最近參加了李海峰老師的《DISC人際關(guān)系訓(xùn)練營(yíng)》敢辩,21天的學(xué)習(xí)和陪伴蔽莱,讓我有了很大的收獲:
DISC初接觸:三個(gè)前提假設(shè)要牢記
初接觸DISC,按照我們一貫的思維模式责鳍,很喜歡去對(duì)號(hào)入座碾褂,我是這一類,他是那一類历葛≌或者說(shuō)我跟哪位名人是同一個(gè)類型,那我在這個(gè)領(lǐng)域是不是也能干出成就來(lái)恤溶。
這其實(shí)是我們的一個(gè)思維誤區(qū)乓诽,用已知的部分知識(shí)去揣測(cè)了所有的可能,單純地把人分成四種類型咒程,卻往往忽視了客觀的前提假設(shè)鸠天。
01每個(gè)人身上都有DISC,只是比例不同
DISC大部分人的測(cè)試結(jié)果都是這四個(gè)區(qū)域或多或少的組合體帐姻。
仔細(xì)想想稠集,我們?cè)诓煌那榫诚拢憩F(xiàn)出來(lái)的行為風(fēng)格也是有區(qū)別的:在工作中是嚴(yán)厲饥瓷、不茍言笑的老板剥纷,回到家可能是個(gè)女兒奴;跟陌生人交流起來(lái)不善言辭的朋友在你面前可能是個(gè)話癆呢铆。
世界從來(lái)都不是非黑即白晦鞋,行為風(fēng)格也是如此,我們往往能夠根據(jù)不同的場(chǎng)景自如地切換風(fēng)格,以符合此情此景悠垛。
所以不要再說(shuō)“我不行线定,我沒(méi)有辦法做好這個(gè)培訓(xùn)”“我沒(méi)有I,難怪我總是不知道怎么跟人聊天”這些都是我們?yōu)榱搜陲椬约旱牟恍卸业慕杩谌仿颍送鶅A向于將自己的錯(cuò)誤合理化斤讥。
我們必須明確DISC每個(gè)人都有,只是比例的不同造成我們的行為風(fēng)格有所差異湾趾。
02DISC是四種行為風(fēng)格周偎,不是優(yōu)缺點(diǎn),只是特點(diǎn)
DISC不是衡量人好壞的工具撑帖,只是在某一個(gè)方面體現(xiàn)我們的獨(dú)特性——即此情此景我們更容易采取哪種行為方式蓉坎。
在職場(chǎng)中,DISC很容易被錯(cuò)誤地運(yùn)用來(lái)評(píng)估兩個(gè)人的工作能力胡嘿,“小李這個(gè)月的業(yè)績(jī)比小趙好”蛉艾,“那當(dāng)然了,小李是I衷敌,很善于跟人打交道的”勿侯。這種刻板思維里面體現(xiàn)出來(lái)的就是我們經(jīng)常錯(cuò)誤地將不同的類型等同于個(gè)人能力,并以此來(lái)評(píng)估他人缴罗。
我們有時(shí)也會(huì)說(shuō)“我跟那個(gè)人實(shí)在沒(méi)有辦法好好相處”助琐,可能是因?yàn)槟銈儌z的風(fēng)格沒(méi)法契合。如果我們能很好地理解行為風(fēng)格的差異面氓,就可以理解對(duì)方不是故意作對(duì)兵钮,只是有自己的一套處事方法和想法。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)舌界,團(tuán)隊(duì)成員之間除了崗位職能的差異掘譬,性格和行為風(fēng)格方面的差異也很重要。
對(duì)于職能類的崗位來(lái)說(shuō)呻拌,相對(duì)會(huì)選擇具備耐心葱轩、善分析、適應(yīng)規(guī)則特點(diǎn)的人藐握,業(yè)務(wù)類崗位則是具有外向靴拱、熱情、善交際特質(zhì)的人更適合猾普。
因此在團(tuán)隊(duì)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)袜炕,有人總會(huì)有好點(diǎn)子,有的人善于營(yíng)造歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍抬闷,有的人做事踏實(shí)細(xì)致...不同類型的互補(bǔ)可以激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展妇蛀。
DISC這四種行為風(fēng)格,沒(méi)有好壞之分笤成,是我們的一種風(fēng)格特質(zhì)评架,關(guān)鍵在于你如何發(fā)揮好自己的這種特質(zhì)。
03DISC可調(diào)整炕泳,可改變
人是主觀能動(dòng)性很強(qiáng)的動(dòng)物纵诞,能夠根據(jù)環(huán)境根據(jù)自己的需求來(lái)調(diào)整行為風(fēng)格,你可能是個(gè)C類型的人培遵,但是在工作中為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可浙芙,也會(huì)讓自己積極主動(dòng),快速執(zhí)行籽腕。
同時(shí)DISC也是可改變的嗡呼,我們的行為方式受到各種各樣因素的影響,可能來(lái)自外部環(huán)境皇耗,也可能來(lái)自內(nèi)心的探索南窗,小時(shí)候內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話的人,長(zhǎng)大后可能說(shuō)得頭頭是道郎楼。社會(huì)在變万伤,我們也在變,知道了這一點(diǎn)呜袁,我們才能夠不斷調(diào)整自我來(lái)適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境敌买。
人的行為風(fēng)格是可調(diào)整和改變的,我們要看到未來(lái)的可能性阶界,而不是固步自封于此時(shí)此刻虹钮。
DISC是讓我們正確認(rèn)識(shí)人與人之間的差異,探索自我膘融,理解他人芜抒,在這之前我們必須要明確以上三個(gè)前提假設(shè),才能通往正確的路托启。
兩個(gè)維度:開啟DISC探索之旅
維度1:關(guān)注事宅倒,還是關(guān)注人?
