1.微信公眾號(hào)運(yùn)營工作內(nèi)容
1.1平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營板塊
【內(nèi)容儲(chǔ)備】根據(jù)公眾號(hào)的定位和內(nèi)容需求,儲(chǔ)備相關(guān)的素材庫兼都,包含文章素材、圖片素材稽寒、粉絲留言扮碧、問題等相關(guān)內(nèi)容的素材儲(chǔ)備,為平臺(tái)內(nèi)容的輸出做好準(zhǔn)備;
【內(nèi)容規(guī)劃】提前制定下個(gè)月的平臺(tái)運(yùn)營規(guī)劃慎王,具體細(xì)到周蚓土、天、負(fù)責(zé)人
【內(nèi)容產(chǎn)出】根據(jù)內(nèi)容規(guī)劃對(duì)內(nèi)容進(jìn)行產(chǎn)出赖淤,包含素材獲取和整理蜀漆、文章排版編輯、文章圖片的制作咱旱、文章互動(dòng)話題以及廣告的插入确丢,完成文章的預(yù)覽審核和發(fā)布,將內(nèi)容推送給粉絲莽龟。
【數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及復(fù)盤】文章推送24小時(shí)后蠕嫁,查看微信后臺(tái)數(shù)據(jù)锨天,統(tǒng)計(jì)包括用戶分析毯盈、圖文分析、消息分析病袄,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤搂赋,得出可行性的建議。
1.2平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營板塊
【增粉活動(dòng)】增粉活動(dòng)根據(jù)運(yùn)營需求排入運(yùn)營計(jì)劃來進(jìn)行益缠,如有活動(dòng)脑奠,會(huì)提前召開活動(dòng)項(xiàng)目會(huì)議安排具體工作
【營銷活動(dòng)】根據(jù)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)結(jié)合平臺(tái)特性,策劃相關(guān)的營銷活動(dòng)幅慌,包含活動(dòng)策劃方案宋欺、活動(dòng)項(xiàng)目推進(jìn)表進(jìn)行提案申報(bào),通過申報(bào)后按照項(xiàng)目推進(jìn)表推動(dòng)活動(dòng)胰伍。
1.3平臺(tái)用戶運(yùn)營板塊
【用戶互動(dòng)】回復(fù)粉絲留言齿诞,整理有價(jià)值的粉絲留言到素材庫,就某個(gè)話題或者問題征集讀者的回復(fù)
2.流程拆解
2.1微信公眾號(hào)文章誕生的全過程
2.1.1前期:籌備資源骂租,建立排期表祷杈,做預(yù)測(cè)
尋找話題礦-在話題礦中進(jìn)行精煉,并備案到excel中—發(fā)掘一個(gè)月內(nèi)可預(yù)見的熱點(diǎn)事件渗饮,形成熱點(diǎn)圖—根據(jù)熱點(diǎn)事件進(jìn)行拆解—與話題礦的中的話題進(jìn)行排期分配但汞。
2.1.2中期:撰寫文章
根據(jù)匹配設(shè)立排期表—決定公眾號(hào)文章發(fā)布的類型(原創(chuàng),活動(dòng)互站,營銷私蕾,轉(zhuǎn)載)通過匹配開始產(chǎn)出文案—配圖,插圖設(shè)計(jì)——定稿
2.1.3后期:新媒體文案排版胡桃,發(fā)布踩叭,留言管理/活動(dòng)反饋,數(shù)據(jù)分析
根據(jù)簡書文案排版要求進(jìn)行排版設(shè)計(jì)—排版審查—文章發(fā)布—留言篩選與管理——文章后期的數(shù)據(jù)跟蹤/活動(dòng)用戶數(shù)據(jù)跟蹤—以周為單位的公眾號(hào)數(shù)據(jù)報(bào)告與分析标捺。
3.一周工作甘特圖
3.1內(nèi)容選題具體操作
1.對(duì)數(shù)據(jù)庫中文章類型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析懊纳,確定選題揉抵,每周二之前擬定50篇文章。
2.將內(nèi)容選題與主管進(jìn)行探討嗤疯,確定下周常規(guī)輸出的內(nèi)容冤今;
3.每周三將以上內(nèi)容結(jié)合熱點(diǎn)及推廣活動(dòng)整理成EXCEL表格,輸出《簡書內(nèi)容選題排期表》上交主管茂缚;
4.參考:進(jìn)入簡書公眾號(hào)戏罢,點(diǎn)擊【查看歷史消息】查看往日推送內(nèi)容。
3.2素材庫存具體操作
1.根據(jù)《簡書內(nèi)容選題排期表》的選題為下周內(nèi)容準(zhǔn)備相關(guān)素材脚囊;
2.篩選簡書近兩周熱門文章龟糕,保存在數(shù)據(jù)庫,并貼標(biāo)簽悔耘。
3.圖片素材和內(nèi)容匹配讲岁,參考圖片網(wǎng)站:花瓣網(wǎng)、堆糖網(wǎng)衬以、全景網(wǎng)缓艳;
4.將對(duì)應(yīng)的內(nèi)容和圖片存在同一個(gè)文件夾目錄下,文件夾命名《簡書推文+日期》看峻;
5.將文件夾上傳到公司百度網(wǎng)盤
3.3文案排版整理具體操作
1.提前1天登錄公司百度網(wǎng)盤阶淘,查找第二天的對(duì)應(yīng)文件夾,下載相應(yīng)的文章和圖片內(nèi)容互妓;
2.將文章和圖片進(jìn)行合理編輯溪窒,參考編輯器:i排版、新媒體管家冯勉;
3.排版參考以往文章澈蚌,可適當(dāng)做更新迭代。
3.4文案封面圖制作具體操作
1.下載與文章主題契合的首圖圖片珠闰;
2.用Photoshop打開百度網(wǎng)盤中“簡書首圖.psd”文件惜浅;
3.將背景圖片替換,保持首圖風(fēng)格伏嗜;
4.另存為圖片坛悉,上傳平臺(tái)作為文章首圖;
5.將編輯好的圖片保存至《簡書推文+日期》百度文件夾目錄下
3.5文章預(yù)覽承绸、審核及發(fā)布具體操作
1.將排好版的文章復(fù)制黏貼至微信平臺(tái)編輯器裸影;
2.預(yù)覽文章;
3.審核字體军熏、字號(hào)轩猩、間距、圖片是否有按照標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn);
4.將審核后的文章給主管預(yù)覽審核均践;
5.通過主管審核后于17:00分準(zhǔn)時(shí)推送文章晤锹。
3.6留言互動(dòng)具體操作
1.及時(shí)將文章的留言移入精選,并做回復(fù)彤委;
2.及時(shí)回復(fù)平臺(tái)的消息鞭铆;
3.整理有價(jià)值的粉絲留言到素材庫
3.7數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)復(fù)盤具體操作
1.每天10:00統(tǒng)計(jì)前一天的平臺(tái)數(shù)據(jù),包括文章閱讀量焦影、分享鏈接數(shù)车遂、留言點(diǎn)贊量、新增用戶數(shù)斯辰;
2.做好數(shù)據(jù)記錄表舶担,將數(shù)據(jù)錄入《簡書文章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》中;
3.每周五根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)上一周的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)彬呻。
3.8檔期預(yù)留具體操作
1.如遇排期變動(dòng)衣陶,則經(jīng)主管確認(rèn)后,提前一天可替換原有的內(nèi)容排期废岂;
2.臨時(shí)變動(dòng)的內(nèi)容需加急整合排版和文章內(nèi)容輸出祖搓,按照發(fā)布相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)狱意。