作者按：這是應(yīng)公司要求，就公司制定的“精英團(tuán)隊文化”進(jìn)行一次官方解讀的草稿，分享出來谴轮，供有緣人參考朽寞。
從歷史中凝練的企業(yè)文化
文化乃是“人文化成”一語的縮寫识窿。此語出于易經(jīng)賁卦：“剛?cè)峤诲e，天文也脑融；文明以止喻频，人文也。關(guān)乎天文肘迎，以察時變甥温，關(guān)乎人文，以化成天下妓布∫鲵荆”任何文化的形成，都是一些人在一段時間共同形成的理念和做事的準(zhǔn)則匣沼。任何單獨個體不可能形成文化狰挡，沒有一定的歷史沉淀也難于形成穩(wěn)定和具體的文化表象。
企業(yè)文化是21世紀(jì)企業(yè)管理領(lǐng)域的一個熱詞释涛，不論是BAT這種巨型商業(yè)航母加叁，還是深耕于某一專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)小公司，大家不約而同的希望用統(tǒng)一的唇撬、正面的企業(yè)文化殉农，在精神層面體現(xiàn)一家企業(yè)的整體氣質(zhì)，團(tuán)結(jié)企業(yè)的所有員工局荚，向著企業(yè)的愿景不懈努力超凳，直至成功愈污。在這個大潮中，所有想做大做強(qiáng)的企業(yè)概莫能外轮傍。
但是暂雹，企業(yè)文化不是創(chuàng)始人個人氣質(zhì)的直接體現(xiàn)（雖然有一定關(guān)系），也不是請戰(zhàn)略咨詢公司粉刷的企業(yè)門面创夜，更不是寫成員工手冊讓大家背誦下來就形成了的杭跪。企業(yè)文化是一個企業(yè)從自身歷史中凝練出的精神氣質(zhì)，是大多數(shù)驰吓，甚至全部員工共同堅持和實踐的價值觀涧尿。它看似是一種看不見摸不著的形而上的東西，它又實實在在的體現(xiàn)在企業(yè)員工工作的風(fēng)格上檬贰，體現(xiàn)在外界透過產(chǎn)品和服務(wù)對企業(yè)的評價上姑廉。
所以，在公司成立了兩年半翁涤，產(chǎn)品已經(jīng)開始在市場上產(chǎn)生反響之時桥言，我們靜下心來，回顧我們的歷史葵礼，反思我們的得失号阿，梳理我們企業(yè)的方方面面——員工、產(chǎn)品鸳粉、服務(wù)扔涧、戰(zhàn)略等等等等。在這個基礎(chǔ)上届谈，我們實在的看到了這么一家以“XXX”為愿景的公司扰柠，企業(yè)文化到底是什么。這也是本篇希望告訴所有公司員工的內(nèi)容疼约。
“精英團(tuán)隊文化”解讀
經(jīng)過梳理和反思，我們認(rèn)為蝙泼，公司的企業(yè)文化可以概括為“精英團(tuán)隊文化”程剥。如前所述，這不是幾個人拍腦袋想出來的所謂“文化”汤踏，而是從公司短短的發(fā)展歷史中织鲸，從每個員工奉獻(xiàn)于公司的具體行為中總結(jié)整理出來的。那么溪胶，“精英團(tuán)隊文化”具體的含義都包含哪些呢搂擦？
“精英團(tuán)隊文化”的具體含義
“精英團(tuán)隊文化”體現(xiàn)在精英和團(tuán)隊兩個層面。首先從一個人來講哗脖，我們希望公司的成員都是精英瀑踢，或者都正在成為精英扳还；其次從幾個人來講，我們希望在精英的基礎(chǔ)上橱夭，形成團(tuán)隊（很顯然的氨距，幾個人在一起工作不一定就是團(tuán)隊）。下面棘劣，我們通過一些具體的描述來解讀這個整體含義俏让。
- 自治：我們對精英的理解，第一條就是自治茬暇。產(chǎn)品初創(chuàng)期首昔，我們還沒有劃分特別明確的業(yè)務(wù)分工，大家都是根據(jù)產(chǎn)品的要求和自己的能力糙俗，盡可能多的完成工作勒奇，確實體現(xiàn)了“創(chuàng)業(yè)”的特質(zhì)。表面上看沒有研發(fā)管理臼节、沒有員工管理制度撬陵，但實際上個人的自我管理在其中發(fā)揮了很大的作用。精英网缝，很大程度是“自治”的代名詞巨税，不依賴制度和管理者的約束和監(jiān)督，自發(fā)性的安排和跟進(jìn)自己的工作粉臊，并與人合作草添，變被動為主動。這在我們很多員工身上體現(xiàn)的特別明顯扼仲，所以我們也認(rèn)為我們有了精英團(tuán)隊的基礎(chǔ)远寸；