之前我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)屯耸,因?yàn)闀r(shí)間要壓縮拐迁,第一天培訓(xùn)完我們開會(huì)討論第二天的行程調(diào)整。我同事在強(qiáng)調(diào)的是把這些課程安排疗绣、培訓(xùn)大綱怎么調(diào)线召,我更強(qiáng)調(diào)的是實(shí)習(xí)生今天培訓(xùn)了一整天,明天還要那么早來(lái)多矮,安排那么緊湊能不能緩過(guò)來(lái)缓淹。
從這件事情來(lái)看哈打,我的同事更關(guān)心事,我更關(guān)注人讯壶。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中料仗,應(yīng)該是各種類型的人相互配合,如果都是關(guān)注事的伏蚊,那會(huì)很沒(méi)有人情味立轧,如果都是關(guān)注人,那可能事情就總是不能很好地完成躏吊,所以多元化的團(tuán)隊(duì)才是具有潛力的團(tuán)隊(duì)氛改。
維度2:?jiǎn)蔚吨比耄€是委婉過(guò)渡比伏?
大部分人身邊都會(huì)有說(shuō)話非常直接的人胜卤,有什么就說(shuō)什么,這種單刀直入類型的相對(duì)做事比較果斷赁项,但有時(shí)候也會(huì)因?yàn)樘倍鴤Φ狡渌斯逅摇S行┤藭?huì)比較委婉地表達(dá)自己的想法哟沫,這樣的人比較隨和崭放,安靜。
那到底是直接好還是間接好呢担平?這個(gè)要看對(duì)方是什么特質(zhì)李剖,也就是要從他人的角度出發(fā)芒率,如果對(duì)方是直接的類型,那我們用他喜歡的方式跟他溝通篙顺,往往能夠得到好的溝通效果偶芍。
D、I德玫、S匪蟀、C分別是什么特質(zhì)?
D特質(zhì):這類人說(shuō)話直接宰僧,目標(biāo)明確材彪,反應(yīng)迅速。
I特質(zhì):這類人關(guān)注人琴儿,熱愛(ài)交際段化,幽默風(fēng)趣。
S特質(zhì):這類人有耐心造成,喜好和平显熏。
C特質(zhì):這類人關(guān)注事,講究條理晒屎。
當(dāng)我們清楚的別人的行為傾向之后喘蟆,要做的是如何跟這類特質(zhì)的人配合缓升,比如說(shuō)面對(duì)D特質(zhì)的人,就不要去硬碰硬蕴轨,賞識(shí)他們的影響力港谊,會(huì)更加容易打搞好關(guān)系。
四種行為風(fēng)格尺棋,開啟彼此的了解
探索自我
你了解自己?jiǎn)幔刻剿髯晕乙彩莻€(gè)接納自我的過(guò)程绵跷,知道自己的行為特征及優(yōu)勢(shì)能夠更好地幫助我們?cè)诠ぷ髦斜烀⒃谏钪泻侠戆l(fā)揮優(yōu)勢(shì),同時(shí)也能夠了解到他人眼中的自己是怎么樣的碾局,接納自己的不足荆残。
了解他人
你了解他人嗎?通過(guò)對(duì)方的特質(zhì)可以提前預(yù)測(cè)他的行為净当,當(dāng)你了解了每個(gè)人都有某種行為傾向性内斯,也就能夠理解他人的某些做法,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的特質(zhì)像啼。
作為管理者俘闯,當(dāng)他通過(guò)DISC知道了每個(gè)人的行為風(fēng)格,就可以合理安排各種不用類型的工作給到擅長(zhǎng)的人忽冻,豈不是事半功倍真朗?
