? ? 我的一個供應(yīng)商從過年后就一直開始聯(lián)系我烦衣,希望能夠來拜訪我歹河。我跟他認(rèn)識已經(jīng)快有三年的時間掩浙,之前在上一家公司的時候一直有合作花吟,自從自己成立公司之后,有過兩次業(yè)務(wù)上的合作厨姚,卻都是差強(qiáng)人意衅澈。
? 他是專門做印刷和包裝制作的。這兩次的合作過程中不是價格非常貴谬墙,就是包裝制作出來的質(zhì)量非常的糟糕今布。翹邊或者底部沒有粘貼緊,材質(zhì)和顏色都不能夠讓人滿意拭抬,與設(shè)計圖相差非常遠(yuǎn)部默。雖然每逢節(jié)假日他都會給我們公司送一些小禮品。但我們對他所作出的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)完全沒有信心造虎,不再想跟他合作傅蹂。
? ? 這次又給我送來了兩箱鮮艷欲滴的葡萄。說實話花費應(yīng)該不少,我除了感謝他份蝴。卻在心里完全沒有任何想與他合作的沖動犁功。因為目前跟我們合作的供應(yīng)商非常的穩(wěn)定,質(zhì)量非常的可靠婚夫,價格也合理浸卦。我大可不必再冒險與他合作,去接受產(chǎn)品品質(zhì)上的挑戰(zhàn)案糙。
? ? 他屬于60后的人限嫌,我想這個年齡的人都有這勤勞吃苦的品德, 更懂得在中國人情的重要性侍筛。其實他的身份和我的身份是一樣的萤皂,都是企業(yè)的老板∠灰客戶已經(jīng)對產(chǎn)品的品質(zhì)裆熙。提出嚴(yán)重質(zhì)疑甚至反攻的時候更多。這個時間和精力應(yīng)該花在如何提升產(chǎn)品的品質(zhì)上禽笑,即使花再多的時間在人情上客戶也很難被打動入录。因產(chǎn)品品質(zhì)的緣故而丟失的客戶是企業(yè)自己應(yīng)該承受的成長之痛。下定決心改善產(chǎn)品品質(zhì)佳镜,提升服務(wù)質(zhì)量就可以贏得更多的客戶僚稿。因為市場一直在那里。
? 如何做取決于自己:把產(chǎn)品放在提升自己的能力和產(chǎn)品品質(zhì)上蟀伸,還是把時間放在做客情上蚀同。前者是根本,后者是輔助啊掏!