好,反之也一樣。
待人的態(tài)度不僅了暴露了個(gè)人修養(yǎng)漠吻,也決定了人生的高度。想做成小事司恳,靠腦子途乃;想辦成大事,拼人品扔傅。
有位多年專職做獵頭的精英說(shuō)過(guò):要問(wèn)我對(duì)這些年薪幾十萬(wàn)耍共,幾百萬(wàn),甚至上千萬(wàn)的老總猎塞,有什么本質(zhì)感覺(jué)上的不同试读。我的回答是,越是高薪的老總在與其交往中他會(huì)越讓你感覺(jué)到舒服荠耽。
跟千萬(wàn)年薪的老總談钩骇,談上兩到三個(gè)小時(shí),無(wú)論我說(shuō)的話是酸甜苦辣等味道铝量,他們都能把每一句話平緩接起來(lái)回答倘屹,而從不讓一句話落地或磕碰,讓人感覺(jué)非常舒服慢叨。就像打太極纽匙,無(wú)論什么招式,全部是以柔克剛拍谐。這就是高手過(guò)招烛缔,化解問(wèn)題于無(wú)形之處,于無(wú)聲之中赠尾。
戰(zhàn)爭(zhēng)年代就是千方百計(jì)把敵人消滅掉力穗,想法讓敵人不舒服。
在和平建設(shè)年代气嫁,你讓別人舒服的程度当窗,決定著你成功的程度。
讓別人舒服寸宵,只要是你需要打交道的人崖面,無(wú)論他的身份,地位怎樣梯影,無(wú)論他對(duì)你說(shuō)話態(tài)度怎樣巫员。說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難甲棍。這不僅僅需要睿智的大腦简识、說(shuō)話的技巧,更需要,你有一顆平和七扰、善良的心奢赂,需要你有良好的修養(yǎng)。
謝謝點(diǎn)贊颈走,轉(zhuǎn)載務(wù)必聯(lián)系本人膳灶!