適者生存
人脈是現(xiàn)在社會(huì)很重要的資源之一,如何擁有又深又廣的人脈資源僧诚,要靠我們的用心經(jīng)營(yíng)遮婶。
不必為無(wú)法改變別人而感到困擾,DISC讓我們了解自己也了解他人湖笨,但絕不是為了改變他人的行為旗扑,而是通過(guò)調(diào)整自己的行為來(lái)更好地適應(yīng)他人,跟各類型人群打交道慈省。
比如說(shuō)對(duì)方是D特質(zhì)的人臀防,我們?cè)诳洫?jiǎng)他的時(shí)候有意識(shí)地夸獎(jiǎng)他的影響力,他會(huì)很高興边败,那么接下來(lái)的交流會(huì)更加愉快清钥。
懂得比愛(ài)更重要
與人交往最能走近人心的是“你懂我”。
如果只是愛(ài)我放闺,那對(duì)我的某些行為你可能是在包容但并不理解祟昭,但是你知道我為什么會(huì)這么做嗎?你懂我這樣做的心理感受嗎怖侦?最好的關(guān)系是你知道我為何會(huì)有這樣的行為篡悟,而不是盲目地包容谜叹。
善用DISC專業(yè)測(cè)評(píng),精準(zhǔn)提升
DISC測(cè)評(píng)與生涯規(guī)劃
DISC測(cè)評(píng)可以比較客觀地分析我們內(nèi)心的真實(shí)渴求搬葬,很多時(shí)候我們可能會(huì)被其他因素影響到自我判斷荷腊,比如一份工作,以為自己很喜歡這份工作急凰,后來(lái)發(fā)現(xiàn)可能是因?yàn)楦@容^好或者交通比較方便女仰,而不是因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容本身。
系統(tǒng)的測(cè)評(píng)可以幫助我對(duì)自己有比較清晰的認(rèn)知抡锈,同時(shí)明白自己的行為傾向疾忍,結(jié)合自己的的這些特質(zhì)可以用來(lái)評(píng)估一下目前的工作、生活床三。
正好這一年是我比較浮躁的一年一罩,一直在不斷嘗試很多新的事物,試圖找到自己真心想做的事情撇簿,但是越來(lái)越混亂聂渊,因?yàn)榭偸潜槐硐蟮臇|西所迷惑。
我想我可以結(jié)合DISC的測(cè)評(píng)報(bào)告對(duì)自己的現(xiàn)在和未來(lái)進(jìn)行一次理智的梳理四瘫。
DISC測(cè)評(píng)與人際關(guān)系
了解自己汉嗽,同時(shí)也去邀請(qǐng)小伙伴一起測(cè)試,可幫助我更好地了解小伙伴的行為傾向找蜜,雖然現(xiàn)實(shí)生活中可能已經(jīng)是很好的伙伴了诊胞,但是與人交往久了或多或少都會(huì)有些小摩擦。
當(dāng)這些摩擦來(lái)臨的時(shí)候锹杈,我想我可以相對(duì)理智一些撵孤,或者提前預(yù)測(cè)到行為,從而采取對(duì)方能接受的方式應(yīng)對(duì)竭望,減少?zèng)_突邪码,優(yōu)化與小伙伴的關(guān)系。
DISC測(cè)評(píng)與組織管理
如果我是公司管理者咬清,我會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)測(cè)評(píng)分析部門成員的行為特質(zhì)闭专,從而更好地調(diào)整他們的崗位,讓他們的特質(zhì)能夠在合適的崗位上發(fā)揮最大的作用旧烧,同時(shí)也會(huì)評(píng)估成員的DISC類型是否多樣化影钉,多類型的團(tuán)隊(duì)能夠更好的相互配合,共同努力成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)掘剪。
DISC測(cè)評(píng)與美好生活
幫助我們梳理身邊的關(guān)系平委、探索自己的特點(diǎn),進(jìn)一步地可以根據(jù)這些特質(zhì)和人際觀察能力夺谁,通過(guò)改變自己的行為來(lái)適應(yīng)不同的情境廉赔,從而掌握人生的主動(dòng)權(quán)肉微。
結(jié)合自己的特質(zhì)還可以進(jìn)行目標(biāo)管理、時(shí)間管理蜡塌,提供工作和生活的質(zhì)量碉纳。
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