以下是我在一家店買堅(jiān)果的經(jīng)歷盗飒。
這是差評內(nèi)容:
我是吃貨寶寶嚷量,我要給你們的服務(wù)質(zhì)量打差評。其實(shí)我很糾結(jié)逆趣,我也不忍心給你們打差評蝶溶,每個人都有各自的難處,我可以理解宣渗。我也沒時(shí)間給你們打差評抖所。做人要寬容。但是痕囱,我咽不下這口氣田轧。
打差評的原因有二:
1.浪費(fèi)我時(shí)間。
2.客服糊弄我鞍恢。
看一下這件事情:
11月14號傻粘,我的快遞到了當(dāng)?shù)兀爝f放在了離我兩公里以外的地方帮掉,不便去取弦悉,與客服協(xié)商,同意重發(fā)蟆炊。
11月17號稽莉,短信通知讓我去取件,還是之前的那個件涩搓。我問客服這是什么情況污秆?換了一個客服后室,我不斷地跟她說明情況,她一直問我退不退件混狠,我可從來沒說過退件。我覺得跟她講不清楚疾层,問她可不可以打電話說或者叫別人來談将饺,她說她會處理的。
我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)生氣痛黎,花費(fèi)了大約四十分鐘的時(shí)間都沒有處理好予弧,況且,況且湖饱,14號已經(jīng)談好這個問題了掖蛤。無奈……
11月18號,我問客服井厌,我的件處理的怎么樣了蚓庭。又換了一個客服。他說正在處理仅仆。
11月20號器赞,我問我的件的進(jìn)度。他說港柜,重發(fā)的包裹已經(jīng)發(fā)貨了。
11月25號咳榜,件到了夏醉,取了回來。
你們不要給我打電話協(xié)調(diào)贸辈。因?yàn)樽ぃ@很可能是一個坑,然后拟杉,我的時(shí)間就大量地被消耗了默色。人生沒有彩排,處處都是舞臺狮腿。珍惜時(shí)間吧腿宰!
后來仔細(xì)想想,也沒有必要打差評蚤霞,他們做的也不是很過分酗失。這樣說出來,告訴自己昧绣,下次不要這樣做了规肴。
下次再遇到這種事情,不管它便是夜畴。但是有一個問題:如果打差評的話拖刃,那個服務(wù)不好客服會受到懲罰,他的短期利益受到損害贪绘,但對他整個人生未必是一件壞事兑牡;如果不打差評的話,等于是包庇他現(xiàn)在犯的錯税灌,雖然短期利益沒有受到損害均函,但對他整個人生一定不是一件好事。
所以菱涤,下次遇到這種事情苞也,認(rèn)真評論,說明事實(shí)粘秆。
11月26號
今天重發(fā)的件到了如迟。就是說,兩個相同的包裹都到了。我跟快遞發(fā)短信說拒簽殷勘〈嗽伲快遞給我打電話,很生氣地說:“……你怎么不早說玲销,現(xiàn)在不能拒簽了……”
我解釋了一下输拇。
我說:“不能拒簽就不拒簽∠托保”
我聯(lián)系客服告知此事淳附。
過了一會兒〈拦牛快遞又打電話過來說可以拒簽。
我室友在旁邊别凹,他說:“你平時(shí)怎么跟我那么能說〔菅龋現(xiàn)在怎么不說了,那快遞是什么態(tài)度炉菲。你就應(yīng)該據(jù)理力爭堕战。”
“我圖什么芭乃嘱丢?”
……
“他態(tài)度不好,和我半毛錢關(guān)系都沒有祠饺。我和你據(jù)理力爭是有所求越驻,比如……”
蘇軾《留侯論》
古之所謂豪杰之士,必有過人之節(jié)道偷。人情有所不能忍者缀旁,匹夫見辱,拔劍而起勺鸦,挺身而斗并巍,此不足為勇也。天下有大勇者换途,卒然臨之而不驚懊渡,無故加之而不怒。此其所挾持者甚大军拟,而其志甚遠(yuǎn)也剃执。
要寬容。
子曰:“攻乎異端吻谋,斯害也已忠蝗。”
小二漓拾,再來兩斤情懷
跟別人爭論阁最,把他搞得很慘戒祠,對社會也沒好處。他本來就很生氣速种,你再火上澆油姜盈,他情緒一激動,再搞出點(diǎn)什么事情來…… 一個小火苗配阵,沒人管它馏颂,很容易就滅了,要是有人在旁邊扇風(fēng)棋傍,那結(jié)果就不好說了救拉。
然而,事情并沒有結(jié)束瘫拣。
店家打電話詢問情況亿絮。
EMS電話聯(lián)系我說件不能拒簽,他們已經(jīng)簽收了麸拄,讓我買了吧派昧!我同意了。
我的室友跑進(jìn)來跟我說:“你跟他們砍價(jià)呀拢切!你本來都不想買的蒂萎,你平時(shí)跟我理論的時(shí)候怎么那么會說』匆”我有一種被強(qiáng)迫的感覺五慈,我只是想盡快處理完這件事,我還有別的事情要做呢主穗。
協(xié)商之后豺撑,店家同意便宜一些。