這是梁寧產(chǎn)品思維30講知識卡片的第三篇糕韧，怎樣理解愉悅與不爽
【見】
情緒就是人的底層操作系統(tǒng)不见，它能驅(qū)動一個人的內(nèi)在感受蚀乔。
也就是說人往往做出一個決定或行為页滚，更多的可能是受他一瞬間的情緒導(dǎo)致的召边，而非理性。
而一切生物都有一致的底層情緒：生物情緒逻谦。
基礎(chǔ)的生物情緒有：愉悅掌实，不爽陪蜻，憤怒邦马，恐懼。
而人比動物高級宴卖，除了生物情緒外滋将，還有社會情緒。
至于愉悅和不爽症昏，這兩個情緒是有關(guān)聯(lián)性的随闽。
一個人之所以感到愉悅，其實就是被滿足了肝谭。
即滿足則感到愉悅掘宪。
而一種繃了很久的需求，突然間得到滿足攘烛，那就叫爽魏滚。
而沒有被滿足，那就叫不爽坟漱。
做產(chǎn)品鼠次，就是通過產(chǎn)品建立與人的關(guān)系，通過產(chǎn)品來服務(wù)人芋齿，本質(zhì)就是用戶是否通過你的服務(wù)得到了滿足腥寇。
【感】
人的情緒真是一個很奇怪的東西，從自己的角度出發(fā)觅捆，當然知道要學(xué)會控制情緒赦役，以免作出不可挽回的事情，但是站在商家或產(chǎn)品人的角度栅炒，有時候不好的情緒也可是一種商業(yè)機會掂摔，可以利用對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足你這種情緒庸论。
也就是事物都有兩面性。
【思】
我做的產(chǎn)品能給人滿足感嗎棒呛？
這是我看完文章后聂示，第一個問我自己的問題。顯然用這個衡量的結(jié)果不是太好簇秒。
我是做汽車場景保險產(chǎn)品的鱼喉，常見跟車有關(guān)的保險產(chǎn)品，例如趋观，車險扛禽，延保，意外險等皱坛。這些產(chǎn)品由于受到監(jiān)管部門的特殊照顧编曼，短期內(nèi)的形態(tài)都不可能讓你大幅的更改或顛覆，同質(zhì)問題嚴重剩辟。
因為產(chǎn)品形態(tài)上可操作空間不大掐场，所以很多人都把目光放到了價格費用上，導(dǎo)致整個市場全部都是拼價格贩猎，拼費用熊户，而產(chǎn)品本身的特色則少之又少。
至于那種特別讓人眼前一亮或是特別爽的感覺吭服，幾乎沒有嚷堡，這種現(xiàn)狀其實是挺可悲的。
但艇棕，就如我前面所講蝌戒，事物都是有兩面性的。
市場不會一直壞下去沼琉，也不會一直以一種單一的方式存在北苟。
例如國家車險新規(guī)，要求報行合一（所有費用保險公司全國統(tǒng)一）也許就是一種變革的信號刺桃。
那變革后的車險市場粹淋，我們的產(chǎn)品是否可以發(fā)生點不同？或者說除了產(chǎn)品本身外瑟慈，是否還有其他環(huán)節(jié)可以滿足用戶的爽點桃移？
【行】
在如今市場費用全部統(tǒng)一的情況下，是否可以嘗試找尋新的產(chǎn)品亮點或服務(wù)葛碧，可以讓用戶愉悅或滿足的
