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【序言】
說話憋他，是什么孩饼？
在林語堂先生那里，說話是一門藝術竹挡；
在郭德綱的相聲里镀娶，它成了民間曲藝；
在卡耐基的成功學里揪罕，它是一種工具梯码。
在人與人的接觸中，說話是最能直接表現(xiàn)每個人自身素養(yǎng)的方式好啰。前天貓叔公號里的：一言折盡平生福轩娶，話雖嚇人不是你發(fā)出了聲音，就是表達框往。
【怎么說】
①在過去去做老人義工與教小朋友兩件事上鳄抒，有深有感悟，即便說老人老了成孩子，但表達方式?jīng)]有針對性许溅，或者講太多瓤鼻，他們只會結束后，嗯一下闹司，就沒有然后了娱仔。往往是我沒有按照他們的需求來，也沒有簡潔話語游桩，以為能三條說完的我會分十條牲迫，詳細到點能讓他們明白，結果沒有卻沒有達到目的借卧。
②yes…but盹憎，這是我指導老師給我在工作時和被服務、被評估方的基本溝通技巧铐刘。在對別人提出的看法有意見或者建議陪每，都需要等別人說完，接著說我同意镰吵，再接著檩禾，但是我覺得這個事情應該如何如何。
在說的過程中也是與論題辯證的一個過程疤祭，你自己提出的想法是不是按照事實來反駁盼产？如果是，那么這次討論便是有益的勺馆。
③學會把事情說透戏售，調(diào)動資源，說有意思的話草穆。把傳達我們的想法當成目的灌灾，把好好說話當成是手段，希望我們能好好溝通悲柱，溝通到點锋喜。
【結語】
如果三五點能說到的話，就不用八九點豌鸡。如果能心平氣和的說話跑芳，就不用急急燥燥。好好說話應該由心來操縱舌頭直颅，而不是由舌頭來操縱心。
