本文針對(duì)兩款證券社區(qū)功能——富途牛牛圈和東方財(cái)富股吧社區(qū)耻蛇，進(jìn)行對(duì)比分析踪蹬，其中包括產(chǎn)品定位、用戶分析臣咖、功能結(jié)構(gòu)等方面對(duì)比跃捣，最后通過兩款產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)給出垂直類股票社區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)建議。
1. 產(chǎn)品概述
1.1體驗(yàn)環(huán)境
1.2產(chǎn)品簡(jiǎn)介
1.3用戶群體 &使用場(chǎng)景
2. 競(jìng)品分析
2.1 用戶群體分析
2.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.3 產(chǎn)品主頁面功能對(duì)比
2.4 牛牛圈差異化功能分析
2.5 股吧社區(qū)差異化功能分析
2.6?牛牛圈動(dòng)態(tài)可改進(jìn)的總結(jié)
3. 總結(jié)分析
競(jìng)品總結(jié)
1. 產(chǎn)品概況
1.1 體檢環(huán)境
體驗(yàn)機(jī)型： Iphone XR?
系統(tǒng)版本：IOS 12.0.1
APP版本：富途牛牛 V9.5.612 ? ? 財(cái)富天下 V8.0
1.2 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
股票產(chǎn)品中的社區(qū)存在目的：連接股民與股票話題的平臺(tái)夺蛇，一方面通過KOL或者資深股民經(jīng)驗(yàn)分享疚漆，給新手股民傳遞優(yōu)質(zhì)信息，另一方面刁赦，新手股民通過消費(fèi)社區(qū)內(nèi)容更加合理的購(gòu)買股票達(dá)到平臺(tái)內(nèi)的變現(xiàn)娶聘。
由以上表格可以看出富途主打的是港，美股交易截型，財(cái)富為綜合性的財(cái)經(jīng)門戶定位會(huì)更加廣趴荸，這也看出富途在財(cái)經(jīng)APP中有自己的垂直業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
由于富途牛牛成立時(shí)間較財(cái)富晚宦焦，且定位比較精準(zhǔn)发钝，覆蓋的用戶不會(huì)像財(cái)富那樣廣，因此用戶數(shù)目前較少也是能理解的波闹；同時(shí)模塊方面酝豪，富途單獨(dú)把牛牛圈放在一個(gè)主TAB欄，可以看出富途把社區(qū)放在一個(gè)重要的位置精堕，或許也是想利用這種互聯(lián)網(wǎng)社交屬性的功能沉淀老用戶孵淘，吸引更多新的股民用戶。
1.3社區(qū)功能用戶使用場(chǎng)景：
1.對(duì)炒股感興趣的小白歹篓。沒什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力的學(xué)生黨或剛?cè)肼殘?chǎng)的新人瘫证，不知道如何操盤或不熟悉，希望通過社區(qū)分享學(xué)習(xí)基本知識(shí)庄撮，等有一定經(jīng)驗(yàn)之后再進(jìn)行實(shí)際操盤背捌。
2.普通散戶。炒股時(shí)間不長(zhǎng)洞斯，利用碎片化時(shí)間來逛逛社區(qū)毡庆，會(huì)加入一些股票社群，結(jié)交股友烙如，但其暫未形成自己的理論方法么抗。
3.資深股民。對(duì)股票市場(chǎng)有很深的了解亚铁，炒股也有一套自己的方法理論蝇刀，信息來源渠道廣泛，樂于分享自己的炒股經(jīng)驗(yàn)徘溢。
2. 競(jìng)品分析
2.1 用戶群體分析
由上圖可以看出用人群性別占比可以看出兩款產(chǎn)品用戶人群結(jié)構(gòu)相似熊泵，男性用戶占比超過7成仰迁，同時(shí)用戶大部分分布在廣東，江蘇沿海一帶顽分。富途牛牛年齡層在31-35歲的人群最多徐许，東方財(cái)富人群年齡分布在36-40歲之間的人群最多。?富途牛牛主力用戶相對(duì)較為年輕卒蘸。
