工作中泛豪，如果有人說出下面“五句話”稠诲，容易造成誤解，產(chǎn)生隔膜诡曙，給工作帶來不利臀叙。這幾類話，還是少說為好价卤。
推卸責任的辯解
句式：“請聽我解釋劝萤。”
這句話一般被用來說明失誤的原因或理由慎璧，會給人留下推卸責任的印象床嫌。工作中出現(xiàn)失誤時，領(lǐng)導最希望聽到的是你準備怎么解決胸私，怎樣把損失降到最低厌处。
簡單草率的拒絕
句式1．“我不知道∷晏郏”“我不了解阔涉。”
句式2．“我不會捷绒」迮牛”“我沒學過「砑荩”“我沒做過凶伙。”“我沒經(jīng)驗它碎『伲”
簡單草率的拒絕都會阻斷交流，不僅讓領(lǐng)導掃興扳肛，而且會傳達給領(lǐng)導這樣的信息：這個人不行傻挂，職責范圍內(nèi)的工作都不會做。
為領(lǐng)導提供信息挖息、完成領(lǐng)導交代的任務(wù)金拒，是你的職責。如果確實不知道、不了解領(lǐng)導希望得到的信息绪抛，那就努力去搜集资铡，然后再匯報〈甭耄可以說：“對不起笤休。這個問題我不了解。我馬上去調(diào)查症副，盡快向您匯報店雅。”
如果確實沒有把握做好領(lǐng)導交辦的工作贞铣，那就先弄清楚領(lǐng)導的目的和要求闹啦，努力試著做，或者向經(jīng)驗豐富的同事請教辕坝。如果還是無法完成窍奋，就如實向領(lǐng)導匯報已經(jīng)做到哪一步，困難在哪里圣勒，看領(lǐng)導怎么安排费变。
事不關(guān)己的敷衍
句式：“您是領(lǐng)導，您說行就行圣贸≈科纾”
這些語句一般會被用來回答領(lǐng)導就某個問題向你征求意見時。這樣的回答至少有三個后果吁峻。
第一滑负，中斷了談話，讓領(lǐng)導很掃興用含；第二矮慕，容易給領(lǐng)導留下這樣的印象：這個人對工作不感興趣，或者沒有認識到問題的重要性啄骇；第三痴鳄，阻斷了領(lǐng)導想根據(jù)你提供的新信息作重新決策的嘗試，增加了決策的風險缸夹。
其實痪寻，無論領(lǐng)導是否向你征求意見，最終拍板的還是領(lǐng)導虽惭。之所以向你征求意見橡类，并不是讓你來作決策，只是希望從你這里得到些新的信息芽唇，以便作出最后的決定顾画。
所以，對于領(lǐng)導的咨詢，都應(yīng)該當作領(lǐng)導交辦的工作積極對待研侣，提供力所能及的意見或建議谱邪。
不假思索的疑問
句式：“為什么？”
領(lǐng)導發(fā)布指示或者交代任務(wù)時庶诡，最好少問為什么虾标。你應(yīng)該弄清楚的是任務(wù)的具體內(nèi)容和要求，這樣才能保質(zhì)保量地完成任務(wù)灌砖。
至于原因，很多情況下應(yīng)該根據(jù)自己對領(lǐng)導和單位的了解去分析傀蚌。你的主要任務(wù)是為領(lǐng)導分憂基显，減輕其工作量，所以善炫，只要不影響任務(wù)的完成撩幽，有些“為什么”可以不問。
如果覺得不知其所以然會影響工作箩艺，那么可以根據(jù)自己掌握的情況提出一些看法窜醉，試著與領(lǐng)導繼續(xù)交流。
不加思考的反問
句式：“是嗎艺谆？”“真的嗎榨惰？”“不會吧？”“不至于吧静汤？”
在聽完一個情況介紹或者較為新奇的觀點之后琅催，因為有所懷疑，人們常常會用以上的反問句虫给。但是藤抡，與領(lǐng)導交流時應(yīng)避免這么問。
如果真的覺得領(lǐng)導的某些言論或者介紹的某種情況不可思議抹估，可以換一種方式提出來缠黍，比如可以用“您是說……（重復領(lǐng)導談話的主要內(nèi)容）。我覺得……”的方法提出自己的看法药蜻。
所以瓷式，應(yīng)該盡量把工作做好，避免失誤谷暮；出現(xiàn)問題時應(yīng)盡力挽回損失蒿往，同時勇于承擔自己的責任，這才是你應(yīng)有的工作態(tài)度湿弦。
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