為什么要做市場活動民泵?
從事市場工作癣丧,少不了需要策劃活動。這里栈妆,需要我們一起來厘清一下胁编,做活動的目標(biāo)是什么厢钧?
品牌外顯
當(dāng)方案呈現(xiàn)在腦海里那一刻,我們就要想到這個目標(biāo)掏呼,活動的設(shè)計(jì)坏快,物料擺放,主持人的說辭憎夷,視頻播放莽鸿,等等,是否都在傳遞著品牌功能以及品牌形象拾给?
老學(xué)員回饋
通過活動祥得,拉動老學(xué)員參與,回饋給在讀的家長和學(xué)員蒋得,讓學(xué)員的課程顯得豐富级及,不單一,且能通過活動展現(xiàn)教學(xué)實(shí)力额衙;
潛在客戶“招生”
每次活動饮焦,都希望可以吸納更多非學(xué)員參與,讓更多非學(xué)員有機(jī)會走進(jìn)校區(qū)窍侧,了解校區(qū)氏堤,實(shí)現(xiàn)“招生”邻悬。
......
除此之外當(dāng)然還有很多其他目標(biāo)徊哑,以上列舉的三個目標(biāo)是我們核心的目標(biāo)艰猬。接下來,我們通過一場活動的復(fù)盤斧账,來看看在這三個目標(biāo)上谴返,達(dá)成得如何。
一場海選賽
這是某校區(qū)speak out50進(jìn)40海選賽現(xiàn)場咧织。孩子們已經(jīng)列隊(duì)入座好嗓袱,家長在圍欄外觀看。小孩興奮习绢,大人期待索抓,外教正在和選手進(jìn)行對答,交談甚歡毯炮”瓶希活動正在有條不紊進(jìn)行。來回顧一下整場活動流程
12:00 市場主管開始張羅中心其他員工進(jìn)行場地布置桃煎。場地位于商場門口與的露天廣場篮幢,視野開闊,位置絕佳为迈。椅子三椿,紅地毯缺菌,音響,背景板搜锰,圍欄伴郁。20分鐘的時間,一切準(zhǔn)備就緒蛋叼;
12:40-13:00 參賽學(xué)員簽到焊傅,入座,給家長貼姓名貼
13:00 ?主持人(市場主管)上臺主持狈涮,簡單介紹了本次活動狐胎,介紹評委席評委
13:20-13:30 兩個學(xué)員的開場舞,配合現(xiàn)場音響歌馍,效果不錯
13:30-15:30 50個小學(xué)員握巢,依次上臺和外教對答 直到活動結(jié)束
各位看官,看到這里松却,你有什么想要問的嗎暴浦?如果沒有,那我有問題晓锻。帶著市場活動三個目標(biāo)歌焦,我們來發(fā)問一下自己。
1.我們的品牌有外顯嗎带射??
有同规。比如背景板循狰,背景板上的LOGO窟社。孩子們的表演,外教的對答绪钥,都是在做品牌傳遞灿里。除此之外,還能挖到其他傳遞品牌的管道嗎程腹?其實(shí)是可以挖掘的匣吊。比如:主持人在開場時對校區(qū)進(jìn)行介紹,對活動的規(guī)模寸潦,意義等的介紹色鸳,都是在做品牌傳遞;還有:現(xiàn)場可以設(shè)置擺臺见转,擺臺上擺放書包命雀,水杯,玩偶斩箫,氣球吏砂,宣傳頁撵儿,留單的登記表等,這些也是在傳遞品牌狐血;再如:現(xiàn)場穿玩偶服淀歇,吸引路過的小朋友等等;
2.我們的老學(xué)員有被回饋到嗎匈织?