2.2 核心功能結(jié)構(gòu)圖
財(cái)富天下動(dòng)態(tài)頁為資訊類似度不高雌隅。社區(qū)功能收入在微應(yīng)用股吧社區(qū)中。鑒于時(shí)間有限缸沃，主要分析兩款產(chǎn)品社區(qū)主頁面核心功能牛牛圈-動(dòng)態(tài)恰起，東方天下-股吧社區(qū)。
社區(qū)功能結(jié)構(gòu)圖：
內(nèi)容消費(fèi)流程：
2.3產(chǎn)品首頁面功能對(duì)比：
牛牛圈動(dòng)態(tài)可分為3塊區(qū)域：
1.頂部為創(chuàng)建動(dòng)態(tài)入口（可添加股票代碼趾牧，下方簽到检盼，添加圖片，視頻作為單獨(dú)入口）
2.熱門話題討論區(qū)-可橫向滑動(dòng)查看更多
3.動(dòng)態(tài)信息流翘单。上下滑動(dòng)吨枉，可點(diǎn)贊評(píng)論分享操作。右上方可關(guān)注用戶哄芜，左下方顯示瀏覽次數(shù)貌亭。
首頁集中展示了牛圈UGC主體內(nèi)容。作為內(nèi)容消費(fèi)者认臊，用戶可以進(jìn)入熱門話題參與討論圃庭，同時(shí)閱讀其他股民的動(dòng)態(tài)，可進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論互動(dòng)失晴，評(píng)論需要一定的勛章值剧腻。
股吧動(dòng)態(tài)可分為7塊區(qū)域：
1.猜股票漲停2.股吧情緒3.熱門話題搜索4.熱門個(gè)股功能分析5.熱門搜索6.動(dòng)態(tài)信息流 7.創(chuàng)建帖子功能區(qū)內(nèi)容較牛圈來說更為豐富。
內(nèi)容不同點(diǎn)：牛圈的動(dòng)態(tài)信息流內(nèi)容較為豐富涂屁，有原創(chuàng)帖子书在，話題討論，股票討論等類型胯陋，股吧的帖子更多是匯聚了用戶在所有單只股票吧中的評(píng)論和留言。
2.4 牛圈動(dòng)態(tài)差異化功能分析 ：
? 功能數(shù)量上就牛牛圈動(dòng)態(tài)分為創(chuàng)建動(dòng)態(tài)袱箱，查看參與熱門話題討論遏乔，查看用戶發(fā)布的帖子，一鍵關(guān)注发笔，轉(zhuǎn)發(fā)盟萨，總體功能較為就簡(jiǎn)單，但突出了核心功能了讨。附有簽到賺積分捻激，直播等特色功能制轰。
??可以看到牛圈有重運(yùn)營(yíng)在相關(guān)討論話題的引導(dǎo)，擁有高數(shù)量粉絲數(shù)的內(nèi)部達(dá)人號(hào)會(huì)發(fā)表相應(yīng)熱門話題創(chuàng)建社區(qū)氛圍胞谭。
? 有較成熟的積分體系垃杖，通過不同操作，如用戶簽到丈屹，關(guān)注牛友调俘，閱讀資訊等行為來換取積分 ，得到更多積分可兌換相應(yīng)權(quán)益旺垒，形成激勵(lì)閉環(huán)彩库。對(duì)提高社區(qū)用戶活躍率和停留時(shí)長(zhǎng)有很大幫助。
? 將文章類別細(xì)分為推薦和專欄先蒋，質(zhì)量較高的文章收入在了單獨(dú)的TAB專欄中骇钦。
2.4.1問題&建議：
? 新用戶進(jìn)入首頁沒有相關(guān)話題和感興趣的人推薦關(guān)注。
??動(dòng)態(tài)流評(píng)論無需設(shè)置時(shí)長(zhǎng)勛章門檻竞漾，這樣增加了社區(qū)新人用戶互動(dòng)成本眯搭，降低新人用戶評(píng)論欲望。積分規(guī)則可放置在其他人任務(wù)中完成畴蹭。
??用戶發(fā)表的信息流坦仍，無個(gè)人信息介紹，需要點(diǎn)擊進(jìn)入才能查看叨襟，而股吧則顯示的較完整繁扎。
? 點(diǎn)贊數(shù)量和點(diǎn)贊按鈕可放置一起操作顯示。
