在H&M工作一周有余，逐漸看到所謂“消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)”此崗位的概況荚醒。工具一類尚未摸透暫且不表滓技，說(shuō)說(shuō)對(duì)數(shù)據(jù)分析的看法。
先交代下背景冯吓，我工作之一是做電商投放——也就是會(huì)將廣告投放在淘寶的一些廣告位中倘待，淘寶首頁(yè)有時(shí)候會(huì)“猜你喜歡”，那些帶有“廣告”字樣的就是我們的廣告位组贺。廣告位涉及競(jìng)標(biāo)延柠，通常價(jià)高者得，但投放需要針對(duì)特定的人群锣披，例如男針織衫我不會(huì)投放給30歲左右的婦女贞间，而是投放給20歲左右一線城市的人群贿条，以求ROI最大化。此時(shí)可以看到針對(duì)不同的商品增热，可能會(huì)投放給不同的人群整以，同時(shí)還要考慮地域因素（9月北方已經(jīng)秋季，不能還像南方一樣推送短袖）峻仇，還考慮時(shí)段因素（晚上8點(diǎn)到12點(diǎn)下單的人數(shù)流量也最多公黑，這時(shí)通過(guò)高價(jià)獲取流量還是通過(guò)低價(jià)降低成本是個(gè)哲學(xué)）等等諸多因素。這些因素共同影響著我們的最終目的摄咆，利潤(rùn)最大化凡蚜。
這個(gè)時(shí)候?qū)τ诒M管學(xué)過(guò)數(shù)據(jù)分析的我還是十分捉襟見(jiàn)肘，回歸學(xué)過(guò)聚合學(xué)過(guò)吭从，但是面對(duì)眾多變量我還是無(wú)從下手朝蜘。不禁在想：阿里巴巴（等公司）有這么完備的算法團(tuán)隊(duì)，這么強(qiáng)大的建模能力涩金，這么龐大的數(shù)據(jù)支撐谱醇，自身具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)優(yōu)化迭代能力，為什么還需要我們這些廣告投放對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化步做？是否我們投放的出路其實(shí)十分窄而平庸副渴，最終只能淪為工具人？
從三個(gè)角度詢問(wèn)全度，很遺憾得到了肯定的答復(fù)煮剧。一個(gè)是我工作至少一年以上的同時(shí)，他被我問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候不假思索的回答了“是”将鸵，然后思考了很久之后大笑：為什么要想的這么明白轿秧？
另一個(gè)是我三節(jié)課數(shù)據(jù)分析的老師，他說(shuō)運(yùn)營(yíng)的最終歸宿也是會(huì)兩極分化咨堤，要不就是不用決策菇篡，要不就是拍腦袋做決策。如果所有東西都是根據(jù)數(shù)據(jù)可以確定方案一喘，那么需要人腦做什么驱还，機(jī)器擺在那里自己運(yùn)作就好了嘛。確定數(shù)據(jù)會(huì)往更加專業(yè)化發(fā)展凸克，但是總感覺(jué)要不就是這個(gè)老師很水（之前沒(méi)有和他深入交流過(guò)）议蟆，要不就是這個(gè)老師今晚狀態(tài)不好，說(shuō)的東西東一快西一塊邏輯性不強(qiáng)萎战，這些也是后話咐容。
第三個(gè)最簡(jiǎn)單可以確定淘寶在自己走“智能化決策”的道路就是它在投放后臺(tái)的人群之中有一個(gè)“智能定向”人群，美其名曰淘寶可以根據(jù)你寶貝的喜好給你智能投放人群蚂维，還無(wú)法關(guān)閉戳粒，其實(shí)就是想通過(guò)你的寶貝去測(cè)試他的智能人群是否足夠“智能”路狮，這個(gè)“智能定向”可以說(shuō)十分開掛，你好的東西他可以馬上“拿來(lái)主義”變成他自己的蔚约，然后還可以通過(guò)結(jié)合其他寶貝其他店鋪的數(shù)據(jù)對(duì)自身進(jìn)行調(diào)優(yōu)奄妨，這玩意如果是整起來(lái)了，估計(jì)投放也就輕松多了苹祟，但是也就沒(méi)投放什么事了砸抛。
因此投放絕對(duì)不是目前我這個(gè)工作的提升技能點(diǎn)，至少目前看來(lái)我沒(méi)有找到他有多少收益點(diǎn)树枫。
引申出來(lái)的就是：“復(fù)雜的”數(shù)據(jù)分析是否也會(huì)被人工智能或者是數(shù)據(jù)中臺(tái)給取代直焙，對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)分析是否將會(huì)是一個(gè)逐漸淡化的技能？答案應(yīng)該也是肯定的砂轻，運(yùn)營(yíng)如果不能成為一個(gè)戰(zhàn)略家操盤手奔誓，或者是在某項(xiàng)專項(xiàng)有絕高的領(lǐng)悟（參考《非線性成長(zhǎng)》），那么他就一輩子是工具人舔清。那么如果單從數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位來(lái)說(shuō)丝里，數(shù)據(jù)分析比不過(guò)資深數(shù)據(jù)科學(xué)家曲初，運(yùn)營(yíng)比不過(guò)專業(yè)運(yùn)營(yíng)師体谒，工具人又是不可能當(dāng)了，打工是不可能一輩子打工的臼婆，那么只有最后一條路抒痒，就是成為戰(zhàn)略家或者說(shuō)是操盤手了。
成為操盤手需要經(jīng)歷0~1颁褂、1~10故响、10~100的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，那么在這個(gè)電商代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō)這些項(xiàng)目都會(huì)觸及颁独，也是一件比較幸運(yùn)的事情彩届。目前我所處的H&M是公司top級(jí)別的項(xiàng)目，可以說(shuō)是10~100級(jí)別的誓酒，但是對(duì)于真正大型的（例如我所知的歐萊雅百庫(kù)和舒克電商）電商直營(yíng)來(lái)說(shuō)樟蠕，這個(gè)60人左右的團(tuán)隊(duì)又是比較基礎(chǔ)的。因此可謂“不大不小靠柑，可大可小”寨辩，作為開頭我覺(jué)得十分滿意。在此我更加需要更參透電商運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)知識(shí)歼冰，懂更深的業(yè)務(wù)靡狞，也需要結(jié)合現(xiàn)有的“巨人的肩膀”搭建自己的數(shù)據(jù)分析體系，領(lǐng)悟更深的數(shù)據(jù)分析邏輯隔嫡。同時(shí)還需要我之后跳出H&M甸怕，尋找一個(gè)稍微小點(diǎn)的項(xiàng)目甘穿，經(jīng)歷從0到1的轉(zhuǎn)變，再尋求“廣度”層面的成長(zhǎng)蕾各。
經(jīng)歷如此扒磁，應(yīng)該就能達(dá)到木棉所說(shuō)的：做自己的主人了。我不用等別的公司要或者不要我式曲，我的人生不為別人所左右妨托；我不需要為了家庭或是生存而打工養(yǎng)家，我可以做出自己的安排吝羞，是為目前所想之境界也兰伤。