毋庸置疑浪默,整場活動都是在回饋在讀學(xué)員。給到學(xué)員展示的機(jī)會报亩。還可以做得更好嗎? 當(dāng)然可以浴鸿!試想想,在臺上表演的是孩子弦追,而體驗(yàn)度更多來自家長岳链。家長對活動的感受度,一定程度上影響著TA會否向周圍的朋友去介紹校區(qū)劲件,充當(dāng)我們的宣傳管道掸哑。所以順著這個思路,我們來理一下家長的體驗(yàn)零远。當(dāng)天天氣溫度驟降苗分,很多孩子穿著單衣,家長在外觀賽牵辣。在觀賽的過程中摔癣,由于耗時長,家長在孩子表演完就陸續(xù)離開了纬向,導(dǎo)致現(xiàn)場到了后半段择浊,比較冷清。如果我們換個思路逾条,在家長的體驗(yàn)度上下點(diǎn)功夫琢岩,情況會否有所改善?或者說师脂,可否充分利用起家長這個管道充當(dāng)我們的“宣傳員”担孔?怎么做呢?比如
1. 早上就能感受到當(dāng)天的天氣情況吃警,與昨天相比溫度下降明顯糕篇。提前在微信群里做好提醒,提醒家長給孩子備件外套和熱水壺酌心;編輯一條微信只要1分鐘拌消,感受度卻不只一分鐘;
2. 現(xiàn)場派校區(qū)其他員工配合拍照谒府,(單反最佳)拼坎,捕捉每個孩子表現(xiàn)最佳的那面浮毯,及時發(fā)送至微信群,給家長發(fā)朋友圈秀孩子的機(jī)會泰鸡;
3. 活動設(shè)計(jì)债蓝。比如策劃“我是愛貝之星,我在海選現(xiàn)場”評選活動盛龄,朋友圈積攢饰迹,積滿50即可現(xiàn)場獲贈一份禮品等。引爆朋友圈余舶;
4. 在孩子上臺前啊鸭,給家長發(fā)一朵鮮花,(或提前由家長寫好的鼓勵小卡片)匿值,每位孩子選拔完畢赠制,由家長送上卡片鼓勵孩子,提高家長的參與度和體驗(yàn)度挟憔;
5. 每隔一段時間钟些,上一個節(jié)目。提升現(xiàn)場的人氣绊谭。在孩子用英語和外教對答后政恍,主持人可簡單采訪孩子,比如用中文問:“外教老師剛才問你的問題是什么呀达传?”等等篙耗,讓現(xiàn)場聽不懂英語的家長,“見識”小朋友的厲害宪赶,生發(fā)出“我也要讓我的孩子學(xué)”的迫切感宗弯;?
......
3.現(xiàn)場有招生到潛在客戶嗎?
沒有逊朽。這是這場活動最值得我們思考的地方罕伯。作為市場主管曲伊,采單是非常重要的活動目標(biāo)叽讳。通過活動吸引人流,通過活動做品牌外顯坟募,通過活動回饋在讀學(xué)員岛蚤,這些,最后都落在采集更多潛單和招生這個目標(biāo)上懈糯。因?yàn)橹挥杏懈嗳思尤胛覀兊佣剩疟硎疚覀兊氖袌龌顒邮浅晒Φ摹D敲醋撛趺醋瞿兀?/p>
1. 前面我們提到她紫,現(xiàn)場可以設(shè)置禮品展示區(qū)硅堆,擺放展示臺,易拉寶贿讹,用buddy熊玩偶吸引人流渐逃,進(jìn)行采單;
2.除此之外民褂,在各方布置人手茄菊,采集觀賽的人的家長潛單。并在主路口布置流動采單赊堪,邀請地鐵口面殖,或隔壁商圈,超市等門口的潛客來現(xiàn)場觀賽哭廉,并進(jìn)行收單和派單脊僚。
市場主管是整場活動的總控,主持人可由校區(qū)其他人手擔(dān)任遵绰,可以是CC吃挑,也可以是中教〗至ⅲ總之舶衬,市場主管不能承擔(dān)其中有具體事務(wù)的角色。如主持人赎离,簽到臺逛犹,音響調(diào)控員,攝影師等梁剔;因?yàn)槿绻袌鲋鞴苋コ袚?dān)了一個離不開身的角色虽画,如何把控現(xiàn)場的采單量呢?如何知道哪個采單員需要幫助呢荣病? 市場主管需要做的码撰,是全場巡邏,確保采單目標(biāo)達(dá)成或超額完成目標(biāo)个盆。
在采單前脖岛,如有安排兼職,需對兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)颊亮,并設(shè)置激勵性的考核柴梆,借助一場大型活動,采集更多有效單终惑。
3.同時绍在,在禮品展區(qū),安排固定人手填單,派氣球等禮物偿渡,這個人最好是對課程有一定了解臼寄,具銷售意識的市場專員,一旦發(fā)現(xiàn)有被激發(fā)出學(xué)習(xí)欲望溜宽,或?qū)φn程感興趣的家長脯厨,馬上帶到校區(qū)進(jìn)行咨詢,或在活動間隙找到機(jī)會坑质,直接帶到校區(qū)合武,詳細(xì)咨詢。
寫在最后
一場好的市場活動涡扼,所有工作都是做在前的稼跳,當(dāng)天只是把前面的工作呈現(xiàn)出來。每一個環(huán)節(jié)都需要考慮進(jìn)去吃沪,每一個活動設(shè)計(jì)都是緊緊圍繞著目標(biāo)在進(jìn)行汤善。讓活動目標(biāo)以很自然,很流暢的方式表現(xiàn)出來票彪。既不是生硬的硬廣告植入红淡,讓人生起抗拒之心,又能讓參與者感受到活動的意義所在降铸。