? 直播功能既然放在了首頁面糊闽，但并沒有看到用戶使用梳玫，是否考慮這功能帶來的價(jià)值和使用場(chǎng)景。
? 熱門話題卡片中只顯示討論狀態(tài)右犹，無當(dāng)前討論人數(shù)提澎，考慮增加熱度值以及引入KOL以及業(yè)界財(cái)經(jīng)名人創(chuàng)造跟多優(yōu)質(zhì)的在線討論話題內(nèi)容帶動(dòng)活躍率。
? 目前發(fā)布作品無獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制念链；也無標(biāo)簽分類盼忌。
2.5 財(cái)富股吧社區(qū)差異化功能分析
? APP首頁即有發(fā)布帖子的快捷入口，方便用戶一鍵創(chuàng)建言論掂墓。
? 股吧功能較豐富谦纱，附有猜大盤漲跌和股吧情緒等特色功能，更好調(diào)動(dòng)用戶參與性君编。同時(shí)又熱門股票推薦跨嘉，用戶可一鍵添加關(guān)注。
? 信息流附有用戶注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)吃嘿，影響力祠乃，但無法快捷關(guān)注梦重，需要進(jìn)入到二級(jí)入口。
? 用戶發(fā)表動(dòng)態(tài)按鈕放置最下方中間位置亮瓷，較符合用戶操作習(xí)慣琴拧，同時(shí)可以發(fā)布動(dòng)態(tài)類型豐富，可發(fā)貼寺庄，定向給某個(gè)用戶群體（大咖艾蓝，技術(shù)派，基本面）提問斗塘，懸賞提問赢织。
? 2.5.1缺點(diǎn)&建議
??無用戶關(guān)注指引，弱化的用戶關(guān)系建成機(jī)制馍盟，這是社區(qū)互動(dòng)的基礎(chǔ)于置。
??無話題分類，對(duì)于信息流也無分類贞岭。所有動(dòng)態(tài)內(nèi)容都是粗獷式的堆積在feed流里八毯。
? 無完善的積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有積分機(jī)制但沒有跟權(quán)益關(guān)聯(lián)瞄桨，沒有起到實(shí)際作用话速。同時(shí)對(duì)于個(gè)人影響力分值沒有明確細(xì)化的解釋。
? 讓高質(zhì)量的創(chuàng)作能帶來收益芯侥，讓更多地用戶不僅僅是消費(fèi)內(nèi)容的同時(shí)泊交，還可以創(chuàng)作內(nèi)容，幫助股民成長(zhǎng)柱查。
2.6 .對(duì)于牛牛圈動(dòng)態(tài)可以改進(jìn)的總結(jié)：
完善用戶成長(zhǎng)體系廓俭，培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度
目前關(guān)于用戶的個(gè)人用戶畫像的維度有勛章值（在線時(shí)長(zhǎng)，開戶類型）和粉絲數(shù)唉工，建議增加更多維度研乒，比如影響力。根據(jù)用戶在過往投資行為的專業(yè)度淋硝，參與互動(dòng)頻率等維度（比如：操盤成功的經(jīng)驗(yàn)雹熬，參與評(píng)論，發(fā)表文章等行為谣膳。竿报。）給到一些打賞機(jī)制，沉淀影響力参歹。這個(gè)不僅僅用戶參加社區(qū)活動(dòng)的映射仰楚，同時(shí)幫助用戶逐步成長(zhǎng)為操盤達(dá)人隆判，從內(nèi)容消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)內(nèi)容制造者犬庇，輸出原創(chuàng)的“操盤經(jīng)“僧界。正向激勵(lì)用戶成為有影響力的牛圈達(dá)人，讓用戶獲得歸屬感臭挽∥娼螅可以對(duì)社區(qū)用戶影響力進(jìn)行排序，豐富用戶獲得影響力的路徑欢峰。
股吧有做這個(gè)參數(shù)葬荷，但是給到用戶的解釋不夠明確，富途可以將這和規(guī)則細(xì)化展現(xiàn)給用戶纽帖，讓用戶知道如何獲取影響力宠漩。