- 創(chuàng)新：作為一家以新興行業(yè)為基礎(chǔ)，以從無到有的構(gòu)建生態(tài)體系為己任的高科技公司屠凶，如果不把創(chuàng)新納入企業(yè)文化的話驰后，是很難有大的發(fā)展的。我們需要通過觀念上的創(chuàng)新矗愧，業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新灶芝、產(chǎn)品上的創(chuàng)新、甚至營銷上的創(chuàng)新唉韭，實現(xiàn)在眾多競品中脫穎而出夜涕，給客戶提供最大的價值。所以每個員工也要在工作中秉承著創(chuàng)新的思維属愤；
- 競爭與互助：在團(tuán)隊建設(shè)層面女器，我們鼓勵充分的、良性的競爭與適時的互助住诸。企業(yè)做大之后驾胆，往往會遇到惡性競爭或競爭不足的陷阱涣澡。前者會體現(xiàn)在銷售團(tuán)隊的相互掣肘，研發(fā)團(tuán)隊的各自為政俏拱、部門墻高啟暑塑，后者會體現(xiàn)在大家一團(tuán)和氣，互不得罪锅必，氣氛死氣沉沉事格。而最終都會導(dǎo)致產(chǎn)品停滯不前，客戶不斷流失搞隐，員工士氣低落驹愚，企業(yè)每況愈下。所以我們要通過充分的劣纲、良性的競爭逢捺，獎勵先進(jìn)懲罰落后的措施，形成開放癞季、共享的良好氛圍劫瞳。競爭的同時，要鼓勵互相幫助。而這種幫助，既要做到雪中送炭健芭，又要不能產(chǎn)生依賴。每個人都有自己的工作職責(zé)伺绽，如果形成了“等、拿嗜湃、要”的不良習(xí)慣奈应，只懂索取不懂奉獻(xiàn)，也就違背了互助的初衷了购披；
- 嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)：不論哪個團(tuán)隊的構(gòu)成杖挣，都是公司精挑細(xì)選的專業(yè)人才。我們從事的事業(yè)根基龐雜刚陡，覆蓋面廣惩妇，業(yè)務(wù)模式新穎。這就要求員工在做事情的過程中橘荠，處處體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)。只要做到了嚴(yán)謹(jǐn)郎逃，再復(fù)雜的業(yè)務(wù)也能讓我們?nèi)玮叶〗馀０愕姆治銮宄缤恢灰龅搅藢I(yè)，即使我們是“摸著石頭過河”褒翰，也會摸準(zhǔn)每一塊石頭贮懈。另外匀泊，嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)會讓客戶對我們的產(chǎn)品和團(tuán)隊產(chǎn)生安全、可信賴的感覺朵你，這是其他幾個文化特質(zhì)不能為外人所直接體會到的各聘；
- 責(zé)任感：我們對精英的理解，落腳點在“責(zé)任感”抡医。一個人或一個團(tuán)隊躲因，即使再優(yōu)秀，沒有對公司忌傻、對事業(yè)的責(zé)任感和認(rèn)同感大脉，沒有把個人和集體看成一個有機(jī)整體的話，也是毫無意義的水孩。這樣的“精英”或者“精英團(tuán)隊”只是自詡的镰矿、自我感覺良好的，根本得不到客戶和公司其它同事的認(rèn)可俘种，是一種“偽精英文化”秤标。相反的，有責(zé)任感的個人和團(tuán)隊宙刘，即使產(chǎn)品還有缺陷苍姜，業(yè)務(wù)支撐還不完善，但也是走在了正確的道路上荐类。顯然怖现，我們要的是后者。
團(tuán)隊只有分工不同玉罐，沒有文化差異
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大屈嗤，員工數(shù)量的不斷增長，大家也在崗位分工上漸漸有了不同吊输。最基礎(chǔ)的饶号，我們有了自己的產(chǎn)品團(tuán)隊，研發(fā)團(tuán)隊季蚂，實施服務(wù)團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊等茫船。這些只代表著分工的不同，但從企業(yè)文化角度來說是沒有差異的扭屁。
