美國(guó)發(fā)生南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)敌土,林肯關(guān)于是否解放黑奴問(wèn)題很是苦惱占业,于是寫信給了在伊利諾依州春田城的一位老朋友,請(qǐng)他到白宮來(lái)商討纯赎。
數(shù)個(gè)小時(shí)以后谦疾,林肯就直接請(qǐng)朋友回去了,根本就沒(méi)有問(wèn)朋友對(duì)此問(wèn)題的看法犬金。
談話期間念恍,一直都是林肯在說(shuō)個(gè)沒(méi)完,一點(diǎn)都沒(méi)有探討的架勢(shì)晚顷,老朋友也是相當(dāng)?shù)呐浜戏寤铮皇菚r(shí)不時(shí)的點(diǎn)頭迎合。
后來(lái)那位老朋友說(shuō):“在林肯講述這個(gè)問(wèn)題時(shí)该默,似乎心里感覺(jué)舒服多了”瞳氓。其實(shí)他并不需要?jiǎng)e人的一些意見(jiàn),只是想有一個(gè)朋友可以安靜的讓自己傾吐心中的郁悶與苦楚栓袖。
是的匣摘,在平時(shí)的生活中,我們都有這樣的體驗(yàn)裹刮,朋友有時(shí)候真的只是需要一個(gè)安安靜靜的傾訴的對(duì)象音榜。
馬克·吐溫說(shuō)過(guò),獲得知己朋友的方法是:給予人適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)和盡量聆聽(tīng)別人說(shuō)最多的話捧弃,不加辯駁赠叼。
夏林就是這樣的人,她是我為數(shù)不多的朋友中最信任的一位违霞。
目前嘴办,夏林在一家公司工作,很受大家歡迎买鸽。不過(guò)涧郊,一開(kāi)始進(jìn)公司的時(shí)候并不是這樣。
夏林她很漂亮癞谒,高學(xué)歷而且很樂(lè)意幫助別人底燎,確實(shí)是個(gè)很善良的人刃榨,但同事們?nèi)圆幌矚g她。
原來(lái)双仍,每次一群同事在聊天時(shí)枢希,夏林經(jīng)常就沒(méi)等人家把話說(shuō)完,就急忙的打斷人家說(shuō)話朱沃,接著繼續(xù)自己的話題苞轿,當(dāng)別人稍微的轉(zhuǎn)移話題時(shí),她又打斷別人說(shuō)話逗物,強(qiáng)行的把話題拉到了自己這邊搬卒,而且談話的內(nèi)容無(wú)非就是她的今天所見(jiàn)所聞,例如今天又買了漂亮的衣服翎卓,怎樣把自己打扮的美美的契邀。
時(shí)間久了,大家也都明白了其中的套路了失暴,都不怎么和她說(shuō)話了坯门。
每當(dāng)一群同事在一起聊天時(shí),還有意或無(wú)意的都避開(kāi)她了逗扒。
夏林心中感覺(jué)到十分的郁悶古戴。
后來(lái),經(jīng)過(guò)一位熱心的同事提醒她矩肩,在大家面前時(shí)现恼,要少談自己怎樣怎樣的,因?yàn)檎l(shuí)都不想和一個(gè)只關(guān)心自己的人在一起黍檩。
夏林審視自己行為叉袍,之后在與同事聊天時(shí),都等人家說(shuō)完了建炫,在表達(dá)自己的看法畦韭。
即使別人事情已經(jīng)說(shuō)過(guò)了疼蛾,夏林依然還是聽(tīng)的津津有味肛跌。
偶然還主動(dòng)鼓勵(lì)同事,讓他們多說(shuō)察郁。對(duì)于自己的事情衍慎,有時(shí)大家問(wèn)起才適當(dāng)?shù)恼f(shuō)一下。
漸漸的夏林與大家打成了一片皮钠,同事們?cè)敢夂退奶炝宋壤Γ瑢?duì)她的態(tài)度親切起來(lái)。
現(xiàn)在麦轰,好多的同事都和她變成了無(wú)話不談的朋友了乔夯。
其實(shí)砖织,夏林是懂得了傾聽(tīng)別人。
