在日常工作中,經(jīng)常需要計(jì)算用戶的留存情況匕得,在銷售數(shù)據(jù)和登錄數(shù)據(jù)里用的比較多继榆。在參考【舉個(gè)栗子】這位大神的文章后,總結(jié)了以下3種表汁掠,解決所有問(wèn)題略吨。
1、計(jì)算總體留存考阱,即截至某個(gè)月所有客戶在第一次購(gòu)買后幾個(gè)月的留存情況翠忠。
第一次購(gòu)買時(shí)間={ FIXED[客戶名稱]:MIN ([訂單日期])}
日期與第一次間隔=DATEDIFF('month',[第一次購(gòu)買時(shí)間],[訂單日期])
時(shí)間和間隔可以根據(jù)實(shí)際需要改年月日
統(tǒng)計(jì)累計(jì)客戶數(shù),標(biāo)簽:客戶名稱-計(jì)數(shù)(不同)乞榨,計(jì)算依據(jù):表(向下)秽之;編輯表計(jì)算:計(jì)算類型:匯總-總和,計(jì)算依據(jù):表(向下)
間隔為0指的是當(dāng)月的數(shù)據(jù)吃既,可以隱藏
將標(biāo)簽拖到顏色考榨,選擇方塊,數(shù)大的顏色就會(huì)深點(diǎn)
可以按行合計(jì)鹦倚,顯示的是截至某月累計(jì)的總客戶數(shù)
顯示留存率河质,拖動(dòng)客戶名稱到標(biāo)簽,選擇計(jì)數(shù)(不同)震叙,計(jì)算依據(jù):表(橫穿)掀鹅,快速表計(jì)算:合計(jì)百分比
2、計(jì)算新增用戶留存
第一次購(gòu)買時(shí)間=? { FIXED[客戶名稱]:MIN ([訂單日期])}
再次購(gòu)買時(shí)間=? IF [訂單日期] > [第一次購(gòu)買時(shí)間] THEN [訂單日期]??END
再次購(gòu)買與第一次間隔 = DATEDIFF('month',[第一次購(gòu)買時(shí)間],[再次購(gòu)買時(shí)間])
新增客戶數(shù):將客戶名稱拖到標(biāo)簽媒楼,選擇計(jì)數(shù)(不同)
可以增加行合計(jì)乐尊,NULL和0列可以隱藏
顯示留存率:客戶名稱拖到標(biāo)簽,選擇計(jì)數(shù)(不同)划址,計(jì)算依據(jù):表(橫穿)扔嵌,快速表計(jì)算:合計(jì)百分比
3、計(jì)算活躍用戶留存夺颤,即當(dāng)月產(chǎn)生訂單的客戶在其他幾個(gè)月的情況对人,參考的商品關(guān)聯(lián)表的計(jì)算模式
首先將訂單日期轉(zhuǎn)化成文本形式的月份:
訂單日期月 = STR(YEAR([訂單日期]))+"年"+STR(MONTH([訂單日期]))+"月"
復(fù)制訂單日期月這個(gè)字段,分別拖到行和列拂共,意思為:2015年1月的客戶同時(shí)出現(xiàn)其他幾個(gè)月的次數(shù),按照商品方式理解姻几,就是購(gòu)買了2015年1月的客戶同時(shí)購(gòu)買了其他月的數(shù)量
統(tǒng)計(jì)每個(gè)區(qū)里的行數(shù):SIZE? =? ?SIZE()
統(tǒng)計(jì)每個(gè)分區(qū)的客戶數(shù): total客戶數(shù) =?TOTAL(COUNTD([客戶名稱]))?
月份留存率 = [SIZE]/[total客戶數(shù)]
將客戶名稱宜狐、SIZE势告、total客戶數(shù)、月份留存率拖入標(biāo)簽后抚恒,發(fā)現(xiàn)每個(gè)單元格里數(shù)據(jù)重復(fù)了多次
篩選第一行數(shù)字:篩選器 =?FIRST()=0咱台,計(jì)算依據(jù):客戶名稱,編輯篩選器:真
在計(jì)算活躍留存的時(shí)候俭驮,一直沒(méi)有找到像其他兩種的計(jì)算方式回溺,如果你有更好的想法,歡迎留言和補(bǔ)充混萝。