知識線索
“基本歸因謬誤”，這個心理學(xué)的術(shù)語告訴我們示弓，我們更容易把他人的行為歸因為人格、品格等內(nèi)在特質(zhì)上呵萨，而忽視其所處的特殊的情境奏属。
我們讀書、學(xué)習(xí)潮峦，掌握這些新奇的名詞囱皿，是為了干什么？不是為了多一些談資忱嘹，而是為了自己的人生修煉嘱腥。韓愈《原毀》里寫到：“古之君子，其責(zé)己也重以周拘悦，其待人也輕以約齿兔。”他還說：“今之君子則不然窄做。其責(zé)人也詳愧驱，其待己也廉⊥终担”也就是說组砚，古代的君子要求自己很嚴(yán)格，對待別人很寬容掏颊，現(xiàn)在的人則對待自己很寬容糟红，要求別人很苛刻。我希望今天講的“基本歸因謬誤”這個道理乌叶，能夠幫助你更好地做到“責(zé)己也重以周盆偿，待人也輕以約”。
知識內(nèi)容
1. 為什么人們要區(qū)分我們和他們准浴？
我先來講事扭，人們?yōu)槭裁匆獏^(qū)分我們和他們？這有兩點原因乐横。一是認知的需要求橄，二是合作的需要。
先來說認知的需要葡公」夼看到一個蘋果，你會知道它是蘋果催什，不管它是紅蘋果涵亏、綠蘋果還是黃蘋果，不管它是好蘋果還是爛蘋果∑睿看到一條狗拆内，你會知道它是狗，不管它是京巴宠默、松獅還是藏獒矛纹，不管它是名犬，還是農(nóng)村里的土狗光稼。這就是概念的好處。同樣孩等，我們把人分成不同的人艾君，也是為了節(jié)約認知資源。我們不是一個一個地認識人肄方，而是對一批人有一個整體的印象冰垄。當(dāng)然，這樣做也有壞處权她，這種印象很可能是不完全正確的虹茶。
再來說合作的需要。如果你一個人特立獨行隅要，在原始部落里蝴罪，你是很難生存下來的，要生存就要合作步清，要合作就要有集體意識要门。在小團體內(nèi)部，人們是愿意合作廓啊，愿意奉獻的欢搜。在討論人性的時候，讀者朋友們激烈地辯論谴轮，人之初炒瘟，性本善呢，還是性本惡呢第步？其實都對疮装，也都不對。利己是人的天性雌续，但利他也是人的天性斩个。
由于認知的需要和合作的需要，人們本能地會區(qū)分我們和他們驯杜。你自己再想想受啥，是不是這回事。是不是有了他們，才有我們滚局？歐洲的概念是怎么形成的居暖？是因為從歐亞大草原上過來了蒙古騎兵，所以歐洲人才會團結(jié)在一起藤肢。中國人的概念是怎么形成的太闺？最直接的影響是抗日戰(zhàn)爭，日本人來了嘁圈，我們才痛切地感到省骂，我們是一群人，“地不分南北最住，人不分老幼钞澳，皆有抗戰(zhàn)守土之責(zé)”。所以涨缚，沒有他們轧粟，就沒有我們。要想讓世界人民大團結(jié)脓魏，最好的辦法是什么兰吟？是外星人入侵。那時候茂翔，我們就會恍然大悟混蔼，原來大家都是我們。同理檩电，要是想讓北大的同學(xué)們更團結(jié)拄丰，最好的辦法是什么？當(dāng)然是隔壁有個清華啦俐末。
2. 省察自己：你有沒有犯“基本歸因謬誤”料按？
接著，我再告訴你卓箫，為什么人們會覺得我們和他們之間载矿，存在著巨大的差異，而其實這種差異并不存在烹卒，或者至少說闷盔，沒有我們想象中的那么大？
這是因為旅急，我們的認知模式中存在著一種缺陷逢勾，叫基本歸因謬誤（fundamental attribution error）。我們在解釋自己的行為時藐吮，會更多地考慮到情境的因素溺拱，但在解釋別人的行為時逃贝，就會更多地歸因于別人的本性。舉個簡單的例子迫摔，如果你上班遲到了沐扳，老板批評你，你會怎么解釋句占？你會說沪摄，今天地鐵的安檢排隊太長了，今天經(jīng)過長安街的時候遇到了交通管制纱烘，我起得晚是因為鬧鐘沒有電池了杨拐。在解釋自己的行為時，你會從情境中找原因擂啥。但是戏阅，如果你的手下遲到了，你批評他的時候會怎么說呢啤它？你會批評他：從這件小事，就能看出你這個人的工作態(tài)度舱痘，你的工作態(tài)度不認真变骡，你懶惰成性，你沒有責(zé)任感芭逝，你沒有上進心塌碌。在批評別人的時候，你會從本性中找原因旬盯。
