如獲至寶

晚上下班到家跟哥哥說(shuō),覺(jué)得自己工作中思考與處理問(wèn)題瞬痘,越來(lái)越有感覺(jué)故慈,會(huì)更系統(tǒng)思索問(wèn)題是什么,如何去接近問(wèn)題框全,如何去解決問(wèn)題察绷,這些好像也沒(méi)有刻意去思考,就是自然發(fā)生的津辩。

比如領(lǐng)導(dǎo)分派一件工作拆撼,交代了數(shù)據(jù)獲取渠道。此外什么交代都沒(méi)有喘沿。自己可以從宏觀上看清楚(看得到)闸度,腦海里可以意識(shí)到,這個(gè)事目的蚜印,解決什么核心問(wèn)題莺禁,怎么去達(dá)到或者找到發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題的方法、路徑窄赋。

首選哟冬,我先摸索后臺(tái)數(shù)據(jù)是怎么樣的,研究怎么把這個(gè)數(shù)據(jù)的東西忆绰,拆分成具體的可執(zhí)行工作浩峡,工作的重心是什么,目的是什么错敢,怎么跟團(tuán)隊(duì)的成員達(dá)成去怎樣執(zhí)行翰灾,怎么做。過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題要怎么解決。還要預(yù)想做成什么樣子预侯,大致取得什么關(guān)鍵輸出致开。

當(dāng)然也不是一下子就清楚,起初會(huì)有大致的想法萎馅,也會(huì)有疑惑双戳。做的過(guò)程中,也就解開(kāi)了疑惑糜芳,邊做邊找到答案飒货。

這不,起初數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)同事反饋很多是重復(fù)的峭竣,我就研究數(shù)據(jù)重復(fù)的是什么情況塘辅,然后想辦法,用工具怎么剔除重復(fù)皆撩,篩選出有效工單扣墩;有效工單再拆分匹配到各個(gè)工作模塊,分配工作計(jì)劃扛吞,評(píng)估工作量呻惕,工作人力。工作人力與業(yè)務(wù)量不匹配滥比,評(píng)估應(yīng)急方案(能處理多少是多少亚脆,永遠(yuǎn)先處理前一天的新單)

工作問(wèn)題歸類上,起初有個(gè)大致的方向盲泛、想法濒持,將想法分成幾個(gè)標(biāo)簽,先使用跑起來(lái)寺滚,讓工作進(jìn)行下去柑营。過(guò)程中團(tuán)隊(duì)同事問(wèn)起一些細(xì)節(jié)事項(xiàng)應(yīng)怎么歸類。我隨之一起探索村视,討論由境,過(guò)程中使用思維導(dǎo)圖,不斷修正問(wèn)題結(jié)構(gòu)蓖议,修改了3版虏杰,自己一步步接近更準(zhǔn)確,更有結(jié)構(gòu)化勒虾,也讓同事一起看纺阔,同事也覺(jué)得最后一版更清晰明了。原來(lái)盤(pán)根錯(cuò)雜的工作修然,使用思維導(dǎo)圖的過(guò)程笛钝,就像是在撥開(kāi)一層一層地云霧质况,最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)事物的樣子是如此的簡(jiǎn)單,一種不混亂玻靡,有邏輯结榄,有結(jié)構(gòu)的,難以言說(shuō)的簡(jiǎn)單的美囤捻。神清氣爽臼朗。

起初是沒(méi)期望獲得這精神饋贈(zèng),在不斷修改蝎土、思考的過(guò)程中视哑,似乎是思維的主觀能動(dòng)性帶領(lǐng)著自己就達(dá)到了這里。很奇妙誊涯,如獲至寶挡毅。

“聽(tīng)我這么說(shuō),你愿意給我一份OFFER嗎暴构?”我問(wèn)哥哥跪呈。

“嗯嗯,還是要有技能取逾,與眾不同或者突出的個(gè)人技能優(yōu)勢(shì)”庆械。

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