因為有了“自治”的文化算谈，研發(fā)團(tuán)隊可以做到自主的學(xué)習(xí)和主動的工作。一方面在技術(shù)上要有努力的目標(biāo)料滥，在了解自己不足的基礎(chǔ)上然眼，有針對性的學(xué)習(xí)，架構(gòu)自己的知識體系葵腹；另一方面工作上從分配任務(wù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)領(lǐng)任務(wù)高每，變被動為主動屿岂，從設(shè)計到實現(xiàn)一個完整功能/模塊，全方位的鍛煉自己鲸匿；
因為有了“創(chuàng)新”的文化爷怀，產(chǎn)品團(tuán)隊可以從更高層次優(yōu)化產(chǎn)品，給客戶帶來前所未有的釋放生產(chǎn)力的體驗带欢；研發(fā)團(tuán)隊自不必說运授，各種技術(shù)的應(yīng)用和難點的攻克，本身就是以“創(chuàng)新精神”驅(qū)動的洪囤；就是銷售團(tuán)隊徒坡，也會在創(chuàng)新的指導(dǎo)下，以銷售額目標(biāo)為動力瘤缩，實現(xiàn)銷售工具的優(yōu)化使用和先進(jìn)銷售理念的實踐喇完。
因為有了“競爭與互助”的文化，產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊會在競爭的過程中你追我趕剥啤，勇攀高峰锦溪，同時又樂于分享自己的研究成果，達(dá)到共同進(jìn)步的目的府怯；合作的過程是相互幫助刻诊，想別人所想，急別人所急牺丙，以項目和產(chǎn)品的利益為重则涯，發(fā)揮個人的特長；實施服務(wù)和銷售團(tuán)隊會在新人遇到困難時冲簿，伸一把援手粟判，而不只是盤算著自己的業(yè)績?nèi)绾螌崿F(xiàn)。
因為有了“嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)”的文化峦剔，客戶不會認(rèn)為我們的銷售人員只會吹牛档礁，解決不了實際問題，而只會感到實施人員的有求必應(yīng)和實際解決問題的硬能力吝沫；客戶也不會認(rèn)為我們的產(chǎn)品不好用呻澜，不穩(wěn)定，或者需求響應(yīng)不及時惨险，只會感到產(chǎn)品設(shè)計貼近現(xiàn)實羹幸。
因為有了“責(zé)任感”的文化，每個團(tuán)隊以公司整體發(fā)展辫愉、做大做強(qiáng)作為自己的責(zé)任栅受，做好自己的本職工作，出現(xiàn)問題多從自身找原因，做出成績會感恩其他團(tuán)隊給予的無私幫助窘疮，真正實現(xiàn)“贏就一起狂，輸就一起扛”的集體責(zé)任感冀墨，同時也讓每個員工感到了集體的歸屬感和對個人的認(rèn)同感闸衫。
這是一個動態(tài)的過程
“精英團(tuán)隊文化”，既是一個我們希望營造的氛圍诽嘉，也是一個培養(yǎng)人的過程蔚出。通過企業(yè)文化的建設(shè)，我們希望形成一個精英的圈子虫腋，在這里你可以和更加優(yōu)秀的人一起工作骄酗，一起奮斗。在工作中學(xué)會自治的方法悦冀、創(chuàng)新的思維趋翻，在問題的解決中懂得競爭與互助，在自己的業(yè)務(wù)實踐中變得嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)盒蟆，最終踏烙，培養(yǎng)出自己的責(zé)任感，敢擔(dān)當(dāng)历等，會擔(dān)當(dāng)讨惩。
如果我們每個人都踐行“精英團(tuán)隊文化”的核心，不僅自己在工作中會逐漸成長為精英寒屯，我們的團(tuán)隊也會逐漸成為真正的精英團(tuán)隊荐捻，我們的產(chǎn)品才能更加具備競爭力，公司的路才能越走越寬廣寡夹。
激情和挑戰(zhàn)
這是最好的時代处面，這是最壞的時代。每一個創(chuàng)業(yè)公司都在壓力中前行要出，我們也不例外鸳君。作為員工，工作時間較長患蹂，交付壓力較大或颊，都是非常正常的。所謂“那些打不倒我的传于，終將使我更強(qiáng)大”囱挑，能夠承受得住這些壓力，才能鍛煉出一個人的堅韌品格和超強(qiáng)實力沼溜。
而優(yōu)秀的企業(yè)文化會激勵每一個員工：我可以征服眼前的困難平挑，我可以攀上技術(shù)的高峰，我可以實現(xiàn)自己的夢想！而其他金錢通熄、榮譽(yù)都是隨之而來的東西唆涝，非刻意而為之。希望我們每個人都能帶著這種激情迎接每天的挑戰(zhàn)唇辨！
