常規(guī)市面上狂鞋,有些大咖或者大師會教你各種怎么與人溝通交流,怎么營銷潜的,怎么成交骚揍。但是對我來說有點隔靴搔癢。然而今天聽了濤哥營銷啰挪,我才豁然開朗信不。
濤哥告訴我們,營銷你必須了解人性亡呵。因為你要成交的是人抽活,不是機器。因此了解人性锰什,利用人性下硕,去對癥下藥丁逝,就藥到病除,成交就是順帶的事梭姓。
那么濤哥今天給大家?guī)砟陌舜笕诵阅兀?/p>
第一霜幼、人性的自動化反應。
人性的自動化反應誉尖,顧名思義就是人下意識罪既,不受自己控制,不經(jīng)思考铡恕,做出的行為這么一個習慣琢感。很多行為都是沒獨立思考的產(chǎn)物。
就比如探熔,就像我們電話問馬上要收房的客戶驹针,要不要免費驗房量房和平面設計。大部分客戶都會說祭刚,不需要牌捷。這就是自動化的反應。其實他是需要的涡驮,但是那一刻他是自動化反應暗甥,沒有經(jīng)過大腦思考,這就會讓他錯失一些機會捉捅。
那么我們怎么去利用人性的自動化反應去營銷呢撤防?就需要找到我們?nèi)诵允裁磿r候會有自動化反應。比如賣雞蛋的時候棒口,不要問客戶要幾個寄月,問要1個還是2個,客戶下意識就會選擇其中一個无牵。而這就讓他掉進你的“陷阱”了漾肮。
第二、人性選擇參照茎毁。
人性選擇參照克懊,其實就是人性的從眾心理。
我記得小的時候七蜘,我家買了電視谭溉,隔壁鄰居及村里的人也會來問,后來不久大家也買了電視橡卤。
因為人性都會有扮念,你和我差不多,你可以的碧库,我也可以柜与。
為什么楊超越可以火出圈巧勤,不就是她代表了大部分屌絲,沒才藝旅挤,沒能力踢关,沒學歷但是想要逆襲的人性嗎?
因此營銷過程中粘茄,我們要吸引什么樣的人签舞,就得打造什么樣的人設,這個人設就是參照物柒瓣,讓其他人對號入座儒搭,然后被你影響。
第三芙贫、人只能自己改變搂鲫,不能夠被別人改變。
我的兒子很有個性磺平,9歲了魂仍,我之前一直用命令的方式去要他做這做那,他逆反心理重拣挪。我一度要放棄擦酌。但是聽了濤哥的話,我覺得就是我不懂這個人性法則菠劝,所以自己氣的夠嗆赊舶,而兒子還幸災樂禍。
所以這兩天赶诊,我馬上轉變了思想方向笼平,做錯事了,也不打不罵了舔痪,夸他寓调。哎呀寶貝,你之前水濺了一身锄码,今天才一點點捶牢,進步了,來媽媽親一下巍耗,鼓勵下你。他樂呵呵的繼續(xù)弄水去了渐排。后面還來給我說炬太,媽媽我剛剛一點水都沒弄到身上。我高興地說驯耻,來寶貝亲族,媽媽親下炒考,再表揚下你。他高興地洗澡去了霎迫。
第四斋枢、人性喜歡贊美,而不是批評知给。
其實這點很多人都知道瓤帚,自己也喜歡被贊美,但是為什么做不到贊美別人呢涩赢?除了我們社會教育以打壓教育為主有一定關系戈次,還有我們的思維沒有很好的轉變。
贊美讓我收獲最大的是筒扒,我通過鼓勵贊美怯邪,追到了小我9歲的老公。
同時我也反思花墩,明明這個效果這么好悬秉,為什么后面沒繼續(xù)用呢?原因就在后面的第六大人性冰蘑,人性是懶惰的和泌。
第五、人性喜歡免費
這點大家會發(fā)現(xiàn)懂缕,應用太廣了允跑,超市免費試吃,免費試穿搪柑,免費試讀聋丝,免費領小獎品等等。
