內(nèi)行如何跟外行說話

這個問題深挖的話,是個悖論扒磁,或者說很難實現(xiàn)的庆揪,因為如果不在一個頻道下去交流,我們只能各說各的妨托,無法形成統(tǒng)一的認知,也就沒辦法讓對方理解我想表達的真正意思吝羞;

兩個人就一件事想要達到某種共識兰伤,那么就要在這件事情上有共同的語言體系,這是非常重要的條件钧排,否則敦腔,溝通困難,效率低下恨溜;


但今天我們談的是符衔,如何通過簡單直白的描述讓對方理解一件并不屬于他擅長領域的事情;

只要理解我們說的是什么糟袁,并對此有一個大致的認識就可以了判族;達到這個程度,其實最好的方式就是類比项戴,用對方熟悉的領域去理解他陌生的事物形帮,這樣會容易很多;

就拿我們領域來說--“汽車領域”周叮;很多朋友買車時都會問我: 我準備拿20萬買車辩撑,幫我選個綜合性能最好的;如果這時我如果把性能目標:各個零部件的參數(shù)仿耽,耐久合冀,DV實驗,指標參數(shù)项贺。君躺。。給你拿出來對比敬扛,那恐怕你想要抽我晰洒;

這時我就拿最直白的話來說了:你喜歡什么品牌,最看重的是舒適啥箭,操控谍珊,還是動力;你買車是自己用還是家人一起用急侥,家里幾個人砌滞,這樣我就可以按照你的訴求推薦合適的車型給你侮邀;想要經(jīng)濟舒適,就推薦你凱美瑞贝润,雅閣绊茧;看重動力,操控就推薦你ATS打掘,阿特茲华畏;看重穩(wěn)重,品牌尊蚁,就推薦你邁騰亡笑,帕薩特;

再幫你簡單解釋一下這幾個詞的含義:

舒適:座椅柔軟 包裹性好横朋;懸架偏軟仑乌,可以很好的過濾小顛簸

操控:轉(zhuǎn)向精準,指南打哪琴锭,過彎非常從容

經(jīng)濟:油耗低晰甚,百公里7-8個油

動力:起步加速快,加減檔沒有遲滯决帖;

你看這樣解釋起來厕九,就算你對汽車參數(shù)和原理沒什么概念,但是還是聽得懂古瓤,我說的是什么意思止剖,就可以安裝你的標準來選擇合適的車型了。

能夠通過幾個簡單必要的概念闡述清楚一件事情是一件非常重要的能力落君,這需要你“去語言體系”穿香,也就是去掉你們行業(yè)墨守成規(guī)的那些行話,需要你善于去開發(fā)自己的語言體系绎速,這其實也是一個跨維度的思考過程皮获。把一個維度的知識體系,用另一個知識體系去解釋纹冤,在語言轉(zhuǎn)化和翻譯的過程中有些困難洒宝,但這個過程中也會伴隨一些小驚喜,就是原本從專業(yè)維度很難深入下去的難題萌京,換到另一個維度去解決就有了新的突破雁歌。 舉個小例子,行車記錄儀本來是大家為了防碰瓷兒買的知残,但是很多車本身并不提供該項功能靠瞎,大多是車主后裝的,但是由于市場量大,我們知道這已經(jīng)是消費者的剛需功能了乏盐,這時我們就在攝像頭內(nèi)集成了該項功能佳窑,本來車就有360度攝像頭,這樣其實并不增加什么成本父能,還解決了用戶關(guān)注的問題神凑,這就是轉(zhuǎn)換維度思考并轉(zhuǎn)化為價值的非常好的案例。

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