你看台妆，這就是我們和他們的差異。推而廣之胖翰，你會發(fā)現(xiàn)接剩，當(dāng)你解釋“我”，或是“我們”萨咳，也就是說懊缺，當(dāng)你解釋自己更熟悉的那些人時，你更容易從情境中找原因培他，而當(dāng)你去解釋“他們”的時候鹃两，你更容易從本性那里找原因。哪種解釋更合理舀凛？當(dāng)然是情境更重要了俊扳。
為了說明這一點，我再給你介紹一個著名的心理學(xué)實驗猛遍。有兩位心理學(xué)家馋记，一位叫約翰·達利（Jones Darley）号坡，一位叫C·丹尼爾·巴特森（C. Daniel Batson），他們做過一個很有名的實驗抗果。他們找來一批普林斯頓大學(xué)神學(xué)院的學(xué)生筋帖，然后給他們布置一個任務(wù)，讓他們從學(xué)校的一個樓冤馏，到另一個樓去做個演講日麸。
這個實驗的真正目的不是讓他們?nèi)パ葜v，而是要看他們會不會幫助別人逮光。在到達指定地點的途中代箭，這些學(xué)生會碰到一個摔倒的路人。這些神學(xué)院的學(xué)生涕刚，會不會幫助一位急需幫忙的陌生人呢嗡综？
研究人員特意給這些神學(xué)院的學(xué)生布置了不同的演講題目。一半學(xué)生是要去布道杜漠，講“好撒馬利亞人”的故事极景。這是《新約》里的一個故事，講的是一個猶太人被強盜打劫驾茴，受了重傷盼樟，躺在路邊。有祭司和利未人路過锈至，都不管不問晨缴，只有一個撒馬利亞人把他送回了旅店。要知道峡捡，撒馬利亞人跟猶太人一直是不和的击碗。你看，這個故事很雞湯吧们拙，非常契合學(xué)生路上遇到的情景稍途。另一半學(xué)生的演講題目就很世俗了。研究人員讓他們?nèi)ブv講砚婆，神學(xué)院的學(xué)生畢業(yè)之后該怎么找工作晰房。你覺得這兩組學(xué)生中，哪一組的學(xué)生更愿意幫助陌生人呢射沟？
答案是沒有差別殊者。研究人員還給不同的學(xué)生規(guī)定了不同的時間，有的學(xué)生有充分的時間趕到另一棟樓里的會場验夯，有的學(xué)生則快要遲到了猖吴。你覺得哪一組的學(xué)生更愿意幫助陌生人？
已經(jīng)遲到的學(xué)生里挥转，只有10%幫了這位陌生人海蔽。有充分時間的學(xué)生里共屈，60%都會停下來，幫助這位陌生人党窜。所以你看拗引，能夠最準(zhǔn)確地預(yù)測人們行為的因素，不是他們到底是什么樣的人幌衣、信仰什么樣的宗教矾削、什么樣的性格。唯一能可靠地解釋他們行為的變量是：他們到底有多少時間豁护？
講完這個實驗哼凯，我再來總結(jié)一下。人的行為往往不是由本性決定的楚里，而是由情境決定的断部，但我們在不熟悉別人的情境時，就會一下子跳到對他們的本性的判斷班缎。所以蝴光，我們很容易低估一個群體內(nèi)部成員的差異，高估“我們”和“他們”之間的差異达址，這就是我們總覺得“非我族類虱疏，其心必異”的原因。很不幸苏携，這可能會變成一種自我實現(xiàn)的預(yù)言。也就是說对粪，我們猜忌他們右冻，他們同樣猜忌我們，這個梁子就結(jié)下著拭，打不開了纱扭。
3. 感悟：不要輕易考驗人性
說到這里，我再多說兩句儡遮。我想再跟你討論一下乳蛾，既然我們跟別人接觸之后，也能體會到人與人之間的差異其實不大鄙币，但為什么在遇到我們和他們的矛盾時肃叶，我們還是會不自覺地讓情緒做主呢？
你有沒有發(fā)現(xiàn)十嘿，我們?nèi)祟愑幸粋€習(xí)慣因惭，我們不喜歡漂移不定的道理。我們希望因果關(guān)系是明確的绩衷、清晰的蹦魔、不變的激率。這樣，我們才有規(guī)律可循勿决，我們才會覺得心里踏實乒躺。但事實上，真相確實是漂移不定的低缩。不是說好人就不會做壞事嘉冒，遇到誘惑，圣人一樣會動搖表制，遇到打擊健爬，勇士一樣會崩潰，也不是說壞人就不會干好事么介，惡貫滿盈的納粹戰(zhàn)犯娜遵，可能在家里是個好先生、好父親壤短。我最喜歡講的一句話是设拟，人性從來都是在幽明之間的。不是黑的久脯，也不是白的纳胧，是在中間的灰色地帶。不要輕易去考驗人性帘撰，因為人性是經(jīng)不起考驗的跑慕。