免費做為營銷的引流工碾,在營銷界屢見不鮮禽笑。但是我們會發(fā)現(xiàn)一個問題,免費的其實是最貴的笛洛。
你在營業(yè)員的注視下免費試吃完畅蹂,對方問好吃吧。一般的人都無法說不好吃旬迹,最終為試吃過不怎么好吃火惊,但價格不便宜的東西買單。
免費得來的東西奔垦,你會珍惜嗎屹耐?答案是大部分都不會太重視。比如我通過低廉的價格買了得到椿猎,樊登讀書會等電子書和音頻惶岭,但是后來我很多都沒去聽寿弱,沒去看。
而花了代價的東西按灶,你會很珍惜症革,哪些奢侈品包包,女生是不是百般呵護鸯旁,還定期做保養(yǎng)噪矛。一般的包包,用了一段時間就會束之高閣或者扔掉也不在乎羡亩。
濤哥告訴我們要做免費的制造者摩疑,不要做免費的使用者。這里是一個思維的轉變畏铆,利用這個人性雷袋,幫你自己成功,而不是被割韭菜辞居。因為成功就是反人性楷怒。
第六、人性是懶惰的瓦灶。
人性懶惰在于鸠删,他不愿意動腦思考,不想動手贼陶,動腳刃泡。因此誕生了好多服務用戶的幾分鐘讀一本書,洗衣機碉怔,減肥茶等烘贴。
我們了解了這個人性,就可以找到人性哪些懶惰還沒被滿足撮胧,當我們把這個產(chǎn)品做出來桨踪,是不是就成功了呢?
第七芹啥、人只相信第三方锻离。
我聽過一個經(jīng)濟學家講過一個案例,一個在公司工作10年的CEO在聽歌劇的時候接到競爭對手打來的電話墓怀,要買他們的公司汽纠,他同意了。第二天就召開董事會落實此事傀履。但是后來該CEO被有些股東所投訴了疏虫,因為他們認為CEO太草率的賣掉公司(在聽歌劇的時候接電話就做出決定,被認為太不規(guī)范和嚴肅了)。實際上當時他競爭對手給出高于該公司價值3倍左右的賣價卧秘,CEO的決定是100%的正確。但是這些股東不信官扣。
為什么不信翅敌,因為這個人性:人只相信第三方。因此這個事件也引發(fā)了后來惕蹄,很多公司買賣需要第三方見證蚯涮。
實際上第三方見證真的好嗎?它有這個CEO對公司卖陵,對市場了解嗎遭顶?沒有。但是它的出現(xiàn)符合人性泪蔫。
所以現(xiàn)在很多營銷大部分都有第三方見證棒旗,就是要讓你的客戶信任你,因為它洞悉了這個人性撩荣。
第八铣揉、人性喜歡炫耀。
古語有云餐曹,衣錦不還鄉(xiāng)逛拱,如錦衣夜行。說的就是人的炫耀心理台猴。
現(xiàn)在人的炫耀是貴重的東西朽合,體現(xiàn)身份。如名人背書的饱狂,名人在用的曹步,貴的。都體現(xiàn)了人性喜歡炫耀這點嗡官。
為什么人們聽到高富帥箭窜,聽到高大上都會心向往之,其實就是這個身份能給人帶來炫耀的資本衍腥。
為什么要和巴菲特共進晚餐磺樱?
為什么現(xiàn)在名人名言都喜歡杜撰某些名人?
為什么現(xiàn)在廣告都喜歡用頂流婆咸,用名人竹捉?
因為該營銷抓住人性炫耀的點,這個東西是某某代言的尚骄,某某滿足了我炫耀的心理块差。
因此針對炫耀的人群的定位,就要很清晰,你想吸引這類人憨闰,你的產(chǎn)品定位一定要滿足他們所需状蜗,比如價格,比如產(chǎn)品的宣傳上面鹉动。
以上僅僅是濤哥講解的八大人性轧坎,但是收獲匪淺,期待明天的分享泽示。