傾聽(tīng)的意義就在于表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重末荐、關(guān)心和欣賞侧纯,那么對(duì)方就會(huì)不自覺(jué)的喜歡你,漸漸的就會(huì)信賴你甲脏。
每個(gè)人都希望展現(xiàn)自己眶熬,那些善于傾聽(tīng)別人的人總能贏得更多的知己和成功的機(jī)會(huì)。
傾聽(tīng)對(duì)于每一個(gè)人都很重要块请,上天賜給我們兩耳兩目娜氏,只有一口,就是希望我們能夠做到多聞多見(jiàn)而少言墩新。
有一次贸弥,銷售員朱海向顧客推薦了一種產(chǎn)品,顧客比較滿意海渊,并表示現(xiàn)在就可以付款茂腥,眼看這單馬上就要成功了,沒(méi)想到顧客卻突然變卦離去切省。
為此最岗,朱海十分懊惱,百思不得其解朝捆。
更令人生氣的是第二天看見(jiàn)這個(gè)顧客般渡,正在和銷售員李曉有說(shuō)有笑的,這樣朱海更加難過(guò)了芙盘,好好的一個(gè)大單就平白無(wú)故的飛了驯用,怎么也不服氣,竟拜托同事李曉旁聽(tīng)側(cè)敲的問(wèn)一下顧客儒老。
原來(lái)蝴乔,顧客是這家產(chǎn)品的老用戶,本來(lái)打算昨天就談好單子驮樊,但顧客在簽字之前提到她家的兒子上的是名牌大學(xué)薇正,還提到兒子獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)、優(yōu)秀的成績(jī)囚衔,還有遠(yuǎn)大的抱負(fù)挖腰,顧客覺(jué)得十分自豪,但銷售員朱海卻毫無(wú)反應(yīng)练湿。
朱海卻不記得顧客曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這些話猴仑,原來(lái)當(dāng)時(shí)的他根本就沒(méi)有注意到,認(rèn)為這單已經(jīng)談妥了肥哎。他不僅無(wú)心聽(tīng)顧客說(shuō)什么辽俗,而且在自豪的向旁邊的銷售員演示怎樣把產(chǎn)品賣出去的過(guò)程疾渣。
這就是導(dǎo)致朱海失敗的原因:顧客除了買產(chǎn)品之外,其實(shí)最想得到朱海對(duì)其優(yōu)秀的兒子稱贊崖飘。
其實(shí)稳衬,我們擁有的感官并不是表現(xiàn)自己有多優(yōu)秀,而是通過(guò)它認(rèn)識(shí)外面的世界坐漏,感受他人的情緒薄疚。謙虛的傾聽(tīng),并適時(shí)贊賞他人赊琳,我們才會(huì)給別人留下好印象街夭,這樣我們的人生之路會(huì)走的順暢的很多。
朋友剛剛就任公司總經(jīng)理的時(shí)候躏筏,對(duì)該行業(yè)也不是特別的了解板丽,起初當(dāng)有部屬向他咨詢問(wèn)題時(shí),他基本上答不出一二三趁尼。但盡管這樣埃碱,依舊讓部屬覺(jué)得他很了不起,十分的受人歡迎酥泞。
原來(lái)朋友就是巧妙的運(yùn)用了傾聽(tīng)的技巧砚殿,當(dāng)有人問(wèn)他問(wèn)題時(shí),他都會(huì)詢問(wèn)他們對(duì)問(wèn)題的看法芝囤,于是就在聽(tīng)的過(guò)程中似炎,可以了解到許多的情況,從而會(huì)幫助他們做出正確的選擇悯姊。
心理學(xué)研究表明羡藐,人在內(nèi)心深處,都有一種渴望得到別人尊重的愿望悯许。
所以仆嗦,懂得傾聽(tīng)是人際交往的基礎(chǔ),更是形成良好的關(guān)系的鑰匙先壕。認(rèn)真傾聽(tīng)別人講話瘩扼,不僅表現(xiàn)對(duì)說(shuō)話者的尊重,也能提高自己的人格魅力启上。
伏爾泰說(shuō):“通向心靈的大路是你的耳朵邢隧。”如果我們想擁有好的人緣首先就要明白傾聽(tīng)的重要性冈在。