增加主題訂閱并前置于內(nèi)容瀏覽，優(yōu)化信息流推薦機(jī)制懊直。
目前推薦為填鴨式的推薦扒吁，無法 有效吸引用戶。 因此新用戶進(jìn)入牛圈首頁可添加主題訂閱引導(dǎo)頁 從主題訂閱-瀏覽-反饋構(gòu)成良性循環(huán)室囊。這樣推薦欄信息流內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)到目標(biāo)用戶雕崩。同時(shí)我們的用戶大多為中年男性，除了愛好股票之外融撞，還有多重身份盼铁，主題設(shè)置除了包含垂直財(cái)經(jīng)類的細(xì)分話題外，還可以稍微向外延伸加入當(dāng)下熱門社會(huì)話題尝偎，因?yàn)樯鐓^(qū)的本質(zhì)基因還是社交饶火，這樣可以引起更多用戶的參與和共鳴。此法也是后續(xù)獲得精準(zhǔn)用戶畫像的數(shù)據(jù)來源 冬念。
發(fā)布文章可添加標(biāo)簽趁窃，同時(shí)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)
作者都希望自己的內(nèi)容能夠有更多的人看到，通過給作品打標(biāo)簽急前，設(shè)定不同的推薦機(jī)制醒陆，將內(nèi)容更精準(zhǔn)地推薦給相關(guān)的用戶，提高閱讀量裆针，會(huì)激勵(lì)頭部用戶產(chǎn)出刨摩。
增加熱門股票推薦欄，借助用戶參與互動(dòng)的同時(shí)提升變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率
由于社區(qū)是用戶討論股票世吨，消費(fèi)內(nèi)容的聚集地澡刹，此處的變現(xiàn)效率最高，因此可以在社區(qū)中可以加入推薦股票模塊耘婚，類似小紅書帖子下面的商品鏈接罢浇，給出一些牛股一周漲幅最多，熱度最高的股票讓股名一鍵關(guān)注或者投資。此模塊股吧有涉及嚷闭，可以參考攒岛。
3.總結(jié)
證券軟件中的社區(qū)對(duì)于一款股票軟件的作用是獲取更多精準(zhǔn)流量，提升富途牛牛證券市場(chǎng)垂直變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率胞锰，都是通過連接人和社區(qū)內(nèi)容灾锯，構(gòu)建一個(gè)用戶生態(tài)。?
? 不管什么類型的社區(qū)的本質(zhì)就是內(nèi)容生態(tài)嗅榕，而建設(shè)好社區(qū)的核心離不開核心三要素——內(nèi)容生產(chǎn)者顺饮、消費(fèi)者、內(nèi)容的關(guān)系凌那。那從這三方面來總結(jié)牛牛圈今后的發(fā)展方向：
1. 從內(nèi)容生產(chǎn)者的角度-前期主要可引入KOL創(chuàng)造高質(zhì)文章以PGC的形式吸引新用戶進(jìn)來兼雄，后續(xù)逐漸去中心化，建立鼓勵(lì)機(jī)制和相關(guān)熱門話題指引普通用戶自主創(chuàng)造帽蝶，轉(zhuǎn)載君旦，發(fā)表個(gè)人動(dòng)態(tài)，讓更多用戶參與內(nèi)容的輸出嘲碱，這樣才能給平臺(tái)帶來更多穩(wěn)定的流量金砍。
2.從消費(fèi)者角度-對(duì)于新加入的用戶，提供自定義主題和官方熱門主題訂閱麦锯，供用戶按需入?yún)^(qū)討論恕稠，這樣在主feed流頁用戶可以用吸睛的PUSH霸占用戶更久的停留，這是后續(xù)活動(dòng)
3.從內(nèi)容的關(guān)系-社交互動(dòng)性強(qiáng)化扶欣，垂直類的社區(qū)產(chǎn)品將有相同興趣愛好的人群聚集在一起鹅巍，從論股，論話題等維度建立好友關(guān)系料祠。讓每個(gè)用戶都能在為用戶創(chuàng)造話題骆捧，提高用戶的認(rèn)同感以及營(yíng)造針對(duì)性的氛圍。
